A. 苹果电脑不支持7天无理由退货
一、能无理由退货。“无理由退换货”是指您在购买支持无理由退换货的商品后，自实际收货日期的次日起7天内，商品完好的情况下，可无理由退换货（部分商品及类目除外）。需由您承担商品发出与返回的运费，销售方和您另有约定的，按照约定执行。 二、相关规则 1、、退换货商品附件要求： 退换货(包含有质量问题的商品）时，请务必将商品的内带附件、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回。友情提示：建议产品外包装自收货之日起保留15日，退换货时附商品的原外包装。 2、办理申请方式： 如果您需要办理退换货，请优先选择您原购物渠道进行反馈，目前支持的申请方式有：（1）自助页面申请“我的易购—订单中心—退/换货”（2）登陆苏宁易购点击在线客服；（3）电话拨打4008-365-365； 3、、第三方商家商品问题： 当您与苏宁或第三方商家对商品是否存在质量问题存在意见分歧时，以该商品厂家或其指定维修站的确认商品故障情况的结果为准。 4、、以下情况，不予办理退换货： (1)任何非苏宁或第三方卖家出售的商品（序列号不符）； (2)过保商品（超过退换货期限的商品）； (3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； (4)商品的附件、赠品（需要和主商品一起退换）、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形； (5)购买时明确说明不支持退货的商品；(6)其他依法不应办理退换货的； 5、以下商品因特殊性，不参加无理由退换货： (1)个人定制类商品或服务； (2)鲜活易腐的商品； (3)在线下载或者您拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (4)服装鞋帽类商品已洗涤的； (5)交付的报纸、期刊类商品； (6)虚拟类商品：酒店/门票/度假旅游/保险、彩票、电影/演出/体育赛事、网络游戏虚拟商品交易区类、充值/手机号/增值业务、电脑/服务器/游戏软件类(包括但不限于序列号、激活码、CDKEY等)； (7)代金券、团购本地生活类商品(备注不参加未消费退款的本地化生活服务类商品)、实体服务等服务类商品； (8)实物类商品：通讯合约机、艺术品及收藏品、奢侈品、美妆/个人洗护类商品、食品/饮料/酒水、奶粉/辅食/尿布/、望远镜/显微镜/夜视镜、隐形眼镜、贴身使用的成人婴儿衣物、钻石/黄金/手表/珠宝首饰及个人配饰类产品； (9)无法保证退回商品完好的； (10)其他根据商品性质不宜适用无理由退换货的商品； 6、第三方商家的无理由退换货； (1)第三方商家出售的同品类商品，参加无理由退换货的品类，与苏宁自营同品类保持一致，商家如承诺高于现有的退换货政策，按商家标准执行； (2)关于开放平台无理由退换货纠纷处理细则详见：平台无理由纠纷细则。
B. 手机使用说明书掉了申请退货可以吗
可以，硬件以及外壳没有人为损坏，在退货期内，丢失说明书问题不大
C. 苹果平板电脑如何退货
退货
如果你对所购商品不满意，可申请退货及退款。
退货政策
退货须遵守 Apple Store 销售与退款政策。对于符合退货条件的商品，请在商品交付之日起 14 个自然日内申请退货。
关于 iPhone/iPad 退货事宜，请参阅下列 iPhone/iPad 退货政策。
iPhone/iPad 退货政策
如果你对所购买的 iPhone/iPad 不满意，可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。
发票处理
如果你申请了电子普通发票，原发票会在退货完成后失效。如果你办理的是部分退货，未退货的商品发票将会在退货完成后，发送到你的电子邮箱或 iMessage 信息所用的电话号码。
如果你申请并收到了纸质普通发票，则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品，请在退回发票并完成退货退款后致电客服。
如果你是公司用户，申请并收到了增值税专用发票，请将未认证抵扣的专票退回至 Apple 进行后续退货处理， 若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回 Apple。
如何退货?
如需将商品退还 Apple，请先使用你的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。
登录后，你将看到最近的订单商品。请找到你需要退货的商品点击进入订单详情页面，再点击订单详情中的“发起退货”，选择你想退回的商品，然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
如果你有多件商品需要退货，你需要将所有商品放在一个包装箱中，并附上装箱单。如果退回的是电脑，我们建议使用原包装。如果你收到的原始发票是纸质普通发票，请将发票与商品一并退回。
我们提供免费上门取货服务。请等待承运商联系你并在预定日期上门取走你退回的商品。
如果你所处的位置不在我们承运商的取送货覆盖区域内，你会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。请参阅发货与交货帮助页面，查看我们的承运商目前提供取送货服务的区域。
退货状态
访问订单列表页面可查看你最新的退货信息。
D. 刚买的电脑不是很满意说明书不见了外包装很完整可以退货吗
你好！不可以的，一般电脑无故障，并且包装及相关附件缺失，那么就无法退换货。
E. apple官网退货忘了说明书怎么办
解决的办法很简单，冻结的时候你再登陆会提示你联系客服，你就用这种方法给客服写邮件就可以了，很多事情都可以解决，账号被封、app退货、余额清零等等，他们一般一个工作日内就会帮你解决的。
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F. 卖家已同意退货,可是说明书找不到了,还能退吗
联系卖家沟通一下，应该没问题的，不要盲目退货，被卖家以影响二次销售拒绝了，你只能损失邮费还退不了货，只能把实际情况说明了，卖家还是能接受的
G. 苹果的笔记本如果少了说明书能退货吗
应该不能吧，退货是笔记本自身出了问题才可以退，而且你这过了一个月了，基本无望！
H. 苹果电脑纸盒丢了退机
你是问苹果电脑纸盒丢了能不能退机吗？可以退机。
虽然苹果的退货流程要求有原始包装，但实际退货时没有包装也可以退。
苹果要求只有在苹果零售店取货的订单可以到店退货。
在网上购买的需要联系网店客服进行退货。