⑴ 免費維修是包修的意思嗎
免費維修是包括人工費和所換的材料費都瞎態免費的;包修是保證把器材或物品修理好,但材料費和人工費都不免費的。你的合同訂得模糊,因沒扮此,條文由他們解釋了。【屬於乙方施工安裝的質量問題,乙方免費維修】就是講施工的磨察源人工費是免費的,材料費合同中沒有寫清楚,可以理解為免費也可以理解為要出錢的。
⑵ 免費保修是什麼意思
保修是廠商向消費者賣出(商品)產品時所提供的一項服務。具體是指消費者向廠商購買商品(產品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。
保修和包修的區別
有許多消費者購買商品時,誤認為保修就是包修,是免費維修,結果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費者協會。
對於保修與包修,《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的:對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個不同的概念,包修意思是指在包修期內,購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負責維修的承諾,可以交修理費,也可以不交,交不交納修理費在法律上都沒有根據。
保修
目前,消費者購買商品後,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確系商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那隻能是保修,廠家不可能為你免費包修。
因此,消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容,認清廠家在保修期內承諾的具體含義,對於廠家未規定包修期的商品,要先看看是否寫有免費修理的字樣。
⑶ 質保兩年是免費維修的意思嗎
1.兩年質保指的是該商品有兩年的質保期,在質保期內出現質量問題廠家應當負責免費的維修或更換。
2.兩年質保指的是該商品有兩年的質保期,在質保期內出現質量問題廠家應當負責免費的維修或更換。 根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第七條 生產者應當履行下列義務: (二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。
拓展資料:
質保是質量保證的簡稱,英文為做稿QA (Quality Assurance),一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產品的自信,且螞段使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產品做出的一種承諾。
基本簡介
以下是售後服務中幾個常見概念,清楚理解這些概念,有助於消費者維護自身利益。
1.質保:指產品質量要合乎標准,要有保證。實際上,質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。
2.保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的,需要付費;而在標准服務純物孝政策之內的,則免費。
3.包修:此項源自國家「三包」規定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為,免費保修等同於包修。
4.包退與包換:這兩項也源自國家「三包」規定中,指在規定期限,產品出現符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。
各種售後服務內容經常被商家巧妙運用,躲避國家的法律約束,誇大質量及售後,進行迷惑性宣傳。加之消費者對概念的不理解,購買後的產品破損及報廢等自然得不到購買前那種「理想」的服務了。
⑷ 質保是免費維修嗎
質保是免費維修的意思。
質保是質量保證的簡稱,英文為QA,質保兩年指的是該商品有兩年的質保期,在質保期內出現質量問題廠家應當負責免費的維修或更換。
根據《部分商品修理更換退貨責任規定》生產者應當履行下列義務:
1、生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話。
2、向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件。
3、妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務等等。
其他常見詞語:
保修:指提供售後維修服務啟蔽塵保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准並手服務政策之內的,需要付費;而在標准服務悄禪政策之內的,則免費。
包修:此項源自國家「三包」規定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為,免費保修等同於包修。
包退與包換:這兩項也源自國家「三包」規定中,指在規定期限,產品出現符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。
⑸ 掉進水裡,一年內全國免費維修是什麼意思
掉進水裡,是屬於人為梁祥損壞行為,售後是不予保修的。免費維修是在商品出售後頃渣芹一年內,出現質量問題,才會享受免費維雀畢修的服務。
⑹ 保修的意思是免費維修嗎
法律分析:是免費的。
保修是保證維修,免費的,也叫包修,保修有時間限制,一年還是三年,維修沒有時間限制,還要付維修費。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。