『壹』 聯通寬頻沒有網路怎麼辦
如你寬頻無法正常使用，分以下幾種情況：
1、寬頻欠費，交清欠費即可正常使用；
2、線路問題，重新插拔光纖線即可。
如重新插拔光纖線後還是無法正常使用，可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障；
可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工；
(2)手機營業廳 > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工；
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工，接入在線客服報修寬頻；
省內用戶可撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻。
『貳』 聯通無線網，無線連的上但是沒有網路，是怎麼回事，路由器有沒有問題
WIFI有信號，說明手機與無線路由器連接正常，無法上網可以按照以下方法排查：
1、手機、貓、WiFi路由器運行出現軟體錯誤，建議將手機、貓、WiFi路由器斷電重啟試試；
2、減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質量；
3、如果是PPPOE撥號上網，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網線是否出現松動、脫落、損壞等情況，同時檢查是否設置了上網的賬號和口令；
4、檢查手機、WiFi路由器周圍是否有較強的無線電干擾源，影響到手機與WiFi路由器之間的WiFi信號傳輸質量；
5、登錄WiFi路由器web管理界面，檢查連（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴重消耗了網路帶寬資源；
6、登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否對手機、電腦、PAD等做了上網限制；
7、登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否正確；
8、建議咨詢當地聯通客服，查詢寬頻號碼狀態是否正常，是否為欠費等狀態，如還未解決，可以申請故障維修。
『叄』 聯通寬頻無線能連接,但是不能上網
您好，建議您做如下檢測：1、線路是否連接正常；2、查看光貓各項指示燈是否正常；3、上不去網路也有沒有錯誤提示；以上情況排除胡無法上網，建議您聯系當地聯通客服10010進行報障處理。
『肆』 為什麼聯通寬頻有WIFI信號沒有網路
如果連接wifi，但無網路的話，建議請您嘗試按以下操作：【1】暫時關閉防火牆和殺毒軟體測試；【2】把聯通的DNS（主用：210.21.4.130；備用：221.5.88.88）設置到本地連接上；【3】如以上無效，請更換電腦的瀏覽器後再嘗試打開；【4】如仍無改善，請撥打10010熱線，根據語音提示，選擇寬頻故障自助申告專用通道向聯通申告，有專人聯系您處理。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，點擊http://u.10010.cn/sAAGm 享受8折優惠吧！】
『伍』 聯通寬頻連不上無線網這是怎麼回事
中國聯通寬頻客戶，如您連接的是入戶光貓的無線網路，出現網路問題可申報故障維修，由當地裝維工作人員上門協助處理；
若您是自行連接的路由器設備，如無線網無法使用，您可嘗試重啟光貓及路由器（關閉路由器設備3-5分鍾在開啟）後再試，如重啟路由器後仍不能使用，可查看寬頻網線直連設備是否正常，如為線路或無網路信號問題，請致電當地聯通人工客服申報故障維修。