A. 港版的苹果电脑可以在售后点保修吗
Q:苹果手机是不是全球保修?
A:苹果公司对其旗下产品有着不同的 保修政策。 对于带有通讯功能的产品,例如针对iPhone来说,苹果公司实行的是“区域保修政策”。即该产品只能在所购买的国家/地区进行保修服务,在其它区域将无 法享受售后维修服务。这里特指的是硬件部分,例如更换零配件和换机等,但对于简单的软件服务,苹果零售店的员工在能力范围之内都会给予基本的排查和简单解 决。(例如系统调试和更新软件等)
另外说明的是,可以在Apple Store维修的非国行机器(例如港版)。预约维修需要该型号的国行上市14天后才能预约维修。因为国行上市14天内出现问题全部换新,不涉及维修。
Q:港澳地区的iPhone能不能在国内享受到保修服务?
A:针 对于港澳地区的iPhone,Apple Store出于顾客服务的考虑,会把港澳的机器按照三包政策来维修,所以是可以在国内地区保修和更换。限于直营的Apple Store(苹果4S级店)内维修,同时如果需要换机服务更换的新iPhone也将转变为国内版本(很遗憾台湾版的iPhone无法享受到保修)。
那对于没有购机凭证和入关凭证的iPhone呢?苹果客服表示,这种情况下,按照当前政策如果在保修期内同样可以到苹果直营的零售店进行售后维修服务(例如北京西单和三里屯以及王府井店、上海浦东店等等),普通的苹果授权店将无法进行此类维修服务。
Q:除了iPhone外,是不是其它的苹果产品也都享有保修服务?
A:另外对于不带通讯功能的设备,例如iPad、iTouch和iMac等,苹果公司对正规渠道购买的设备实行全球保修政策。无论在哪个国家/地区均可在苹果的Apple Store(零售店)享受维修服务。
当然需要强调的是,并不是所有的苹果产品在国内都可以享受保修,例如1代ipad、Apple TV,由于并未在国内上市,即便你是在港澳台地区或者是其它地区购买,由于国内并没有此类设备的维修部件,所以无法在中国大陆享受保修服务。
B. 从咸鱼买的苹果电脑 官方会给维修吗
这个不一定,要看是否还在保修期,和看对方是否提供发票。
如果还在保修期内,最好不要去非官方维修,否则不进行质保了。如果是二手的电脑,其实很难讲。对方如果能够提供发票,可以核对一下型号。
另外可以根据电脑的型号查一下它的标准配置,看看是不是内存条,硬盘等被更换过。
C. 二手苹果电脑可以直接去售后吗
关于二手苹果电脑了,大家可以去智能售后服务了,到售后服务,帮你维修一下,看看情况就知道什么原因了
D. 在苹果官网购买设备,可以去线下商店进行维修吗
可以。
1、官网购买的iPhone6售后同样是去苹果售后,苹果手机是全国联保的。
2、只有手机在一年质保期内,那么出问题,都可以到苹果售后去检测维修或者是置换新机。
3、有些地方的售后是苹果授权经销的,所以需要提供购买发票才可以免费维修;所以在不知道得情况下,可以拨打苹果官方客服电话咨询。
相关事项:
多数 Apple 软件和硬件产品均包含无限次免费支持事件,期限为购买产品后的 90 天内(如果适用法律有相关规定,期限可能会更长)。Apple Watch Edition 随附提供 2 年的免费支持。如需更多信息,请参阅 Apple 产品随附的支持相关材料或访问 AppleCare 产品页面。Apple 一年有限保修和 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划为消费者提供消费者权益法赋予的权利之外的附加权益。
E. 国外代购的苹果在哪里维修国内可以修吗麻烦具体点
可以修不过要收费的,靠谱点的就去苹果官网看看你所在的城市的苹果官方维修点
F. 在日本买的mac能在中国苹果维修吗
中国几个大地区的mac专卖店可以修理的,苹果是全球联保,所以没事。我就是买的 英版的macbook回来还是一样修。
G. 美版苹果电脑在国内能维修吗
1、国行苹果手机在保修期内产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免费服务。 国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。
H. 苹果官网买的电脑可以到实体店维修吗
去实体店修不了,在实体店买的也不是到实体店去修,都要找苹果当地的客服去维修的。官网买的,直接拿着手机和购买凭证去就行了
I. 在香港买的苹果电脑可以在大陆维修吗
可以的,Mac是全球联保,只要保修期(序列号)还没有过期,在全球任何一个直营店都是可以享受售后服务的。