⑴ 色彩在文化方面的应用
自古以来,色彩有着它不可动摇的地位,或作为象征,代表一个民族、一个时代,当然能代表历史也就代表了时尚。中国作为文明古国,文化艺术的发展是不可泯灭的,那么相伴随的色彩也曾是辉煌的,四万年前的山顶洞人就已懂得运用色彩进行装饰,但是近代色彩的发展和研究我们却落后于世界其他国家,虽然我们起步晚,但色彩的魅力就在于,每个人对色彩的感知不同、理解不同,尤其中国作为人口众多的大国,更是今后色彩发展运用的沃土。流行色的预测研究国际上已有几十年的历史,中国是上世纪 80年代初起步的。国际上有一个流行色的专门研究机构——国际流行色委员会,有19个成员国,亚洲有中国、日本、韩国。中国是1984年正式加入的,从那时起,中国的流行色预测研究就开始与国际接轨。1963年成立的国际流行色协会,每年召开两次专家会议,而今年是他成立40年后首次在亚洲在中国召开。这不仅预示着中国的流行色的发展进程,也标志着中国色彩发展在世界上的地位和影响都在逐步提升。
对色彩的感知依托于人的感观,随着社会发展,不可避免的,色彩的市场应用也成为越来越关注的方面。在国外色彩的市场运用已经发展成相当规模的产业,而我国经济的飞速发展,各项时尚产业、产品的推行,使色彩地位更加凸现。最初,只是服装等日用传统色彩行业在关注,这也是社会进步,人们对个性化生活追求以及需求差异的体现。而生活水平质量的提高让一些奢侈品,不再奢侈,使曾经的特定消费群体变成了大众消费群体.
色彩是商品最重要的外部特征,包括商品的实物色彩、包装色彩和广告宣传色彩。而同样一种商品色彩的差别往往使其在档次、价格和受欢迎的程度上截然不同。色彩也是影响消费者购买决策的重要因素之一。研究表明,人们在挑选商品的时候,存在一个 “7 秒钟定律 ” :面对琳琅满目的商品,人们只要 7 秒钟,就可以确定对这些商品是否有兴趣。在这短暂而关键的 7 秒之中,色彩的作用达到了 67% ,成为决定人们对商品喜好的重要要素。因此,厂商若想使自家的产品深得目标客户群体的认可,需要深入挖掘 “ 颜色 ” 之中蕴藏的巨大商机。
色彩的重要性和科学性正日益受到重视。在发达国家已风行 10 多年的色彩咨询业方兴未艾,作为一个 “ 色彩工程 ” ,色彩咨询早已不局限于个人服饰,还运用于产品包装、商店货品色彩陈列、企业甚至城市的色彩形象设计等范畴。像苹果电脑的彩色机壳、麦当劳快餐的红黄、柯达胶卷的金黄标志、可口可乐的鲜红色彩等,这些都与企业品牌特征紧密相连,色彩也就成为了商品附加值的一部分。这种用亮丽的色彩装点商品、包装商品以及品牌宣传,以加深消费者对商品的认知记忆程度,激发购买欲望,便是色彩营销的无限魅力。
⑵ MAC是如何利用影响消费者的感官体验
感官营销就是指企业经营者在市场营销过程中,利用人体感官的视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉,开展的以“色”悦人,以“声”动人,以“味”诱人,以“情”感人的体验式情景营销,并让消费者参与其中,使消费者在消费前和消费中留下难忘的体验印象,从而引起消费者即兴购买的欲望。
区别于以往的营销策略,感官营销以消费者需求为出发点,以消费者忠诚为目标,以消费者主动参与为手段,是一种全新的营销策略。感官营销创新策略主要包括视觉营销策略、听觉营销策略、触觉营销策略、味觉营销策略和嗅觉营销策略。
研究表明,人类所能感知的信息,来自五种感官,其中,眼睛的视觉占了所有信息来源的80%,因此,视觉营销显得尤其重要,色彩和外观作为产品的第一语言,营销人员费劲千辛万苦以求自己的产品能在众多的同质类商品中脱颖而出。超市里,我们能看到,不同的商品都会有自己的独特的醒目的颜色,这种颜色已经成为商品的标志,是商品表达自我的独特语言。这种视觉营销不仅能使卖者推出自己的产品,也有利于消费者找到符合自己的产品,产生对某一品牌的忠诚,并形成良好的购物体验。
相信好多人都还记得诺基亚的来电铃声,非常的独特又代表性,这也是一则成功的听觉营销成功的案例,还有哈雷摩托车的声音又让多少男人神往。听觉,让我接受来自周围的声音,并影响着消费者的情绪。夏天,当我们在商场听到舒缓的因为,一定会感到沁人心脾。
冬天,富有激情的音乐也会让消费者感到温暖。当商场的客流量较少时,会倾向于用柔和缓慢的音乐,这样可以延长消费者的停留时间。当商场的客流量较多时,会倾向于用节奏快的歌曲,有利于加快消费者的移动速度,尽快完成交易。听觉营销,让消费者随着自己的情绪做出决定。
触觉营销顾名思义就是通过消费者的触觉向其表现自己商品的
营销方式,这样的案例也不胜枚举,就像我们经常能在商场中看到的商品体验区。多少次,经过苹果体验店,都能看到拥挤的人群,消费者通过对商品的真实体验,加深对产品的感知,获取对消费者的信任。
味觉,大抵是消费者最为信赖的感官了吧,通过自己舌头的感受,一下就能分辨出商品与自己的契合度。这也不难理解为什么经常能在商场食品区看到免费品尝、先尝后买的字样,这样的行为,往往容易使消费者产生产品质量可靠的认知,并迅速获得消费者的信赖和青睐。消费者或许可以拒绝看,拒绝听,拒绝触摸,拒绝品尝,但他觉得不能拒绝气味,这就是嗅觉营销可以产生成功的一个重要因素。气味
