1. 網上有廣告說領保險可以免費送華為手機，是真的嗎
網上有廣告說領保險可以免費送手機，這其實是假的，哪有保險公司做到這種程度，包括運營商都沒有這樣。
2. 華為手機在沒有人為損壞的情況下可不可以免費換新
華為手機如果不是人為損壞那可以到華為官方售後免費進行維修，如果連續三次還是修不好的話就可以免費更換新手機。
3. 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
除去下列情況外，華為手機在保修期內可以免費保修。
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
(3)華為在保修期間能免費拿手機擴展閱讀
送修注意事項
1、送修前，請核對主機、配件、發票(未塗改)是否准備齊全。
2、送修前，請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時，產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後，華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品，華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務，如採用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有；對於檢測無故障產品，將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的，華為客戶服務中心將向消費者收取維修費，並提供維修報告。
參考資料來源：華為官網-華為保修政策
4. 華為手機在沒有人為損壞的情況下可不可以免費換新
在購買華為手機之日起一年內，若出現非人為損壞的性能故障，消費者有權享受免費保修服務。
一、解釋：
1、手機在保修期內，如果出現質量問題，品牌客服會提供免費保修的.
2、不過在保修期內，如果手機由於人為問題導致的故障，這樣客服會拒絕保修，只能用戶付費進行維修。
3、手機進水，摔壞，擠壓等導致的故障，都屬於人為故障。
二、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
三、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
四、非保判定 ( 出現下述情況不予保修 )
1、明確不予保修的易損配件（貼膜、保護殼、保護套等）
2、不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的
3、人為損壞，入液的
4、非原廠配件的
5、其他不予保修情況
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1、保修方式
用戶直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務，享受全國聯保。
2、保修憑證
（1）發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 SN 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期，享受保修服務（保修期 +3 個月）。
（2）購機贈送的配件，依照購買主機的有效保修憑證為依據，享受售後服務，如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 SN 作為配件 SN 計算是否在維保期內。
（3）活動贈送的配件，憑有效贈送憑證保修。