開啟無線網路就不能用數據網路

① 華為手機可以wifi上網，但無法移動數據上網

如果您的手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否蔽棚以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：絕或設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面並並伍，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

② 手機只能用wifi，不能用數據網

您好，建議您帶著機子直接去找辦理網路的營業廳。
若手機使用數據流量無法上網，建議按照以下方法操作：
1、聯系運營商確認手機SIM卡開通了上網功能或是否欠費；
2、確保數據網路開關打開，重啟手機後嘗試是否可以上網；
3、檢查手機屏幕上方狀態欄信號圖標，是否信號較弱、信號不穩定或無信號，若當地環境的信號不良，更換不同地方嘗試；
4、關閉WiFi開關，避免搜索到公共WiFi導致無法使用數據網路；
5、更換SIM卡確認是否是SIM卡或者是跟卡槽接觸不良，若依然無法使用數據網路上網，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

③ 手機用wifi可以上網 但是移動數據流量上不了網 怎麼辦 急！！

如上網信號正常無法上網或自動斷網，建議做以下排查坦清伏：

1、手機上網需要正常開通功能，並且沒有欠費停機，若欠費停機則繳納話費然後重新開機即可；

2、如果之前沒有使用手機上過網或者待機時間過長，建議可以將手機關開機重啟，重新打開數據流量開關；

3、部份手機自帶上網限時設置，當連接時間超出了時限，上網時就會自動斷線，可以在瀏覽器或者網路設置裡面把限時設置正銀成無限時就可以了。

4、確認所在位置是否有網路或者網路好，建議可以在信號強的地方使用；

5、如果不是上述情形，建議可聯系歸屬地運營商人工客服咨詢，處理。

④ 為什麼連了WIFI還是不能用流量上網

1、碰到這種情況時，首先就是需要檢查家中的網路是否正常連接。在電腦中打開瀏覽器，在地址欄中輸入常用的網址，如網路。

2、若能打開，則表示網路正常。有的同學時在DOS下如果能ping能，也表示網路是正常的。此時要注意，需ping網站而不是IP地址。

3、否則有可能能ping但仍不能打開網站的，比如DNS錯誤或winsock error或有人在大量佔用帶寬時。

4、所以，如果在電腦中能打開網站也很慢，甚至最後可能又是上面這樣的錯誤，則應該在電腦中檢查下是否有人在大量佔用帶寬。打開P2P檢查一下即可。

5、如果沒有P2P軟體，我們也可以通過路由器的「流量統計」功能查看流量大小。

6、如果通過以上方法檢查發現都很正常。但WIFI還是不能上網，則應該檢查手機了。從手機屏幕譽賀滲最上面拉下通知欄，再切換到「 開關 」

7、可以看到「WLAN」和「數據」都已經打開，再觸控灰色的「飛行模式」。

8、「飛行模式」馬上就會變成高亮了，而「WLAN」和「數據」都已變成灰色的。

9、然後，再重新關閉「飛行模式」，再重新打開「WLAN」或「數據」，應該可以上網了。如果還不行，則很有可能是路由慶脊器的信道有問題，比如信道互擾、拍扒或手機不能很好的識別不常用的信道。此時我們應該重新調整路由器的信道。登錄路由器後台，依次進入到「無線參數」、「基本設置」。

10、然後在右邊的「無線網路基本設置」界面中，將「信道」改成常用的，如6、9、11。設置好後，點擊「保存」按鈕。

11、通過以上方法設置後還不行，則還可以嘗試重啟下路由器。

⑤ 為什麼我手機一連接WIFI就顯示無法連接網路

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查凱罩寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜蘆宴索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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⑥ 手機數據網路顯示wifi，無法使用數據怎麼辦

這種情況是開啟了網路加速功能，這判手歷種設計是為了在無線網速較慢的情況下藉助移動數據網路，兩種網路同時運行，加快上網速度。

以華為EMUI9.0為例，開啟WLAN+會是兩者網路標志同時出現，關閉的方法如下：

1、在手機桌面點擊「設置」。

⑦ 手機能連WIFI上網，卻不能用數據流量上網是怎麼回事

解決方法：x0dx0a1、更換為手機專用卡（因用大卡剪為小卡易損壞到晶元或者接觸不良）。x0dx0a2、給手機殺毒（有時是因手機感染病毒所致）。x0dx0a3、去掉自配裝的金屬保護殼（因金屬殼有減弱信號之弊端）。x0dx0a4、購橘談買一個信號圈進行加裝（目的是增強信號）。x0dx0a5、更換手機發射器或者更換功放（發射器或者功放出現故障）。x0dx0a6、請運營商客服刷新一下網路（可能因網路出現故障）。x0dx0a7、還原一下網路設置（可能因網路設置出現故障）。x0dx0a8、直接還原本手機內的所有設置（可能是因某些設置改變導致信號差）。x0dx0a9、刷機（實為手機重裝系統，即重寫手機軟體程序，其不會改變硬體而提升功能）。x0dx0a圓嘩碰10、查看更改網路模式（設置→通用→網路模式，若僅為WCDMA模式，則為問題所在，蘆並可更改為GSM或者兩種都使用）。

⑧ 手機WiFi和數據網路同時開啟會產生沖突嗎

不會產生沖突的。
一、當WI-FI連接後，如果能正常上網，是不會使用移動數據流量的。WiFi和移動數據是兩個不同的信號頻段，不會有沖突，所以就算同時打開，也不會對網速有什麼影響。
二、其次，智能手機後台都會有一個精確的演算法，在連接WiFi的情況下，手機會自動優先使用WiFi網路，所以就是沒有必要擔心。
三、即使是你同時連上了WIFI和移動網路，系統也會自動優先使用WIFI網路。不過也有一種情況也是不會提醒你掉線的，例如瀏覽網頁，微博，以及使用微信過程中，突然WIFI沒有了的話，會自動連接上你的移動網路。