能够激发情感,唤醒记忆,缓解压力。可以通过情感中心直接对人的态度和行为产生强烈的影响。劳斯莱斯的座椅散发出独特的苹果香气。新加坡宜家一家影院在放映《查理和巧克力工厂》时,放映厅弥漫着浓郁的巧克力香气,吸引了众多观众。卡夫食品在杂志上做气味广告。这些都取得了良好的效果。嗅觉营销也被应用进一些商场,例如中国首个香薰商场——王府井新东安商场。一走进商场,淡淡的香味迎面
而来,弥漫在商场的每一个角落,给人以宁静幽雅的气氛诱使顾客长时间停留,并产生强烈的购买欲,试想在这样的地方,产品价格高一点你会有太多抱怨吗?北京新东安利用中央空调新风系统添加天然香薰,让顾客一进入商场就能闻到北京新东安专属的独特“味道”。唤起消费者的认同感,增强顾客的店内体验,树立区别于视觉识别外的另一种直接的感官识别,潜移默化的营造记忆,产生吸引,区别开其他商场就像是一种特定的品牌定位,这样的噱头用的很奇妙。消费者在这样氛围内,也一定会形成良好的购物体验。
研究发现,品牌与顾客的感官接触点越多,与顾客的联系就越紧密,相应的,他的价格也会更高。在全球进入体验式营销的今天,感官营销越来越成为主流,对消费者产生越来越多的影响。毕竟,营销,就是给消费者找感觉嘛。
⑶ 新款iPhone或再添紫色,苹果为什么要不断增加手机的颜色
iphone是2008年开始问世的。乔布斯去世后,最近几年,因为没有真正能代替他存在的灵魂人物以及其他高端手机品牌发展迅速,iphone的所占市场份额和销售数量都急剧下降。这就要求苹果不管从颜色上还是新的体验上都应该做出改变。
相对于iphone的吃老本,出现了一系列高端可以与之抗衡的手机品牌。其他国家,比如中韩合资的三星,中国的华为,近几年的发展速度迅猛,占据了越来越多的国际市场。现在手机市场已经不是一家独大了,如果苹果再不做出实质的改变,就会变成当年的诺基亚、摩托罗拉等。
另外,自从库克掌管苹果以后,一直对更改手机颜色有浓厚的兴趣。所以,对于iphone近期的颜色改变,也有个人的因素在里面吧。
⑷ 论述一下系统在运行中的创新要涉及到哪些方面
系统在运行中的创新,涉及到许多方面。
(一)产品创新
产品创新就是研究开发和生产出更好的满足顾客需要的产品,使其性能更好,外观更美,使用更便捷、更安全,总费用更低,更符合环境保护的要求。因为产品是满足社会需要,参与竞争,直接体现企业价值的东西,因而这是企业创新的主要任务。产品创新可在3个层面上实现:
1、开发出具有新功能的产品。例如,三九集团开发出999健康煲,用于家庭煎药,有文火、武火、文武火三档选择,有药液循环系统、回流系统、蒸汽回流系统、时限报警、水位报警等功能,保证药效稳定,操作安全方便,大受市场欢迎。
2、产品结构方面的改进。例如,使产品轻、巧、小、薄,携带和使用方便,节省材料、降低能耗。电子记事本、摄像机、手提电脑、超薄洗衣机等就是典型的例子。
3、外观方面的改进。例如,服装款式及色彩的改变都可以使顾客需求得到新的满足,从面增加销售收入;苹果电脑一度依靠推出彩壳流线型PC机,而显着提高了市场占有率。
(二)技术创新
技术创新是指采用新的生产方法或新的原料生产产品,以达到保证质量、降低成本、保护环境或使生产过程更加安全和省力。技术创新可在4个层面上实现:
1、工艺路线的革新,这是生产方式思路的改变。例如,用精密铸造、精密锻造、粉末冶金代替金属切削生产复杂的机械零件,可大大缩短生产周期,降低成本。
2、材料替代和重组。例如,前几年,美国农产品过剩,农场主负债累累,政府补贴农业的财政负担沉重。堪萨斯、卡罗来纳等农业州的农民,与大学合作,从环保角度,以农产品作原料生产工业产品,比如用玉米生产一次性水杯、餐具和包装盒,从玉米中提取燃烧用的乙醇,从大豆中提取润滑油替代石油产品等,受到市场欢迎,政府决定给予减税和强制推行等支持。
3、工艺装备的革新。例如,用电脑绣花机代替手工绣花;用数控机床代替手动操作机床等。
4、操作方法的革新,用更省力、更高效的操作方法,代替过去的一些传统的、不适应现代技术进步的操作方法。
(三)制度创新
制度创新是从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。制度是组织运行方式的原则规定。企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度等三个方面的内容。
产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是错综复杂的(实践中相邻的两种制度之间的划分甚至很难界定)。一般来说,一定的产权制度决定了相应的经营制度。但是,在产权制度不变的情况下,企业具体的经营方式可以不断进行调整;同样,在经营制度不变时,具体的管理规则和方法也可以不断改进。而管理制度的改进当发展到一定程度,则会要求经营制度作相应的调整;经营制度的不断调整,则必然会引起产权制度的革命。因此,反过来,管理制度的变化会反作用于经营制度;经营制度的变化会反作用于产权制度。
