① 苹果笔记本都有保修卡的吗
苹果产品凭序列号保修,没有保修卡的。
苹果笔记本的保修期限:
1、Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
3、Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘掘汪 (HDD/SSD)、电源和显卡。
4、Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
维修方式:
根据具体的故障情况对设备进行维修。
所有更换的部件和附销散碰件都是全新的。
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
(1)浙江苹果电脑质保扩展阅读
Mac 的 AppleCare+ 服务:
适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 3年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括最多两次意外损坏保修服务。
每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 Mac 之日起 2年的主要部件质量问题保修服务。
在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的1年有限保亏谈修服务。
② 苹果售后换屏幕质保是多久
今天就来说说iPhone关于手机保修的那些事情。
我们首先来看看苹果官方对iPhone保修的解释。
当你购买 Apple 硬件产品时,你还将获得 Apple 一年有限保证项下的保修服务。通过购买可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,你还可以获得其他额外益处。 根据三包规定,Mac 和 iPad 的主要部件将获得自购买日起两年的保修服务。 Apple 尊重中国的国家法律和地方法规。根据浙江的地方三包规定,浙江省的 Mac 台式电脑产品享有整机三年保修服务。
退换货的条件和国家三保也是一致的。
7天之内有问题是可以退货的,15天之内是换货,15天以后一年之内提供维修,如果主要部件无法正常工作,苹果则提供更换整机。需要注意的是以上退换货针对的是机器本身出现质量问题,人为的不算!(如果你新买的iPhone,激活之后不想要了,那就要注意了,只能在苹果官网买的才能退货,第三方渠道退货可能比较难)。
有人问我,我的iPhone才用了半年,屏幕摔坏了,能保修嘛?这是肯定不行的!除非有苹果的Apple Care。当然也是要掏钱的。
小编列举了几个常见的问题,售后是不给保修的,不管你手机买了多长时间都是需要付费维修。
1、手机屏幕摔坏、屏幕漏液,屏幕显示花屏,手机屏幕破裂
2、手机后壳变形,后盖有明显磕碰
3、手机电池不耐用,但是电池寿命在保修期内寿命还在80%以上
4、手机进水导致的各种手机不正常
如果才用了半年,机身没有任何问题,主板坏了,机器无法正常开启,无法拨打电话等质量问题,就可以享受维修或者更换服务。(比如很多iPhoneXR用户就遇到iPhoneXR自动注销,这是可以更换新机的)
当然还有一个问题,符合保修的iPhone还有一个条件,那就是在中国大陆销售的。也就棚顷磨是我们常说的国行版本。其他版本如果想要保修就有点困难了(比如美版机,日版机等),当然港版在大陆保修还是比较容易的。
官换机是怎么保修的?官换机换出来是延续上一台iPhone的保修,售后会给你一张保修单。有问题拿着保修单去就ok,如果手乎滑机已经过了保修期,去售后维修换出来的官换机售后保修90天。
iPhonex以后的机型都支持ip68级防尘防水,进水了是否给予保修?答案是否定的,即使防水机进了水,苹果也是不给保修的。这点一定要注意!
怎么查询iPhone还有多少天保修?你的iPhone升级到iOS12.2以上版本链斗,在关于本机中就能看到保修到期时间,当然也可以苹果官网查询,直接输入系列号就能看到相关的保修信息。
还有一部分是由于苹果产品设计的缺陷出现的质量问题,这类型的机子苹果一般会在官网发出召回公告,符合条件的机型一般可以免费保修三年,比如iphone6s的意外关机计划,iPhone x的屏幕不响应计划等等,这类型的机子官方保修延长到三年。
③ 苹果保修日期和激活日期差一天怎么办
当然是这样,你激活当天算一天!然后往后数365天!
