Ⅰ 用手機套餐怎樣辦免費寬頻
辦理手機套餐即可獲贈免費寬頻——這樣的「手機套餐+免費寬頻」模式聽起來實用又劃算，受到不少消費者的青睞。市民劉先生就選擇了此類套餐，他表示，選擇的首要原因就是感覺很劃算。但也有一些消費者表示，在自己不知情的情況下，之前辦理的免費寬頻開始悄悄收費了，想要取消時卻困難重重。「免費寬頻」套餐究竟是真實惠還是有「陷阱」？選擇此類業務時，消費者又該注意哪些問題呢？
家住華都錦城小區的趙先生使用一項手機綁定寬頻業務已有3年時間了。「手機套餐里贈送的免費寬頻，用起來也沒什麼問題，按月自動繳費的模式還給用戶提供了方便。」趙先生說，自己剛搬進新家時，在業務員的推薦下打包辦理了套餐。「單獨辦寬頻一個月要40元，綁定在一起，電話費和寬頻加在一起每月只要68元，我感覺價格還是很實惠的。」
然而，同樣是「免費贈寬頻」業務，在外上大學的小秦卻很不滿意。在通訊公司的宣傳下，小秦辦理了一款套餐。但經過一段時間的使用，小秦發現，獲贈的寬頻業務很不適合在校園內使用：無法使用學校購買的資料庫，教學平台也登陸不了。但在辦理業務之初，並沒有人告知他可能會出現這樣的問題。連續扣費幾個月後，小秦感覺「虧了」，只好去營業廳退訂了業務、注銷了手機號。
記者調查發現，消費者對「手機套餐+免費寬頻」模式的不滿，主要體現在以下幾個方面：免費寬頻難以滿足特定群體的需求；「免費寬頻」套餐大多默認自動續費，這對於不想連續使用寬頻的用戶來說很不合理；對於想辦理退訂、更換套餐或者「攜號轉網」等業務的用戶來說，流程相對麻煩。
那麼，消費者能否在享受優惠的同時避免以上種種麻煩呢？采訪中，有業內人士建議，消費者最好先充分了解套餐和合約內容後再購買。為避免不必要的麻煩，用戶一定要在辦理此類捆綁套餐前或辦理過程中，仔細閱讀套餐合約條款，問清楚提前解約、「攜號轉網」、到期收費等方面的處理方法，再結合自己的情況做出選擇。針對自動扣費的問題，業內人士指出，手機運營商與用戶之間簽訂的是服務合同。運營商如果未對用戶進行告知，由免費變成收費，則為單方面變更合同，屬於違反合同約定，構成違約。進一步而言，單方採取自動扣款的形式，也侵害了用戶的財產權，構成侵權。有市民提出，運營商要更多思考怎樣做好產品，應該把套餐條款更透明地告知用戶，而不該用「免費寬頻」等噱頭來綁住用戶。
Ⅱ 聽說電信有套餐是可以免費送一條寬頻，真的嗎 怎麼辦
您好，用戶可以辦理融合套餐使用，融合套餐內是包含寬頻和ITV網路電視的，推薦辦理電信暢享5G融合套餐使用，可以通過電信營業廳，網上營業廳渠道進行申請辦理的，回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業務資訊可以關注安徽電信公眾號。