制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各个方面的权力和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。
(四)职能创新
职能创新就是在计划、组织、控制、协调等管理职能方面采用新的更有效的方法和手段。我国企业技术落后,管理更落后,因此职能创新任务紧迫。
1、计划的创新。许多企业在计划工作中运用运筹学取得显着成效,例如,华北油田电厂从1997年开始在购电、电网运行和用电方面采用目标规划,使油田用电费用年节约额达2000万元以上。
2、控制方式的创新。例如,丰田公司首创准时生产制(JIT),显着降低了成本;潍坊亚星化工集团采用购销比价管理,加强购销环节监控,5年增收节支7092万元。
3、用人方面的创新。例如,应用测评法招聘选拔和考核干部员工,采用拓展训练等方法改善培训效果等。
4、激励方式的创新。例如,美国企业实行“自助餐式”的奖励制度,使同样的支出获得更好的激励效果。
5、协调方式的创新。1999年,福建南平市政府试行科技特派员制度,他们通过调查,了解村镇和农业大户需要哪些技术支持,同时将全市3500名农业科学技术人员按专长分类公布,然后将两者对接起来,实行双向选择,结果农户收入和农业科技部门、农业技术人员的收入都大幅度增加。
实际上,由于管理职能互相渗透,有些创新很难归入哪一种,如PERT既是计划新方法,又是控制新方法(重点环节控制);目标管理既是计划新方法,又是激励、协调新方法;TQC小组既是控制新方法,又是组织和激励新方法。
(五)结构创新
结构创新是指设计和应用新的更有效率的组织结构。结构创新按其影响系统的范围可分为技术结构的创新和经济与社会结构的创新两类。
1、技术结构的创新。例如,福特在20世纪20年代首创流水线生产方式,让工人依次地完成简单工序,大大提高了生产率,从而开创了大规模生产标准产品的工业经济时代。
2、经济与社会结构的创新。通过调整人们的责、权、利关系以提高组织效能。例如,美国通用汽车公司20世纪20年代采用事业部制,解决了统一领导与分散经营的矛盾,使规模经营与适应市场的要求得到了统一,极大地增强了竞争力。
(六)环境创新
环境是企业经营的土壤,同时也制约着企业的经营。环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动,而是指通过企业积极的创新活动去改造环境,去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。例如,通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定;通过企业的技术创新,影响社会技术进步的方向,等等。就企业来说,环境创新的主要内容是市场创新。
市场创新主要是指通过企业的活动去引导消费,创造需求。新产品的开发往往被认为是企业创造市场需求的主要途径。其实,市场创新的更多内容是通过企业的营销活动来进行的,即在产品的材料、结构、性能不变的前提下,或通过市场的地理转移,或改进交易和支付方式以及通过揭示产品新的物理使用价值,来寻找新用户,也可以通过广告宣传等促销工作,来赋予产品以一定的心理使用价值,影响人们对某种消费行为的社会评价,从而诱发和强化消费者的购买动机,增加产品的销售量。
⑸ 线上和线下的共生三模式
线上和线下的共生三模式
线上线下,线上订购、线下消费是O2O的主要模式,是指消费者在线上订购商品,再到线下实体店进行消费的购物模式。以下是我为大家收集的线上和线下的共生三模式,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
传统零售碰到的最大危机来自线上渠道的冲击。首先是渠道转移,2012年中国的网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%;其次,与前些年线下与线上井水不犯河水的时代不同,当今电商的威胁直接到了传统零售业的门口,“showrooming”(商品展厅)指的就是消费者在零售店挑选商品,在网上购买的消费行为。
对于传统零售来讲,不拥抱线上是逆时而行,拥抱线上又好像是背后受敌。在这种窘迫的情况下,传统零售行业究竟如何实现线上(online)和线下(offline)的共生呢?对于本文有不理解的可以关注我的新浪微博@1001个管理故事
1、基于渠道的产品异化融合
所谓产品异化,指的是线上线下提供有区隔性的产品,防止产品让消费者产生直接的对比,而产生严重渠道冲突乃至渠道迁移。在这种模式下,通常线下多出售热门商品,线上销售补充线下的产品类,而不是与线下进行销售竞争。企业的这种产品差异化供应又可以通过多种形式发生,比如说产品供应节奏的不同步,品类供应的区隔。从策略上看,基于产品异化的融合本质是通过不对称回避冲突,目前多被经销渠道层级较多的企业所采用。
产品供应节奏不同步以耐克为例,耐克自有的线上商店以销售过季、打折商品为主,线下实体店主推新上市商品,二者正是互补关系。对于新上市的产品,耐克线上商店会有广告链接,但是在上市初期不会有线上零售。
