⑴ 華為手機保修期內換屏要錢嗎
在華為手機的保修期內換屏是需要錢的,這是由於意外因素或人為行為導致產品損壞不屬於免費保換保修范圍。不過如果用戶購買過碎屏險服務,而且手機還在保險期,就可以在官方授權的華為客戶服務中心享受免費更換屏幕的服務。
華為手機保修期內換屏要錢嗎
在華為手機保修期內換屏是要付費的。
這是因為意外因素或人為行為導致產品損壞不屬於免費保換保修范圍。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷抄腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
但是如果用戶購買過碎屏險服務,且手機仍在保險期內,則可以在官方授權的華為客戶服務中心享受免費更換屏幕的服務。
上述就是關於華為手機保修期內換屏要錢嗎的內容介紹了。
⑵ 華為x2折疊手機優惠換屏權益是碎屏險嗎
如果用戶在購買mateX2時購買了碎屏險,在一年期間,可以免費換屏;如果沒有買碎屏險,Mate X2 的內屏如果在保修期內發生意外,也是是有一次優惠換屏的權益的。HUAWEI Mate X2設備正常使用的情況下,因意外碰撞、跌落、擠壓原因造成內(外)屏屏幕破碎、開裂或失靈的,可使用碎屏服務寶(折疊機)權益進行維修。
碎屏服務寶使用:
1、碎屏服務寶:華為終端設備正常使用的情況下,因意外碰撞、意外墜落、意外擠壓原因導致屏幕破碎或者開裂的,可免費更換一次華為原裝屏幕組件(僅限享受一次免費更換服務)。若屏幕以外部件同時損壞的,該損壞不在碎屏服務寶免費維修范圍內;若屏幕以外部件損壞導致設備無法更換屏幕組件或更換後可能導致設備屏幕組件損壞的,須先付費維修屏幕以外的損壞部件後,再使用碎屏服務寶維修屏幕。
2、碎屏(含後蓋)服務寶:華為終端設備正常使用的情況下,因意外碰撞、意外墜落、意外擠壓原因導致屏幕或後蓋破碎、開裂的,可免費更換一次華為原裝屏幕組件或後蓋(僅限享受一次免費更換服務)。若屏幕/後蓋以外部件同時損壞的,該損壞不在碎屏(含後蓋)服務寶免費維修范圍內;若屏幕/後蓋以外部件損壞導致設備無法更換屏幕組件/後蓋,或更換後可能導致設備屏幕組件/後蓋損壞的,須先付費維修屏幕/後蓋以外的損壞部件後,再使用碎屏(含後蓋)服務寶維修屏幕或後蓋。
3、碎屏服務寶(折疊機):HUAWEI Mate X2設備正常使用的情況下,因意外碰撞、跌落、擠壓原因造成內(外)屏屏幕破碎、開裂或失靈的,可使用碎屏服務寶(折疊機)權益進行維修(僅限享受一次維修服務,且維修需收取服務費
⑶ 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
華為手機屏幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修范圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。
(3)哪種情況下華為手機免費換屏擴展閱讀;
主機保修條例
1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
6、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
參考資料來源;華為官網——保修政策
⑷ 買了華為碎屏險,手機摔壞了,屏幕沒碎,會免費換屏幕嗎
有碎屏險,不過也要符合要求才能免費換屏。
「手機碎屏險」參保和賠付普遍有「門檻」:山寨機、翻新機和沒有入網許可證的手機均不在投保范圍內,即便投保也屬於無效投保。還有的碎屏險要求手機機齡在一年以內,超過一年的手機投保無效。
此外,手機碎屏的理賠流程太漫長。要想獲得碎屏險的賠付,需要准備保修卡、發票、身份證復印件,給碎屏手機拍照取證、寫損壞報告,最後還要返廠維修。還有一些品牌手機售後網點稀少偏遠,返廠維修還需要郵寄,等修好後再郵回。
購買碎屏險的注意事項
消費者在選擇購買渠道時要考慮自己的實際需求,如果手機在保修期內購買碎屏險,盡量選擇手機廠家官方提供的此項服務,避免保修期內經第三方商家更換屏幕後,保修服務受到影響。
其次,購買前要明確碎屏險的服務范圍,特別是保險期限、理賠范圍、免責條款等重要條款要明示清楚,對於描述不清的條款,建議消費者事先與商家問詢清楚後再決定是否購買。
⑸ 華為手機免費換屏在哪裡看
華為手機如果開通了碎屏服務寶,就可以免費更換手機屏。而免費換屏的服務在手機里,方法如下:
1打開手機服務選項。
2打開的界面選擇更多。
3然後選擇打開權益查詢。
4點擊碎屏寶選項。
5打開的界面查看詳情以及到期時間。
6點擊界面下方的查詢其他設備。
7輸入設備序列號根據提示操作即可。通過這樣的方法就可以查看了。
⑹ 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
如果在買手機時購買了手機碎屏險,在保修期內就可以免費保修。
⑺ 華為手機屏幕壞點三包規定
華為手機屏幕壞點三包規定,關於這個問題有以下解釋:保修期內可以到售後服務中心進行檢測。
華為手機屏幕保修保修一年。華為手機整機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中屏幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機屏幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的。華為手機保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。華為手機三包政策政策如下:一、七天免費退貨、換貨、保修自購機之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。二、十五天免費換貨、保修自購機之日起第8日至15日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。三、一年保修產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
⑻ 華為手機保修期內屏幕碎了免費修嗎
以華為P40,EMUI10.1.0系統為例,華為手機屏幕碎了,如果屬於人為損壞,不屬於免費保修范圍內,所以不能給予保修。可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞屏幕碎了,可以免費保修。⑼ 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
除去下列情況外,華為手機在保修期內可以免費保修。
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
(9)哪種情況下華為手機免費換屏擴展閱讀
送修注意事項
1、送修前,請核對主機、配件、發票(未塗改)是否准備齊全。
2、送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。
參考資料來源:華為官網-華為保修政策
⑽ 在華為保修期內屏幕碎了換要錢嗎
在華為保修期內屏幕碎了換要錢。
意外因素或人為行為導致產品損壞不屬於免費保換保修范圍。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
(10)哪種情況下華為手機免費換屏擴展閱讀:
退換貨及送修服務指引:
1、退換貨或送修前,核對主機、配件齊全、包裝、發票(未塗改)、贈品(若有) 的完整。
2、送修前,請提前備份個人數據。維修過程中可能會造成個人數據的丟失,華為會保護個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。