实体店苹果电脑退货流程

① iphone直营店退货流程

属于网购的手机且符合七天无理由退换标准的，在苹果官方直营店是可以要求退货的。因质量问题要退货的，对方无权拒绝退货要求。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

(1)实体店苹果电脑退货流程扩展阅读：

《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。

② 苹果电脑纸盒丢了退机

你是问苹果电脑纸盒丢了能不能退机吗？可以退机。
虽然苹果的退货流程要求有原始包装，但实际退货时没有包装也可以退。
苹果要求只有在苹果零售店取货的订单可以到店退货。
在网上购买的需要联系网店客服进行退货。

③ 苹果实体店退款要多久

退货

如果你对所购商品不满意，可申请退货及退款。

退货政策

退货须遵守Apple Store 销售与退款政策。对于符合退货条件的商品，请在商品交付之日起 14 个自然日内申请退货。

关于 iPhone/iPad 退货事宜，请参阅下列iPhone/iPad 退货政策。

iPhone/iPad 退货政策

如果你对所购买的 iPhone/iPad 不满意，可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。

发票处理

如果你申请了电子普通发票，原发票会在退货完成后失效。如果你办理的是部分退货，未退货的商品发票将会在退货完成后，发送到你的电子邮箱或 iMessage 信息所用的电话号码。

如果你申请并收到了纸质普通发票，则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品，请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

如果你是公司用户，申请并收到了增值税专用发票，请将未认证抵扣的专票退回至 Apple 进行后续退货处理， 若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回 Apple。

如何退货?

如需将商品退还 Apple，请先使用你的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。

登录后，你将看到最近的订单商品。请找到你需要退货的商品点击进入订单详情页面，再点击订单详情中的“发起退货”，选择你想退回的商品，然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

如果你有多件商品需要退货，你需要将所有商品放在一个包装箱中，并附上装箱单。如果退回的是电脑，我们建议使用原包装。如果你收到的原始发票是纸质普通发票，请将发票与商品一并退回。

我们提供免费上门取货服务。请等待承运商联系你并在预定日期上门取走你退回的商品。

如果你所处的位置不在我们承运商的取送货覆盖区域内，你会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。请参阅发货与交货帮助页面，查看我们的承运商目前提供取送货服务的区域。

退货状态

访问订单列表页面可查看你最新的退货信息。

退款

Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后，会立即处理你的退款。你收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

• 国际信用卡支付，Apple 将在2周完成退款操作。

• 支付宝支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择的是余额账户支付，请查询你的支付宝账户余额

• 微信支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择的是微信钱包支付，请查询你的钱包账户余额

• Apple Pay，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。

• 分期付款，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择将订单全部或部分退货，你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡

• 电汇，请致电4006668800并提供订单持有方的银行账户信息。Apple将在5个工作日完成退款操作。

• 银行账户信息包括：

• 退货号：

• 账户持有人姓名：

• 银行账号：

• 银行全称：

• 银行（分）支行名称：

• 银行（分）支行所在市/省：

• 账户持有人电子邮件：

查询退款何时会存入你的账户或者任何其他疑问请联络支付宝，微信或你的发卡银行查询

商品有问题

如果你收到了错误的商品，或其在运送过程中受损，请通过 400-666-8800 联系 Apple Store 客户服务，受理时间：周一至周五上午 9 点至晚上9 点，周末上午 9 点至晚上6 点，不含公共节假日。

如果你新购买的 Apple 产品出现问题，请访问在线产品支持或联系Apple 技术支持。如果非 Apple 产品出现问题，请直接联系其制造商，了解相关的制造商保修信息。

④ 在官方体验店里新买的Macbook打算退货，还在14天范围内，退货的流程是什么，要去买电脑的那个体

带着发票和所有的物件去店里，检查机器是否有所磨损，一切正常的情况下是可以很快退货的，除非店家不同意。

⑤ macbook退货前如何清空电脑

在一般情况下，苹果电脑退货的时候，为了安全的需要，往往抹掉所有的设置。

但其实我认为没有必要，因为你的操作往往可以在电脑当中找到相关的记录，也就是说，你抹去的所有的设置在电脑当中是存在的痕迹。也就是说别人仍然是可以发现这一点的。

苹果电脑退货注意事项

一、注意：

A、记得把退货标签贴在外包装箱上。这个退货标签上面的内容有：你的姓名、你的地址、退货号、苹果公司的退货地址。

B、把打印好的装箱单， 放在外包装箱里面，这个装箱单的内容包含：苹果产品的描述，如颜色、容量、价格、退货号等。

C、没有打印机的朋友，可手写。

二、一般流程：

1、在苹果官网的订单处点退货，选择快递上门取件时间，这个时间一般为两天后。

2、苹果通知EMS上门取件。

3、EMS短信通知你即将上门取件。

4、在快递上门取件时间的那天，EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货，然后让你准备好包裹。

5、快递员打电话询问你的地址，然后等待他上门取件。

⑥ 苹果退货政策

摘要 您好，如果您在苹果的官方网站和线下旗舰店买的，14天内无条件退货。

⑦ apple专卖店买的电脑可以申请退款吗

我苹果专卖店买的一些电脑的话，可以选择考虑和他进行沟通，一般情况下没有什么质量问题是不可能。申请退款的。

⑧ 苹果线下取货怎么退货

可以直接去直营店退货。

Apple零售店取货，您也可将您的商品退回到您取货的Apple零售店。只有在Apple零售店取货的订单可以到店退货。您需将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。

请注意，我们只支持国内退款，不支持退款到中国大陆以外的地区。我们将在收到退货产品后及时向您退款，但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回您账户有关的问题，请联系您的发卡银行。

苹果公司（Apple Inc.）是美国一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩（Ron Wayne）等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc.），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。当地时间2020年8月19日，苹果公司市值首次突破2万亿美元。

⑨ macbook apple store零售店可以无理由退货吗

在苹果官网直接购买的MacBook，14天内可以无理由退换货的，可以打电话问苹果客服，确认一下。

根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》（以下简称“办法”）第十六条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。

(9)实体店苹果电脑退货流程扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。