产品品类供应的区隔线上线下产品品类区隔方式,已经被众多商家采用并实施,能在一定程度上防止价格敏感型消费者从线下往线上转移,缓和渠道冲突。比如BenQ在线上供应的品类就和线下有型号区隔,避免了消费者在实体店里用手机比价。BenQ还专门针对实体店中的手机比价客户设计出一系列防御性产品,这种产品价格甚至低于线上。对于BenQ线下零售商来讲,最关键的策略是首先区分进店客户的类型(是价值客户还是价格敏感客户),再用相关的进攻型或防御型产品来促成当场的交易。
2、理智产生推论,情感制造冲动。
线下零售要锁定客户并直接推动交易,就要提供与线上不同的购物体验,提供消费附加值。这种附加值可以是“消费者即时拥有”的情感价值,也可以是线下会员俱乐部、增值服务的理性价值。基于购物体验/消费附加值的融合的本质就是“用即时体验助推即时交易”。
服务附加值的彰显苹果电脑的线上线下价格差异大约为5%~8%,但线下仍然是强劲的销售渠道,其关键就在于相应的配套服务。丝芙兰(Sephora)用科技手段把线上和线下购物体验融合在一起,在其实体店内提供SkincareIQ服务为消费者测试皮肤,并基于消费者的肤质和关心点为其挑选合适的商品。此外,丝芙兰还和潘通(Pantone)合作制造了一款叫
Sephora+Pantoner ColorIQ的设备,用潘通的色彩捕捉和测量技术,扫描消费者的表层皮肤,然后匹配官方的Pantone SkinTone号码,进而从丝芙兰上千种不同品牌的粉底中科学精准地选取粉底。丝芙兰的这种系列服务使得线下变成顾问中心,卓越的线下即时服务体验能刺激消费者即时的购买冲动,弥补线下的价格劣势。
店内利用数据驱动开展营销时装零售品牌C&A在巴西的一家专卖店开发了一个脸谱网应用,消费者可以通过此应用浏览该品牌当季的款式,并对喜欢的款式点“赞”。这些“赞”与圣保罗的一家专卖店里衣架上的实时计数器同步,显示线上点“赞”的人数,消费者可以在线下看到哪些款式是线上评价最好的。共有880万人参与了这一活动,在刚开始的短短几个小时内就有6200条回复,并在网上被提及1700次,而在线下的实体店里,被“赞”次数较高的款式也比C&A以往任何的款式都售罄得更快。线下零售可以拥抱数字技术来增强线下体验,产生“乐得逛,乐得试,乐得购”的效果。
GAP最近推出了名为“Reserve-in-store”的服务,这种O2O模式让消费者在网上预订,而最近的实体店为其保留两天时间,鼓励消费者到实体店试穿、取货,从而促使消费者多花时间在店内。当消费者进店后,往往购物比线上更多。
增强店内分享的体验增强消费者在终端的分享体验,也是促成消费者情绪化决策的要点。亮视点(LensCrafters)留意到消费者在试戴镜架时很难看清自己的模样,因为他们没有戴着合适度数的隐形眼镜。为此,亮视点安装了数字镜子,根据消费者的高度,镜子从3个不同的角度拍照,甚至在消费者脸上打光。消费者可以通过触摸屏翻看照片,还可以通过脸谱网、Twitter和邮件与亲友分享照片。高质量和个性化的照片在服务体验中是很独特且很有价值的,大大提高了购买的可能性。独特的购物体验通过社交媒体迅速传播,消费者的即时体验观感会增强且被放大,有效刺激当场交易。
3、基于方便获取性的融合
固定面积和位置的实体店具有一定的地域局限,城市的交通问题和人们对时间的紧迫感,使得消费者对商品可获得性的要求越发苛刻,远距离的店铺和排长龙的结账队伍会大大降低消费者前往实体店购物的欲望。基于方便获取性的融合,是在目标消费群集聚的场所充分利用消费者的碎片时间,如人们在地铁站等待乘车的两三分钟,为消费者提供购物的便利性。
扫描即得(scan-and-go)针对线上价格便宜、服务便捷的优势,线下实体商店必须减小在购物便捷程度上的差距。零售巨头沃尔玛在这方面做得就比较好,它为移动购物应用优化出一个“店内模式(in-store mode)”,还在一些连锁店实施了“扫描即得(scan-and-go)”功能,该功能可以让消费跳过结账的步骤,只需要用手机扫描商品即可。
作为传统零售企业,乐购(Tesco)和桑科萨集团(Cencosud)率先在韩国和智利的地铁站里设立虚拟货架。消费者只需在上下班的路上,从虚拟货架上扫描商品的`二维码,所选商品会被添加到虚拟购物车,并在购物结束后用智能手机进行支付。支付成功后,如果订单是在晚上7点前下的,市内某些区域可以保证商品当天送达。美国的线上杂货配送公司Peapod凭借一流的快递到家服务快速发展,于2012年底也推出了二维码移动购物墙。沃尔玛(Walmart)和宝洁(P&G)等公司也陆续采用二维码提高其销售的便利性。
实时地点技术(Leverage geo-point technology)智能手机的普及使得消费者可以将自己的即时位置与周边商业零售结合起来,这种应用在未来有广泛的市场,帮助零售商主动出击目标消费者。2011年第二季度,星巴克在美国7大城市推出MobilePour服务。消费者在路上走着突然想喝咖啡了,只要通过Mobile Pour手机应用,允许星巴克知道其所处的位置,点好想要的咖啡,然后接着走去想去的地方,不一会儿星巴克的工作人员就会踩着滑轮车前来送上所点的咖啡。北面(The North face)针对超级粉丝群推出一个APP,消费者逛街时只要500米内有其零售店,该应用就会像闹钟一样响起提示消费者可以进店体验,移动支付与移动电商会形成未来零售的一大亮点。
线下到线上是什么商业模式
1、要让尽可能多的人知道松下,了解松下。因此不惜巨资展开强大的宣传广告活动。从1973年起连续几年每年广告费约达150亿日元,为日本企业之最。他们实行了一套“企业识别体系”,国外称“CIS”(Cooperate Identity System),即通过视觉形象来塑造人们对该公司的印象如在国内松下产品使用NATIONAL的牌子,公司的建筑物、广告牌、出版物、包装箱、资料、图书,以及信纸、信封、甚至到火柴盒、垃圾箱等都印上了NATIONAL字样,而且要求印刷字体、颜色、规格都是一个标准。视觉上的多次重复,会留下较深的记忆。此外,打开工厂大门让人参观也是一种有效的宣传方式。二十年前该公司就设置了“工厂参观课”,有受过专门训练的参观接待员
2、密切注视市场变化,把握需求动向。松下电器充分利用政府结构,如大藏省等提供的市场情报、销售统计的资料的同时,通过该公司的调查网,了解需求动向,然后把情报提供给技术或生产部门
3、建立了庞大的销售网。他们认为销售体制对企业收益的影响往往大于生产体系的影响。松下电器很早就注意到了这个问题。松下电器有专门的销售公司、销售店、销售网。如把专卖松下产品并响应其经营方针的商店称做“NATIONAL商店”,总公司根据合同予以特殊照顾,把以销售NATIONAL产品为主的强有力的商店,按地区组成“NATIONAL店会”。这个组织如何展开工作完全由各商店独立自主地进行。如举办销售恳谈会、经营研究会、技术江西会等,总公司设立“店会公积金”,资助他们展开上述各种活动。
4、采用各种办法推销产品。如该公司于1951年在日本首家实行按月付款制度,1972年建立“租赁制度”,每月只付有限的租赁费,便可使用多种松下产品。推销方法甚至包括实物表演。如热电器具事业部组成“推销战斗队”,到各地出席讲习会,极大推动了各地商店的销售工作。
5、十分注意售后服务。总公司不但设立了管理此项工作的服务本部,还在全国各地设立了服务公司,它与各事业部的服务部门及全国销售公司的服务部门形成了一个整体,实行完善的服务工作。此外还设有消费者洽谈中心,直接与消费者见面,征询意见。
;⑹ 被唱衰的iPhone11为什么预售大卖
前第一财经的数据显示,天猫开售当晚的成交在一分钟内就破亿。根据天猫的数据,iPhone 11预售首日的销售数据较iPhone XR增长了335%。京东的数据也显示,iPhone 11预售销量同比增长480%。开售仅5分钟,iPhone 11 Pro系列新品就售罄,9月11日新品首发后,iPhone 11系列产品在京东平台预约量升破百万。
这种变化最具辨识度也最让用户下购买决策的重要因素,因此,iPhone6创下了苹果史上最热销的机型,苹果至今尚无法超越。而iPhoneX是大屏到全面屏的变化,尽管其定价破万,但是iPhoneX系列依然大卖。如今,iPhone11系列在外观上有了可辨识度的变化:从双摄到三摄,并且加入了诸多新配色。因此,我们看到其预售依然大涨。
⑺ iPhone12的色彩营销要翻车未必,或是大卖前兆
文/王新喜
这些天蓝色版iPhone 12的配色火了,曾一度上了热搜榜第一位。
不少网友在下单iPhone12天蓝色到手之后,左看右看还是丑,表示想退货,12的天蓝色被调侃成了内裤蓝,环保蓝、拖鞋蓝等等,社交媒体上充满了快活的空气。
苹果一直是其实是色彩营销的高手,难道这次苹果的色彩营销要翻车了吗?未必。
苹果早已懂得色彩营销的真谛
我们知道,说起苹果的色彩营销,从2013发布的iPhone 5C开始的。
在iPhone 5之前,苹果极简风格只有黑白银色。iPhone5C第一次带来了蓝、白、绿、黄、粉五种颜色,但由于5C的产品定位问题,产品廉价化,当然配色也会廉价化,正所谓皮之不存毛将焉附,色彩营销在当时是失败了,用户并不买账。
过去second Map的色彩专家Lee Hojeong曾经表示,如果拥有用色彩来解读与分析市场和顾客的洞察力,就可能在市场上发现新的机会,找到不一样的答案。
而在这短短7秒内,色彩的决定因素为67%。这就是“色彩营销”的理论依据。
其实 从iPhone6系列起,苹果就找到了色彩营销的真谛。 这成为苹果拉动销量的新招——一方面是在配色上玩转五颜六色,另一方面每年在旗舰机型上换一种极具色彩冲击力的品牌色,强化新品最具特色的那款颜色的辨识度。
因为苹果发现,用户尤其是中国用户购买新iPhone,不少有借iPhone加持社交身份属性的这种需求,如果新一代iPhone无法在外观设计上凸显出与前一代iPhone的差异化,销量往往不尽如意,这在iPhone7、8系列体现的相对比较明显。
而在产品形态上创新无力的情况下,推出极具冲击力与辨识度的新颜色抓消费的眼球与冲击消费者的购买欲就是最简单直接的一种方式。
苹果每年新增一款品牌色,这几乎给了多数用户一种心照不宣的默契——买苹果手机要买品牌特色款!
