5G手機網路用無線為什麼會卡

A. 中國移動5G為什麼網路卡頓

網路速度慢，載入網頁緩慢，下載速度慢，電腦不動彈，提示錯誤，載入不上等問題。造成網路卡頓的因素其實也是很多的，運營商限制帶寬，運營商整體的網路帶寬流量不夠大，設備處理能力不夠強，還有就是終端問題，比如:電腦問題，網口、網線問題，終端網路接入設備（光貓，無線路由器，交換機處理能力）等等問題等等。接下來我們詳細分析：

1、電腦問題，電腦配置低，系統本身有故障，系統卡，網速自然快不了

現在普通家庭寬頻用戶，帶寬基本都是被限制到20-100M以上，即下載速度在1M以上，如果平時觀看視頻問題不大。而且有的用戶開的是100M的帶寬也是卡頓。就要排查自己的電腦，先檢查下自己的電腦緩存，比如瀏覽其的緩存，所以，定期清除瀏覽器緩存可以大大提高用戶感知！

*測試路由器路由器轉發的問題

電腦有線連接路由器，同樣在CMD下CMD下ping測路由器的網關，常ping看下是否有丟包，延時大的問題。建議更換下路由器測試，如果還是一樣的問題，那就是可能是用戶線路至運營商基站鏈路的問題。這種問題就直接打客服電話。

更詳細的解決思路，網路卡頓慢找主要原因和解決方法：

1、一般先檢查終端設備（電視機、手機、電腦）的網路連接情況，一般可以重新連接路由器的wifi或者重啟路由器來解決，必要時可以重置路由器；

2、檢查是否為終端設備連接的網路帶寬不足導致卡頓，一般只能聯系網路服務提供商購買套餐服務、增加帶寬來解決；

3、檢查路由器連接的設備是否太多分攤了網路帶寬或者有個別設備在下載資源佔用了帶寬；一般可以在路由器設置界面對其他設備進行限速、斷網來解決問題；

4、檢查是否為終端設備的網路播放器有問題導致卡頓，可以升級播放器的軟體版本或者更換其他網路播放器使用來解決；

5、檢查是否為終端設備系統的原因導致卡頓，一般可以通過還原系統或者升級到新版本來解決；

6、終端設備的硬體故障導致卡頓，如無線網路模塊故障、天線故障或者其他零部件故障等；一般建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測和保修即可解決。

B. 5g手機網速慢怎麼解決

1、手機不支持或未放置卡槽1。
——如是移動或電信的定製手機只能登陸2G/3G網路
——用戶未將聯通卡插入附卡槽1
2、手機及號卡上網功能未打開。
號卡：開通4G上網功能（5G雙模手機需開SA服務功能）；
手機：蘋果：[設置]-[蜂窩移動網路]-[蜂窩移動數據選項]-[語音與數據]-啟動4G/5G；安卓：[設定]-[移動網路]-[移動數據]-啟用4G/5G。手機終端支持SA網路服務，終端需同步打開此功能。
3、網路未覆蓋或弱。

C. vivox305G手機為什麼網速老卡

建議參考以下方法：

1、查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。

2、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。

3、做好WiFi等資料備份，進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

若是以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）

D. 5G手機用5GWIFI打開淘寶卡頓

信號不好。
5G在有些地區信號不好，或者信號波動性很大，這都會引發打開淘寶卡頓，可以嘗試換個時間或者換個地點打開淘寶。
5g信號站點逐漸開始鋪設了，可是並沒有實現5G全國覆蓋，所以說在大多數地區其實都是屬於一個4G網路的覆蓋。如果你恰巧買了5G手機，而使用5G網路的話，所接受到的5G網路其實就是4G網路的頂峰，並且存在著一定的波動性。

E. 手機上顯示5G網路為什麼還很卡很慢

如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
5.請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。

6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：維修備件價格查詢華為客戶服務中心預約服務寄修服務

F. 手機上顯示5G網路為什麼還很卡很慢

手機上顯示5G網路還很卡很慢的原因如下：

1、頻段

首先手機的支持5G頻段，才能接收到相應的5G信號。如果缺少某一個頻段，而手機恰好處在該頻段下，那麼手機就接收不到5G信號。按照中國移動的5G頻賀雹棚段為例，中國移動目前的5G頻段為n41、n78、n79等，如果5G手機不支持n79頻段，恰好中禪則國移動在此地是n79頻段的5G信號，那麼手機就接收不到5G信號。

手機支持5G頻段越多，那麼你就能夠在更多的地方能夠接收到5G信號，能夠使你的5G信號更加穩定。如果你手機支持的頻段數量夠多，甚至出國也可以使用5G信號。

G. 連無線網為什麼卡

如果您使用的是華為手機，連接wifi後出現上網卡頓的情況，可以通過以下方法進行排查：

1. 建議您檢查手機是否使用藍牙功能，如使蘆宴用請您關閉藍牙後查看網路是盯嘩鬧否正常，或者手機和路由器支持5G WLAN的話，建議您連接5G WLAN查看網速是否正常（5G WLAN名稱通常為XXX-5G）。

2. 建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。如無效，建議您聯系寬頻運營商咨詢。

3. 建議您進入路由器配置界面，查看路由器端是否開啟了IPv6開關。如果開啟，請您關閉IPv6開關再嘗試。

4. 建議設置靜態IP連接。

5. 建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：會刪除WLAN和藍牙連接記錄）

如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜凱罩帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