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移動無線網路慢客服投訴

發布時間:2023-03-01 17:33:02

❶ 中國移動wifi故障電話

您好,中國三大運營商的客服電話分別是:
1、中國電信:10000 自助服務熱線:10001
2、中國聯通:10010
3、中國移動:10086

拓展資料:中國移動通信集團有限公司(英文名稱:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」)是按照國家電信體制改革的總體部署,於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月,中國移動通信集團公司進行公司制改制,企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司,並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。[1]中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)和香港設立全資子公司,並在香港和紐約上市,主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。注冊資本3000億人民幣,資產規模近1.7萬億人民幣,員工總數近50萬人。

❷ 家裡移動寬頻停網一個星期了 打電話找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們

您好,1、打客服,人工服務投訴,去移動公司找負責寬頻服務項目的人。
2、對於企業服務方面的問題,客戶可撥打客服熱線10086進行投訴,如果處理不滿意可投訴到消費者協會,投訴電話12315。
3、寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解,它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬,因此它也是一個動態的、發展的概念。
4、FCC(Federal Communications Commission,美國聯邦通訊委員會)2015年1月7日做了年度寬頻進程報告,在報告中現任主席Tom Wheeler對「寬頻」進行了重新定義,原定的下行速度4Mbps調整成25Mbps,原定的上行速度1Mbps調整成3Mbps。
5、美國寬頻網新標准:25Mbps下行/3Mbps上行。
6、寬頻(英語:Broadband)在基本電子和電子通信上,是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍。
6、寬頻是一種相對的描述方式,頻率的范圍愈大,也就是帶寬愈高時,能夠發送的數據也相對增加。譬如說在無線電通信上,頻率范圍比較窄的訊只能發送摩爾斯電碼,發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。
7、電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面,同樣是以電話線作為信號傳遞的介質,光纖電纜則愈來愈普及,數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據,寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。

❸ WLAN信號不好連不上網該打哪個電話投訴

第一,你家的無線網是什麼無線網?寬頻連接無線路由器設置的無線網嗎?
如果是自己家寬頻接路由器設置的無線網,沒有任何人有責任給你修,你可以打電話給無線路由器的賣家咨詢怎麼安裝,或者拿去檢修有沒有故障。
第二,如果連接的是運營商設置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet連接不上,通常排除運營商熱點故障,因為無線熱點的可靠性是很高的,一旦故障影響的人很多,也許等不到你打電話他們就已經知道了。你先排查你為什麼連接不上,錯誤信息及原因是什麼。
如果真的自己方面沒有任何問題,你可以聯系運營商,CMCC是移動,客服熱線10086,ChinaUnicom是聯通,客服熱線10010,ChinaNet是電信,客服熱線10000

❹ 網路寬頻有問題投訴打什麼電話

您好,如果您在使用寬頻出現問題時可以直接致電運營商的客服電話進行反饋處理,中國電信的客服電話是10000,中國聯通的客服電話是10010 中國移動的客服電話是10086,用戶接通客服後向客服說明您使用寬頻遇到的情況即可,會有工作人員跟進處理的,回答僅供參考,更多安徽電信套餐,業務資訊可以關注安徽電信公眾號。

❺ 為什麼手機網速特別慢,可以打移動投訴嗎

中國移動已被調查!手機網速慢,是「它」在搗鬼?網友:原來如此
隨著互聯網的發展,運營商也應運而生,中國的三大運營商裡面,移動可以說是一家獨大,2018年的營業額電信和聯通加起來都沒有它們多,而且它們的用戶數量也是最多的,不過口碑卻是最差的,經常推出一些套路套餐,用戶們就等著攜號轉網的來臨,到時候直接就換一個運營商了,而且就在最近,中國移動已被調查!手機網速慢,是「它」在搗鬼?網友:原來如此。

近日,國家市場管理局調查了中國移動,主要是因為移動可能涉嫌反競爭行為,其中包括為手機製造商制定業務目標,並給予高額補貼來配合移動,還有生產特殊定製的4G+手機,用這樣的方法來達到增加移動用戶數量的目的。目前移動這邊的回應是調查結果暫時不知道何時出結果,移動相關業務已經暫停,不過這意思似乎並不是說4G+手機會停產,只是暫停不賣?

可能很多人不理解什麼叫做4G+手機,其實4G+手機就是說這是一款只可以用移動的手機,如果是雙卡雙待的手機,一個用的是移動,一個用的是電信,那麼電信的網路是很差的,只有2G,甚至有可能直接沒網,手機網速很慢,講的清楚一些,就是移動想要限制另外兩家運營商的網路,加上移動用了補貼,這樣是違反市場平衡的競爭方式。

我們都知道工信部已經宣布今年11月份將落實攜號轉網,不少移動老用戶正在用的就是「保號套餐」,到時候就等攜號轉網了,但是這個情況下,用戶使用電信或聯通手機的,網速肯定很慢,其實就是4G+手機在背後搗鬼,網友們知道之後紛紛表示:原來如此,之前還以為是電信和聯通信號太差了,網速太慢太垃圾了,冤枉它們了,原來是「它」在搗鬼?

除了上述問題以外,還有移動老用戶吐槽,每次收費完成後,還是會收到簡訊余額不足的消息,關鍵是自己根本就沒怎麼用,莫名其妙每個月通話費就很高,而且要想取消什麼套餐或者卡,必須要到原始辦卡的地方去銷卡,不然就不行,很多人怕麻煩就懶得取消了,其實這個都是回復幾個字就可以辦理的,但是移動就用各種方法來阻止,真是有點尷尬了,不知道你們對於這件事看法如何?

❻ 中國移動網速太慢了,要怎麼投訴和維權

您的問題描述不清晰。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。

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