① 在浙江购买苹果产品都是三年的保修期吗
在浙江购买苹果产品只针对台式电脑三年的保修期。
Mac序列里属于台式电脑的有Mac mini,iMac,iMac Pro,Mac Pro。这些电脑你在浙江省购买的话,会享受三年主要部件保修。不包含笔记本。
在苹果公布的保修条款中,在Mac台式电脑(包括Mac mini、iMac和Mac Pro)条目里,单独列有一条:“在浙江省,Mac台式电脑的所有部件均享受3年保修期”。
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苹果这种做法,是由于浙江省工商局此前印发的《浙江省“三包”商品目录(2011年修订)》中明确规定,台式微型计算机保修期三年。而《浙江省“三包”商品目录(2011年修订)》中,将平板电脑单列为一项,所以iPad无法享受与台式电脑相同的保修三年的待遇。
Mac电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。主要部件享有自购买之日起2年保修期。Mac台式电脑所有主要部件包括:主板(MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘(HDD/SSD)、电源和显卡。Mac笔记本电脑所有主要部件范围包括主板(MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘(HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏(LCD)。
② 我想买个苹果笔记本电脑,Apple/苹果 MacBook Pro MD313ZP/A 服务员说现在可以延保,1598延长3年
确实可以延保,就是apple care服务,但是个人觉得没有必要,基本上一年期内没有问题的话三年之内也很少出问题,而且一般的问题修一下也不要这么贵的。one to one更没有必要了,网上搜一搜都有答案的。
③ 苹果笔记本延长保修
中国地区保修政策于2009年4月发生重大变化,原来的宽松的保修政策被叫停,转为执行严格的保修政策。
因为中国大陆地区每年都会有大量的香港及其他地区产品冲击,特别是以香港为最严重(交通太方便了)。2009年压力促使苹果中国要求对中国以外的地区的苹果产品,实施严格的保修政策,这次重点整顿的就是北京、上海、广州三个地区,要求必须要有 购买凭证原件 才可以保修。而目前国内通常提供的A4纸并不是实际的原件,只是一个仿件,在4月之前,用它来保修是没有问题的,但是这次变动,这些凭证都不能作为保修凭证了。
现在其他地区的产品在中国大陆地区保修,只需要提供 购买凭证原件 就可以了,不需要有过关证明。但是如果真的有这购买,价格就要高出很多。
1.大陆行货,港行,美版
苹果公司作为一个跨国公司销售产品,是分地区销售的,一般产品在一个地区会有一个分公司来处理销售业务,在中国是由苹果.中国来负责的。
所谓大陆行货是指在大陆地区销售的产品,由苹果.中国分公司负责销售,产品的结尾一般是以CH结尾,比如MB470CH/A;
港行是指在香港销售的产品,由苹果.香港分公司负责销售,产品的结尾一般是以ZP结尾,比如MB470ZP/A(注意:东南亚地区都是以ZP结尾);
美版是指在美国销售的产品,由苹果公司(本土嘛)负责销售,产品的结尾一般是以LL结尾,比如MB470LL/A;
可以以此类推。。。。。。
2.行货和水货
行货呢,是指在本地区销售的产品,比如在大陆地区,那么苹果.中国分公司销售的产品就称之为行货,大家俗称大陆行货,而香港、美国及其他地区销售的产品到了大陆地区就被称之为水货;换而言之呢,如果在香港呢,那么苹果.香港分公司销售的产品就称之为行货,而中国大陆和美国及其他地区销售的产品到了香港就称为水货。
可以以此类推。。。。。。
一般市场上是以大陆行货为主,港货其次,有少量的其他地区的货。而在港货里,其实很很多货虽然都是以ZP结尾,但不一定是真的港版,据我所知,在ZP结尾的机器里,至少有1/3以上的机器不是真的港行机器,很多都是新加坡、马来西亚地区的。
因为苹果电脑是支持多语言自由变换的,所以各地区销售的电脑硬件本身是完全一样的,不一样的只有说明书。行货的说明书是中文的,水货的说明书是英文的。而说明书,在苹果官网上有简体中文版的下载。
所以对于用户来讲,苹果产品只分:行货和水货,因为水货的地区价格差,所以一般国内市场上水货的价格会比行货的价格低10%左右。
3.保修
苹果产品是支持全球联保的。在全球任何一个地区购买的产品都可以享受全球的联保。
大陆行货在国内保修,需要提供发票就可以保修。2008年4月的新政策略有放松,如果没有发票,有保修卡也可以保修,但是如果机器的出厂日期超过一年,则需要提供发票。
因为中国大陆地区每年都会有大量的香港及其他地区产品冲击,特别是以香港为最严重(交通太方便了)。2009年压力促使苹果中国要求对中国以外的地区的苹果产品,实施严格的保修政策,这次重点整顿的就是北京、上海、广州三个地区,要求必须要有 购买凭证原件 才可以保修。而目前国内通常提供的A4纸并不是实际的原件,只是一个仿件,在4月之前,用它来保修是没有问题的,但是这次变动,这些凭证都不能作为保修凭证了。
现在其他地区的产品在中国大陆地区保修,只需要提供 购买凭证原件 就可以了,不需要有过关证明。但是如果真的有这购买,价格就要高出很多。
4.applecare
苹果相关产品如果有购买了applecare,仍然需要提供 购买凭证原件 才可以在中国大陆享受全球联保了。
AppleCare是一个全球通用的产品,国内的AppleCare卖价超高,但是很多地方都有半价左右销售的价格,还是比较合适的。可以直接购买,网上注册。建议大家购买,否则苹果的维修费用是非常高的。
现在苹果售后和苹果800电话和苹果400电话都有销售任务,要按一定的比例来销售AppleCare,完不成任务是要惩罚的。
我知道老论坛里有2位会员买了applecare,之后电脑有问题,他们投诉苹果公司,最后换回来一台新的行货的电脑,而我有幸看到了其中一台,完全的大陆行货,爽透了。老款换新款不说,水货还换成了行货,能不爽吗?这么算下去,电脑用了一年多,还挣了点钱回来,我晕!
