A. 網上買火車票怎麼退票退款
【法律分析】
網上買火車票退票如下:
(一)沒有換取紙質車票且距離開車不少於30分鍾的,可以登錄12306官網辦理退票手續;
(二)已經換取紙質車票或者距離開車少於30分鍾的,可以攜帶乘車人有效身份證件到車站售票窗口辦理退票手續。
【法律依據】
《鐵路旅客運輸規程》 第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:
1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有字戳記的車票時,應先辦理行李變更手續。
5.因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。
6.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
B. 火車票網上退票怎麼退
12306退票流程如下:
1.首先登陸火車票訂票官網:www.12306.cn,輸入用戶名和密碼後,進入下面頁面: