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苹果电脑官网保障

发布时间:2022-12-22 05:30:42

① 浙江人在苹果官网购买的macbook能享受三年的三包政策吗

三年的三包仅针对“台式机”,MacBook是“笔记本”,也就是说:iMac和Mac Pro可以,MacBook不行。

以及必须是在浙江的“实体店”卖出的,在网上买(就算是官网)不算。

三包法的具体内容,关于电脑整机和计算机选购件部分谈一谈计算机产品的保修情况。

1、整机

实行三包法以后,按照国家的规定, PC 整机的保修期限是 1 年,主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ,主板,内存,显卡,硬盘,电源。

如果你仔细阅读了三包法具体内容你会发现,三包法规定非常有利于购买品牌机,对兼容机的规定不是很多。三包法中详细规定了主机,外设商品在七日内, 15 日内如有问题时可退可换,而没有对选购件(也就是通常所说的兼容机)进行相应的规定。

主机和外设两次维修仍不能正常使用的,由销售者免费为消费者调换同型号同规格的商品。在整机三包有效期内,如因销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

不过三包法中的第十五条规定不是很好,如果消费者购买的主机或外设在两次维修仍不能正常使用时,要求换货的,需要按规定折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。

国家规定的折旧为日 0.25% ,如果你的机器在购买 400 天后出现问题,还没有超过两年,这时如果算折旧的话,已经没有价值了,但是如果按发货票价格退款,倒是很划算,退回的钱即使买一台高性能的主机后,还要有余钱。

在实际的应用中,经销商为了自己的利益,都在钻法律的空子,再加上消费者不了解三包的具体内容,更何况一些专门负责 315 的人员也不是很了解电脑三包的详细内容,想退货清款,几乎没可能。

2、选购件

在没有实行三包之前,主板,内存,硬盘,显卡等还有保修三年的,但是自从三包实行后,保修期限都改为 1 年。国家规定的是在 1 年内换新,并且换新后需要重新计算保修期限。

这里就有一个容易发生歧义的地方,那就是我在电脑公司买的是一台组装机,如果发生质量问题的时候,连续维修两次仍不能正常使用时,这是商家是不会给你退整机的,只会对相应的故障件进行更换或修理。

因为咱们大家所认为的 “ 整机 ” ,并不是法律意义上的整机,而是选购件,只不过我们购买的选购件,在电脑公司那里被装在了一起,最后以整机的形式拿回了家。

因此我们在电脑公司购买的 “ 兼容机 ” 的三包只能按 “ 选购件 ” 的三包规定执行,哪个部件坏了,只能对哪个部件进行修理,而没有两次维修仍不能正常使用时,退换整机的说法。

请参考<微型计算机商品修理更换退货责任规定>(俗称三包)第十七条如下: 第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

有一点不错,无论是整机还是选购件,只要更换了新品,其三包有效期将自换货之日起重新计算。

3、外设

在电脑三包中,显示器,键盘,鼠标,光驱,软驱等都属于外设,保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方,主机里面规定了硬盘驱动器,电源属于主要部件,但外设里面也有硬盘驱动器和电源,不知道实际应用中该按哪个执行。

以上内容参考:网络-三包政策

以上内容参考:苹果官网-Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策

② 苹果官网有保价吗

苹果官网没有保价,只支持7天无理由退款,而且iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。苹果的天猫官网和京东官网有七天保价,但是苹果自己官网没有保价。根据具体的故障情况对设备进行修理或更换,可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

苹果公司是美国一家高科技公司。苹果营收达到3658亿美元,由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司,2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果商标争议

苹果推出iPhone手机时,也正式地将公司名从苹果电脑公司改为苹果公司。苹果标志采用玻璃质感的标志,为了配合iPhone 创新地引入了Multi-touch触摸屏幕技术,带了一种全新的用户体验而设计的。

苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案,就是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者艾兰·图灵,实际上是误传。其来源为2001年的英国电影Enigma,在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司logo关系的情节,被部分公众以及媒体讹传。

以上内容参考网络-苹果

③ 请问!苹果电脑的保修期是多久

苹果电脑全国联保,享受自三包服务;质保期为2年 (2年主要部件保修,90天免费电话技术支持)。

凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,苹果公司将负责给予有限保修。产品出现故障,请直接与苹果售后支持热线联系。用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准销售凭证。

(3)苹果电脑官网保障扩展阅读:

维修方式:

1、根据具体的故障情况对设备进行维修。

2、所有更换的部件和附件都是全新的。

3、更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的2年保修期。

④ 苹果笔记本在官网上买安全吗

你问的安全是什么意思?
官网买,货肯定是正宗切没问题的,不可能存在你官网买,然后给你来个山寨的苹果,你说呢?
你问的安不安全,是指运输吧?我想,既然官网买的东西,人家也接受了,你们之间就存在和约了,他至少是不会想把“苹果”这个牌子给搞砸,也不想出现退货或者其他人为因素,所以,他找的货递公司,也该有保障的吧!(个人见解)
是的,是款到发货,不过也要看是什么货,紧张的货的话,或者是仓库没有的话,就需要您等待时间的!发了会通知你的

⑤ 买苹果电脑没有官方保修只有店保怎么办

只限制于在本店铺保修。官保是苹果官方保修,而店铺保修是指销售该产品的店铺负责售后保修,只限制于在本店铺保修,显然承诺保修的官方范围大得多,官方所在的自己旗下的维修店都可以为自己购买的苹果质保期间保修,店保则是在店铺承诺。

⑥ 新苹果手机添加apple保障是什么意思

apple保障是是苹果推出的一项全方位服务计划,购买iPhone手机的用户都可以会享受到这个服务,即每部iPhone购买激活享有1年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持。
可以在收到 iPhone 后的 60 天内订购 AppleCare+,可以前往“设置”-“关于本机”中检查剩余天数或直接添加 AppleCare+ 服务。
需要注意的是,AppleCare+ 的保修期限是从购买设备的时间开始计算,因此即使等到最后一天的最后一分钟购买 AppleCare+,也不会获得额外 60 天的保修服务。另外,设备需要处于正常工作状态,没有损坏才能添加 AppleCare+ 计划。

⑦ 苹果保修期是多久

1年。

苹果整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。

对于ipad来说,主要部件享有2年保修期,主要部件指主板(MLB)、内存、硬盘(HDD/SSD)、显示屏(LCD)和交流电源适配器。

对于Mac来说,主要部件享有自购买之日起2年保修期。Mac台式电脑所有主要部件包括:主板(MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘(HDD/SSD)、电源和显卡。Mac笔记本电脑所有主要部件范围包括主板(MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘(HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏(LCD)。



延长保修期的方法

AppleCare+服务计划

每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持。适用于iPhone的AppleCare+服务计划可延长服务保障期限。

还可提供每12个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取RMB188的服务费;对于其他任何损坏,收取RMB628的服务费。

以上内容参考 Apple官网--Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策

⑧ 苹果电脑保修期多久

保修政策:全国联保,享受三包服务;质保期为2年(2年主要部件保修,90天免费电话技术支持)。


具体内容:凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,苹果公司将负责给予有限保修。产品出现故障,请直接与苹果售后支持热线联系。用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准销售凭证。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据,产品的保修起始日期为有效购机凭证上的购机日期。


查看mac电脑保修期方法


操作工具:MacBookPro


1、首先在苹果官网首页打开“技术支持”。


⑨ 在苹果官网购买电脑保险吗

当然保险,因为他们是官网,并且是生产商,无论是做工,还是机体都是有保证的。如果是在小店买的电脑不一定保险,但是在官网东西绝对真实。因为他们是生产商没有必要弄虚作假,再说他们不会拿信誉开玩笑的。信誉决定销量,他们懂得这个道理。
相关知识延伸:
苹果公司(Apple Inc. )是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc. ), 2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司1980年12月12日公开招股上市,2012年创下6235亿美元的市值记录,截至2014年6月,苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2014年世界500强排行榜中排名第15名。2013年9月30日,在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中,苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年,苹果品牌超越谷歌(Google),成为世界最具价值品牌。
2014年12月9日,日本首相安倍晋三表示,苹果公司将在日本建立一个大型研发中心。
2015年1月28日,调研公司Canalys表示,苹果公司2014年第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。 2月24日,美股收盘苹果股价涨3.51美元、涨幅为2.71%,报收于133美元、创历史新高。

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