5.国内目前不能保修的产品
目前确切知道不能在中国大陆保修的苹果产品有4款,分别是iPhone,AirPort Express、AirPort Extreme、Time Capsule。
iPhone应该不能算是不能保修,主要是因为它在国内还没有开始销售,苹果售后没有拿到授权,等国内的行货到货后,它就自动可以保修了,但是记住千万不要自己拆或者是找人拆,那样就不能保修了;但是注意的是,只有不需要破解的手机才能在国内保修,象美版手机是AT&T公司包销,所用的卡与国内的卡是不一样的,如果要在国内用的话,那么需要破解的,这样就算国内手机上市,还是不能保修的。
另,苹果公司已经明文禁止破解手机,我想以后有可能会影响到这方面的保修,需要关注一下。
AirPort Express、AirPort Extreme、Time Capsule目前是的确不能保修的,很特殊的3个产品,据说是因为网络标准不同,所以国内只能维修行货的。实际上也就是苹果售后没有拿到授权的意思。
6.苹果公司、苹果售后、苹果专卖
苹果公司:是负责产品销售和软件的技术支持的。
苹果售后(比如直信创业):是对产品硬件进行维修服务的,你的电脑硬件出问题了,你可以到苹果售后来检查,有问题,他们帮你修好,然后通知你过来取。大部分时间他们只是中间走个过场,象IPOD,苹果公司都没有授权他们拆机维修,所有的iPod都是返回美国,然后美国那边发回新的机器回来,所以修过iPod的人都比较爽一点,换台新的回来。而电脑他们也是整件换修,比如主板、硬盘,不是修,是换。有些人有时候会把苹果公司和苹果售后混为一谈,提出一些有意思的问题,这里我希望大家看了这个帖子之后不要再难为苹果售后了,他们只是中间人,有问题找苹果公司!
苹果专卖:卖苹果产品的,不需要多解释。没有修的权利,找他们也没有用。当然不少苹果专卖为了提高服务质量,会为用户提供代送修服务,特别是对一些本地没有维修点的用户,但是这只是服务,不是义务。您可不要在一家苹果专卖买了苹果产品,要另一家苹果专卖去给你负责维修,被人笑话不说,态度太横说不定会吵起来,呵呵。
7.之前买了水货的苹果电脑怎么办?
之前买了电脑的,可以根据自己的情况来选择维修:
一、人在北京,据说苹果的直销店里可以无票保修,不需要拿任何票据,但是需要个人去,经销商不行,可以去试一下。
二、出了中国,其他地区的目前还没有这种限制,如果在深圳或者是香港有朋友,可以让他们帮忙送香港保修,还是一样的,没有问题。香港对此一直是比较宽松的。如果没有朋友,建议联系经销商帮忙处理,他们应该可以帮你解决售后问题。
8.后话
(一)苹果中国:在要求售后执行新的政策后,苹果中国马上取消国内经销商的2个返点,及控制国内行货的价格,大概在一周左右的时间,国内行货的价格上涨了5%-7%,平均每台电脑的价格上涨了500-1000元。
(二)苹果售后:中关村的苹果售后把原来5个服务台(iPod2个,电脑3个),压缩成了2个,而苹果笔记本的维修,据他们所说,已经少到了每周个位数的程度。苹果电脑的维修基本处于闲置状态。
(三)三里屯苹果直销店:据说现在维修状态基本饱合,维修量增加10倍左右(这只是据说),但是我觉得这种状态不会持续太久,总会有新的平衡出来。
(四)苹果价格走势:估计在未来的半年到2年时间里,苹果水货市场会萎缩很大,市场上的行货和水货价格都会有500-1000元的上涨。
我想这也许就是应了那句话:几家欢乐几家愁!
说了满多了,希望对大家有所帮助!!!
④ Mac 在浙江省享受整机 3 年保修 怎么算在浙江省买的,怎么才能享受三年保修服务
苹果产品全球一年联保,购买apple care可以延长保修期。和购买所在地没有关系
⑤ 苹果macbook系列的保修期是多久,能续保么如果能多少钱
苹果的电脑,只有一年的年保,但是如果真的坏了,过了保,但可以购买延保,使用延保就可以支持保修了。延保资费方面,Macbook在苹果笔记本中价格最便宜,为1198元,Pro 13寸型号为1698元,15寸型号为2398元,其它机型更贵。
⑥ 苹果电脑保修期多久
Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规
我们的产品享有中华人民共和国(“中国”)消费者权益相关法律法规项下涵盖的产品保证。根据中国三包规定,在法定情况下出现质量问题时,你有权退货、更换或维修。
根据三包规定,Mac 和 iPad 的主要部件将获得自购买日起两年的保修服务。
Apple 尊重中国的国家法律和地方法规。根据浙江的地方三包规定,浙江省的 Mac 台式电脑产品享有整机三年保修服务。
来源:http://www.apple.com/cn/legal/statutory-warranty/
⑦ 苹果笔记本保修几年
苹果官方写的是:Macbook Pro 国行的保修期是一年,从购买之日算起。 不过,国内的电子产品“三包”规定:《微型计算机商品修理更换退货责任规定》笔记本电脑的整机保修一年,主要部件保修两年。 据说以这个理由,在购买两年内去找苹果,也是给维修的。但前提是“非人为的损坏”。如果是人为原因造成损害,是要自己付钱的。