⑴ 筆記本電腦顯示無線網路已連接但為什麼上不了網的解決方法
您好，感謝您選擇惠普產品。
1、您的筆記本搜索到無線路由器，但連接不上無線網路，請您首先打開無線路由器設置首頁面，查看「頻段」或「信道」數值是多少，您可以改為「6或9」試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試。
另外，如果有其它電腦在使用這個無線網路，建議您斷開其它電腦，只使用您這台筆記本連接無線網路試試。或者，您也可以更換其它無線網路，看是否正常連接。
2、如果不好用，請您確認無線服務是否開啟，方法：
（1）XP系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
（2）VISTA、WIN7或WIN8系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
3、請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或者「我的電腦」），選擇管理--進入設備管理器，查看是否禁用了無線網卡設備。無線網卡被禁用時，圖標上會有向下的箭頭或紅叉，或者在網路連接中是否禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可。
⑵ 為什麼我的筆記本無線網路連接正常還不能上網
互聯網時代，網路進入千家萬戶以及各行各業，我們在使用網路中有時筆記本無線網路連接正常但卻不能上網，產生該故障的原因由以下方面引起的:
1、路由器出現故障
最可疑的就是電源系統，所以首先應該檢查的就是電源系統，看看供電插座有沒有電流，電壓是否正常，如果供電正常的話，看電源線有沒損壞，有沒有松動等，電源線有所損壞的話就更換一條，松動了的話就重新插好 。
2、無線路由器設置問題
無線路由器最多隻能連接16個無線設備，多了就會連接不上的情況，WIFI一些人可以連上，另外一些人連不上，如果有人把連接的WIFI斷開，那麼原來連接不上的人就可以連上，而且數量是相等的。到路由管理面板里查看了下，發現正好是16台連上WIFI，再多就連不上了。
3、超出信號范圍
出現這種問題一般是因為設置的刷新頻率超出了顯示器的頻率范圍。超出信號覆蓋范圍、直接的就是距離，一般普通的路由器超出十米信號就會變得很差。所以在連接wifi的時候盡可能靠近信號源，以增強wifi信號。
4、設置了保護Mac地址
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
⑶ 筆記本電腦wifi連上但上不了網怎麼回事
筆記本電腦連接wifi但無法上網，出現這樣的問題，悟途網小編可能是以下幾個方面的原因引起的。
1、電腦IP地址設置問題
2、路由器設置不成功
3、路由器中信道問題
4、無線客戶端連接數量過多
5、路由器中限制問題
一、電腦IP地址設置問題
請先檢查下筆記本電腦中「無線網路連接」或者「WLAN」中的IP地址，是否設置為了自動獲得(動態IP)
溫馨提示：
（1）、筆記本電腦要連接wifi上網，「無線網路連接」或者「WLAN」中的IP地址，要設置為自動獲得。
（2）、如果不知道如何設置，可以參考文章：如何查看Windows系統電腦IP地址？
二、路由器設置不成功
請登錄到無線路由器的設置界面，查看下路由器是否設置成功，WAN口狀態全部是0，說明路由器設置不成功，如下圖所示。
路由器聯網不成功
溫馨提示：
（1）、不同的無線路由器，查看路由器聯網狀態的位置不一樣，請在你路由器的設置界面中，注意查看。
（2）、如果你的路由器聯網不成功，需要檢查路由器的連接、上網設置。必須要先確保路由器中顯示聯網成功，這時候電腦連接wifi後才能夠正常上網的。
三、無線信道問題
在路由器設置界面，「無線設置」選項下，有一個「信道」的選項，如下圖新版路由器信道設置所示。請在你路由器的設置界面，找到這個「信道」，然後手動選擇一個值。
老版路由器信道設置
溫馨提示：
（1）、不同的路由器設置界面不一樣，請在你自己路由器的設置界面，找到「信道」選項，然後調整信道的值
（2）「信道」默認是自動，即由路由器自動選擇的。
四、無線客戶端連接數量過多
常見的家用無線路由器，其實是有一個無線帶機量的，一般無線帶機量在15個左右。如果連接到路由器wifi的手機、筆記本、平板電腦的數量過多，那麼久有可能會出現已連接wifi但電腦無法上網的問題。
所以，可以登錄到路由器的設置界面，查看一下路由器上連接了多少個無線設備。老款的無線路由器，可以在「無線設置」——>「主機狀態」選項下查看到。老版路由器查看無線連接數量：
新款的無線路由器，登錄到設置界面後，就可以查看到連接數量。
五、路由器中限制問題
路由器中的「MAC地址過濾」、「上網控制」、「家長控制」等功能，是用來控制上網的。如果你的路由器上啟用了這些功能，建議關閉這些功能。
關閉路由器上的「家長控制」功能
關閉路由器上的「行為管理」功能
如果在路由器上找不到上訴功能，可以把路由器恢復出廠設置，然後重新設置路由器上網、重新設置wifi名稱和密碼即可，其它的功能不要去配置。
重要說明：
根據小編的經驗，絕大多數情況下，是無線路由器設置不成功，引起的電腦連接wifi無法上網。
⑷ 無線網路已經連起來了，為什麼網路卻不能用
如果您使用的是vivo手機，您可以參照以下方法操作查看：
1、查看手機設置
查凳虛看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與衡粗畢許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件咐芹，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。