从iPhone6系列开始,iPhone主要增加的是土豪金、玫瑰金、亮黑色、红色等经典色。彼时iPhone6系列的土豪金一时成为手机颜色大战中最具辨识度的标签,后来在iPhoneXS系列之中,相比X系列增金色,iPhone XR颜色多达6种,黑、白、珊瑚、黄、蓝、红。
而iPhone11系列新增的暗夜绿可以认为是继iPhone6土豪金系列之后,苹果色彩营销最为成功的一款iPhone,因为暗夜绿这个颜色是iPhone11系列中最具新款辨识度、也是最具眼球冲击力的一款手机,当时一经推出,iPhone 11 Pro 暗夜绿数度被抢空,当时苹果官旗连夜补货4次。
苹果今年在颜色策略上做了微调,多个颜色的背板调低了饱和度——pro的金色接近白色,红色偏向西瓜红,绿色变成浅绿。
当前iPhone 12 系列的天蓝色又成了今年的完全不同于以往并且极具辨识度的一种色彩,这其实是延续了苹果的色彩营销策略。
不少用户通过其官网或者发布会透露出来的产品颜色来看,觉得真的高级。但到了手里之后却发现与众多日常生活用品颜色撞色,开始有了另一种看法: 就像是刚从染缸里捞出来一样。
但事实上,这种克莱因蓝色彰显的其实是苹果对当前流行趋势的一种把握。
克莱因蓝配色其实是契合苹果气质的色块
从色彩营销学角度来看,一个产品要为它找到一个与它的气质相符合的色块才能更好的保持它的品牌调性与辨识度。
色彩会在 情感 层面上影响消费者,并且切实地影响产品和销售,过去欧赛斯认为一个企业若能真正让某种色彩成为他们品牌的标识色,那么将会拥有更强的视觉识别性,占据竞争优势。
其实无论是克莱因蓝还是暗夜绿,都是契合苹果气质的色块,并且具备更强的视觉识别性,甚至它推高了新品的保值性。
因为从苹果新品的保值率来看,不同颜色价格是不同的,并且卖掉的难易程度也不同。 从过去iPhone新品的定价与保值率来看,每一款 iPhone 的热门颜色刚上市都会受到哄抢, 而该新品在未来一两年内,不管是全新还是二手,价格都要比其他颜色高一点。
而由于土豪金、玫瑰金等色彩在iPhone5、6系列中就已经出现,所以金色在后期不再受欢迎,这种色彩的保值性应该是相对较差的。
而苹果用天蓝色的色调其实目的一方面是打造自身新品的 时尚 气息,一方面 通过天蓝色来寓意一种 科技 感与未来感。
从蓝色这种色彩本身来看,会让人想到天空与海洋,象征着智慧、宁静与高远,有信任与忠诚的特质。 蓝色本身也有 科技 属性,是对 科技 感与未来感的一种诠释与象征。
如今人们的争议点在于,iPhone12的蓝与生活中系列廉价品撞色,导致产品low化。但其实这也是审美各异,因为iPhone12系列的这种蓝是挺精准的“克莱因蓝”。
所谓克莱因蓝是源于50年前,法国艺术家伊夫·克莱因(Yves Klein)在米兰画展上展出了八幅同样大小、涂满近似群青色颜料的画板——而这种用合成树脂混合蓝色色料得到的高饱和的颜色也正式被定义为克莱因蓝,这种极富冲击力的蓝色使观众沉醉。
而“克莱因蓝”也出现在他的大多数作品、绘画和雕塑中,它被称之为最完美的蓝色表现,在2007年前后,克莱因蓝也成了 时尚 界春夏T台的宠儿——Dior、Givenchy、Balenciaga、Emilio Pucci 和Alberta Ferretti 等奢侈品品牌,从服装到箱包,从首饰到装饰,都出现了这抹华丽的“克莱因蓝”。
2020年的今天,克莱因蓝再一次席卷秋冬的 时尚 家居、箱包服饰设计之中,在今年的 时尚 家居设计中,克莱因蓝也被广泛应用。
而2019春夏系列的秀场,Dries Van Noten、Tod's、Emporio Armani等奢侈品牌再次让这股“克莱因蓝”回潮——成衣、包包等单品上有着大面积的克莱因蓝。
因此可以知道,苹果对 时尚 潮流的嗅觉还是非常敏感的。但当前由于这种克莱因蓝被人们调侃跟工地帽、垃圾桶等一系列生活常见廉价物品的“撞色”,立马就让不少人感觉失去了高级感。这或许在苹果的意料之外。
但笔者认为,这并不意味着iPhone12系列的克莱因蓝配色要凉了,更大的可能性是大卖的前兆。
吐槽越猛,买的越凶:iPhone身上令人不解的经济学现象从何而来
从过去人们对iPhone的新设计调侃恶搞规律来看, 吐槽越猛,恶搞越多,话题越热,大众买的越凶。
在2014年,相对于iPhone 5,iPhone6的屏幕变长,人们开始纷纷吐槽、恶搞——未来的iPhone或将越来越长!
关于iPhone加长的各种恶搞图不断推陈出新,但并不妨碍iPhone6系列成为苹果当时最为畅销的一代机型。
后来iPhoneX系列刘海屏的推出,这次设计又一次不招人待见,行业开始唱衰苹果iPhoneX,众多恶搞刘海屏的表情包与图片纷纷出炉,甚至不少人认为这种设计会快速停产,但iPhoneX设计后来却被同行复制,成为行业标配,iPhoneX系列也成为首款价格破万同时却畅销的一个系列。
这可以称之为发生在iPhone身上令人不解的一种经济学现象。
这导致原本无视的用户反而有了好奇心,加之因为降低了期待值,反而很可能导致审美上的反转。
因为从社交网络热点波动式走向的规律来看 ,社交网络对人们的信息接收与甄选起到了很大的引导作用,大众在社交网络中逐渐形成了一种拼命追逐热点、找段子取乐吐槽的心理现象。
而对某一个无伤大雅的热点与段子的大众解读, 话题走势并不会一直沿袭着单一的路线,而是会随着议题的推进,往往最终会呈现一种大众态度的反转, 其实在过往很多热门事件中,网络热点话题都沿袭了这样的规律。
SAP的商业客户解决方案部门高级副总裁安东尼·里珀尔曾经谈到一个观点就是:一个人的Twitter消息或一个人的状态更新都可能会通过社交媒体的力量来得到放大——直到这种情绪的“振翼”变成病毒式的影响“飓风”时为止。
说到底这是社交网络传播的一种蝴蝶效应。但在中国情况有点特殊,中国的社交网络有一个个拥有着几十万上百万粉丝的大V或意见领袖充当传播节点,如果一旦这些传播节点在同一时间段聚焦于某一个事件,就能很快带动认同其说法与观点的粉丝转发分享。
比如基于“iPhone12蓝色”话题,一众数码微博博主为了跟进这个热点,搭配iPhone12蓝色开箱与日常垃圾桶、内裤等蓝色图片推动一个个传播节点的分享,“iPhone12蓝色”话题呈现快速传播的态势,众多用户的好奇心与吐槽欲被激发出来,社交网络辐射式病毒传播的蝴蝶效应就因此而发生。
在“滚雪球”传播效应下,关于该配色的解读有了不同方向,不少观众在低预期下于是有了截然不同的看法。 而iPhone12的天蓝色是源于“克莱因蓝”也因此被更多的用户了解与直销,伊夫.克莱因34岁英年早逝,被《纽约客》艺术评论家 Peter Schjeldahl 誉为“法国最后一位在国际上有重要影响的艺术家。”
随着克莱因的生平被更多人知晓,对于这种配色的观点已经有走向正面审美解读的趋势,当前已有用户观点开始反转—— “有多少消费者知道克莱因蓝这个词?觉得廉价,源自知识的匮乏以及消费者的欣赏水平还没达到。 ”“这证实了消费者的确是需要教育的。”......
