㈠ vivox7上網速度慢，怎麼回事
若使用vivo手機，使用數據網路上網速度慢可參考以下處理方法：
1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）；
2、切換至4G網路使用；
3、建議更換其他資源下載嘗試（因下載的網路資源缺少導致）；
4、咐神建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察襲簡孫。
5、是否使用了金屬保護殼或者磁吸支架？如果有使用，建議取下使用查看。
6、系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--找到系統升級，查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
7、當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網拍鏈速或限制上網。請您咨詢運營商客服，查詢流量使用總量是否達到運營商限制。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
㈡ vivo手機wifi連接上，很慢,怎麼回事
vivo手機連接WiFi網速慢，可以參考以下方法解決：
1、首先對比其他連接同一WiFi的手機網速，確定是手機的問題還是WiFi的問題；
2、進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN--點擊存儲，清除數據和緩存，再嘗試連接；
3、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試。（同時WiFi的網速和離路由器的遠近、寬頻的帶寬及連接人數有關系）
4、若檢查並重置路由器後網速還是緩慢，可以進入手機設置--系統升級中檢測手機升級是否是最新版本。如若不是則可以升級到最新系統再嘗試連接。
5、若手機升級到最新版本或已是最新版本，仍存在這種現象。建議進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看。
若還原所有設置後還是無法解決，建議將手機送至vivo售後服務中心進行檢測處理，vivo售後服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在省市查詢即可。
註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。