因为iPhone12,关于艺术家克莱因与克莱因蓝的前世今生在接下来一段时间可能会成为iPhone12的另一种话题走向,当不少用户当知道iPhone12的蓝色是出自于一位已故法国伟大艺术家之手,也是近年来奢侈品市场的流行配色,iPhone12天蓝色配色或将在用户眼中重新变得高级起来。
随着克莱因蓝被更多用户知晓,大众对该配色的审美将很可能在后期呈现反转 ,好评逐步奉上,发展到后来,评价很可能两极分化,苹果将成功在品牌层面占领这种配色。
虽然过去华为nova 3e曾经发布了克莱因蓝这种配色,但很显然,在大众心理灌输下,在手机行业,“克莱因蓝”=苹果首发的品牌刻板印象可能将占领用户心智。
而从颜色营销的角度来看, 颜色的选取只是为了更好地契合这样一种的用户消费预期,但这种感觉传递到消费者层面可能会出现偏差——但如果它在配色与产品上如果占领了高端品牌调性,并与用户的社交需求结合起来,并不影响它在后期的成功。
随着全民吐槽的深入,它很有可能成就苹果今年大卖的一款经典配色。不信走着瞧。
作者:王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载 我的微信公众号:热点微评(redianweiping)
⑻ 你可能不知道,这两款主机的出现开启了新世代的主机大战
在第二次主机大战末期,任天堂的秘密武器SFC终于抵达战场,凭借着任天堂出色的指挥布局能力,再加上己方先遣部队GAME BOY的前期掩护,最终成功的扭转战局成为了胜利方。而世嘉的MD却只能眼看着之前一片大好的局面被断送,千算万算也没算到最时刻会让任天堂逆风翻盘。对于这次世嘉MD刺杀行动的失败,更多的也只能是暗自惋惜。但世嘉并没有因为第二次主机大战的主战场失利而失去信心,反倒是被激起了一股狠劲,暗中积累力量准备再次向任天堂发起进攻!只能说任天堂SFC的出现,确实是终结了第二次主机大战。但同样也是因为它的出现,成为了第三次主机大战的导火索,3DO与世嘉土星接连登场,第三次主机大战正式爆发。
时间回到1992年,此时正值日本泡沫经济崩溃时期,整个日本经济出现了大规模倒退现象,进入了平成大萧条阶段。在这一时期,各大厂商无视风险的进军家用 游戏 机市场的现象不见了。由于经济倒退的原因,厂商们不得不重新考虑风险问题。很多厂商在看到任天堂SFC与世嘉MD的表现与市场占有率后,直接选择了退出。所以这一时期,家用 游戏 机市场也就只有任天堂、世嘉与日本电气NEC这3家公司依旧坚挺。
但因第二次主机大战的失利与自身经济上的压力,日本电气NEC并没有再打算注入资金与HUDSON去开发下一代主机的打算,所以PC-E这部主机无疑是早早的就被判了死刑,淘汰停产是已注定的命运(1994年正式停产退出 历史 舞台)。但家用 游戏 机市场,依旧是一块大蛋糕,只不过不是那么容易的吃到嘴里罢了。有人退出、有人观望、也会有新人进来,此时进入这个市场的就是3DO公司。
3DO公司的前身为SMSG,创立于1991年,其创始人是美国颇具传奇色彩的威廉·M·特里普·霍金斯三世,SMSG在1992年正式改名为3DO。之所以说它的创始人是颇具传奇色彩的原因,并不是因为他名字太长太拉风,而是因为他本人确实牛的一批,以下简称其为特里普霍金斯,他大学一毕业就担任苹果电脑的营销部主管,在1982年离开苹果公司就创立了EA美国艺电公司……EA GAME都知道吧,没错,就是他创立的。1991年又创立了SMSG,意图进军家用 游戏 机市场。1992年在特里普霍金斯本人的发起下,EA+美国环球影业+松下电器母公司+时代华纳+美国电报电话公司等多家公司共同出资,SMSG正式改名为3DO公司。就问你牛不牛?
次世代,意为下一个世代,在主机圈,前面四个世代以SFC为终结,大多以软盘跟卡带为储存载体。而在第五世代的机种开始,则全面进入了光盘载体世代,更大的容量带来了更震撼的 游戏 效果与体验。 游戏 机也从早期的8位/16位正式的进入了32位时代,这就是次世代。3DO绝对是第五世代 游戏 机的开拓先驱,早在世嘉开始研发土星的前一年(1992年确定开始研发),3DO就已经在特里普霍金斯的思想主导下开始研发,并在研发初期就立志于统治家用机市场。所以直接选择了当时最为先进的硬件,倍速光驱、ARM60-32位RISC CPU、2个全定制图像处理器与1个全定制16位DSP解码等等。3D效果+音频AUDIO+视频VIDEO就是3DO这个名字的寓意。
在现在来看,也许这并不算什么,PS4还可以看蓝光呢。但是在当时来讲,这种高性能并还可以播放VCD的家用 游戏 主机简直就是不可想象的存在。特里普霍金斯这个人也挺有意思,虽然做好了万全准备,但是还是很谨慎的将已经开发研制好的3DO主机规格分别卖给了三家电子公司,让其帮着销售以降低风险(日本松下与三洋电子,韩国则由LG的前身公司金星电子销售)。1993年9月,3DO正式在北美发售,瞬间在 游戏 界掀起滔天巨浪。能听CD、能看VCD、还能打 游戏 ?这在当时可是完全不存在的,但是3DO的出现,将这一切化为可能,玩家争相购买,媒体也抢着报道次世代主机时代的来临。而且3DO的性能为PC 游戏 移植带来了希望,很多在当年无法被移植到家用 游戏 机上的电脑PC 游戏 就这么被移植到3DO上,诸如《鬼屋魔影》、《极品飞车》、《DOOM》与《德军总部3D》等等。纵览整个家用 游戏 主机 历史 ,3DO无疑是世界上第一部真正的32位 游戏 主机,可以说它的出现,在家用 游戏 机 历史 上绝对是有着非凡意义的。
面对任天堂SFC主机带来的巨大压力,世嘉也是想尽了办法来拯救MD主机。一方面吸取PC-E的经验为MD制作扩展外设来增强其主机性能,另一方面也协同 游戏 厂商开发优秀的 游戏 作品。不过事态的发展却并没有这么简单,MD被淘汰迟早是时间的问题。在1992年,世嘉看到了当时3DO对外的宣传后,决心开始研发自己的次世代主机。因为无论再怎么折腾,MD也无法打破僵局,还不如重新开发制作一台全新的次世代主机,以此来像任天堂施压抢占市场。而这一次,一切都是为了世嘉的第六部家用主机的诞生,"土星"计划正式开启,其寓意为太阳系的第六颗行星-土星。
从1992年开始研发,世嘉的土星计划就是最高优先级的,甚至为了土星的架构还引发了世嘉高层的激烈论战。在经过了一系列辩证与反复推到重来的基础上,最终确定土星使用两个日立生产的32位RISC芯片SH-2 CPU,山叶 YMF292音频处理器与世嘉自制的FH3007系统控制器,同时世嘉还有两颗GPU图形处理器!1994年11月22日,世嘉土星在日本首发,配合其首发的 游戏 为移植自街机的着名格斗 游戏 《VR战士》。首发准备的20万部土星库存被抢购一空。截止到1994年年底,世嘉土星累计销量更是高达50万部!(同时期,索尼的主机PS1也发售了,不过索尼并不是今天故事的主角,后面的故事会单独说,大家了解下就好)
可以说土星的登场,如一股台风一样横扫了日本家用 游戏 机市场。很多朋友可能并不知道,在当时虽然3DO抢先于1993年9月就在北美发售了自己的主机,1994年3月在日本发售,领先了世嘉土星接近一年半的时间。但是由于其主机与 游戏 售价昂贵,虽在一开始形成抢购热潮,后面其实卖的并不怎么样。毕竟高昂的售价成为了一道非常难以跨越的门槛,仅单独一部主机的售价,在北美约700美金,而在国内则被炒到6000多元……要知道当时国内一个FC红白机也就一二百,世嘉MD八九百,任天堂SFC顶配算上磁盘机在内也就不到三千。若不是家里有矿,平常人家还真就买不起。 游戏 那更别提了,就算你咬牙砸锅卖铁买的起3DO的主机,你也绝对会心疼以后买 游戏 的钱。总之因为价格问题,3DO并没有牢牢控制住市场,这也就给了世嘉土星难得的机会,1个多月的时间热销50万部,开门红(土星首发价格仅为4万5千日元,3DO日本发售价格为8万日元)。
⑼ 为什么macbook性价比那么低也那么受欢迎
macbook性价比其实不低,你知道你买电脑时的钱是既买了电脑又买了正版的windows系统吗?那请问你的系统盘在哪?他们都不给你系统盘,这就意味着你要是重装系统,你花钱买的正版系统就没了。而现在却只有苹果是附带系统盘的,让你用一生(指电脑的一生)。苹果的系统比windows系统要好很多,开发这个系统需要很多钱,所以你买电脑的钱一部分是真正买了这个系统。注意,同样的硬件配置,在mac和win下性能是不一样的,mac会强大很多。第二就是macbook的做工和选取的材料要比普通本高贵很多。每一个机器都是严格的检验,不想其它品牌,有的是键盘部分按键不好,有的是屏幕有坏点,更差的机身还有划痕,苹果是绝对没有这些毛病的。第三就是苹果的每一款都是精心设计的,可以说每个电脑都是艺术品,不向其它品牌一年出好几个新款式,苹果的理念是要不就不做要做就做最好。要说苹果是象征高贵的,是花瓶的都是外行,苹果系统的强大是说不出来的,只有你亲身体会。苹果对图片和影片的处理能力是windows可望而不可及的。美国大片的电影特效大部分出自苹果电脑和应用在苹果系统上的软件。win对色彩处理真的很垃圾。
⑽ 史蒂夫.乔布斯,常拿的apple是什么颜色的
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