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买Mac之日起2年的瞎烂主要部件质量问题保修服务。
在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起3年的台式电脑质明神码量问题保修服务。在此基础之上,大多数Apple产品也附带90天的免费电话技术支持,以及来自Apple的1年有限保修服务。
Mac系列产品:适用于Mac或Apple显示器的AppleCare Protection Plan全方位服务计划可提供长达3年的专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件服务选项。
当你购买了 AppleCare Protection Plan全方位服务计划,只需一通电话即可帮你解答各式激哪各样的问题,包括iLife和iWork等产品的使用方法。你甚至还可以在访问世界其他国家或地区时,在当地获取维修服务。
④ 苹果电脑保修期多久
Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规
我们的产品享有中华人民共和国(“中国”)消费者权益相关法律法规项下涵盖的产品保证。根据中国三包规定,在法定情况下出现质量问题时,你有权退货、更换或维修。
根据三包规定,Mac 和 iPad 的主要部件将获得自购买日起两年的保修服务。
Apple 尊重中国的国家法律和地方法规。根据浙江的地方三包规定,浙江省的 Mac 台式电脑产品享有整机三年保修服务。
来源:http://www.apple.com/cn/legal/statutory-warranty/
⑤ 苹果电脑屏幕碎了可以换吗
一般情况下,非人为损坏的都是可以换的。以下是苹果官网的原话:
当你购买滑喊 Apple 硬件产品时,你还将获得 Apple 一年有限保证项下的保修服务。通过购买可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,你还可以获得其他额外益处。
根据三包规定,Mac 和 iPad 的主要部件将获得岩烂自购买日起两年的保修服务。
Apple 尊重中国的国家法律和地方法规。根据浙江的地方三包规定,浙江省的 Mac 台式电脑产品享有整机三年保修服务。
如果您实在不懂官网上的话,您可以将您的损坏物件拿去您买信枣野手机的店里面,他会协助您更换损坏物件的。
⑥ 浙江人在苹果官网购买的macbook能享受三年的三包政策吗
三年的三包仅针对“台式机”,MacBook是“笔记本”,也就是说:iMac和Mac Pro可以,MacBook不行。
以及必须是在浙江的“实体店”卖出的,在网上买(就算是官网)不算。
三包法的链岁具体内容,关于电脑整机和计算机选购件部分谈一谈计算机产品的保修情况。
1、整机
实行三包法以后,按照国家的规定, PC 整机的保修期限是 1 年,主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ,主板,内存,显卡,硬盘,电源。
如果你仔细阅读了三包法具体内容你会发现,三包法规定非常有利于购买品牌机,对兼容机的规定不是很多。三包法中详细规定了主机,外设商品在七日内, 15 日内如有问题时可退可换,而没有对选购件(也就是通常所说的兼容机)进行相应的规定。
主机和外设两次维修仍不能正常使用的,由销售者免费为消费者调换同型号同规格的商品。在整机三包有效期内,如因销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
不过三包法中的第十五条规定不是很好,如果消费者购买的主机或外设在两次维修仍不能正常使用时,要求换货的,需要按规定折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
国家规定的折旧为日 0.25% ,如果你的机器在购买 400 天后出现问题,还没有超过两年,这时如果算折旧的话,已经没有价值了,但是如果按发货票价格退款,倒是很划算,退回的钱即使买一台高性能的主机后,还要有余钱。
在实际的应用中,经销商为了自己的利益,都在钻法律的空子,再加上消费者不了解三包的具体内容,更何况一些专门负责 315 的人员也不是很了解电脑三包的详细内容,想退货清款,几乎没可能。
2、选购件
在没有实行三包之前,主板,内存,硬盘,显卡等还有保修三年的,但是自从三包实行后,保修期限都改为 1 年棚拿睁。国家规定的是在 1 年内换新,并且换新后需要重新计算保修期限。
这里就有一个容易发生歧义的地方,那就是我在电脑公司买的是一台组装机,如果发生质量问题的时候,连续维修两次仍不能正常敏州使用时,这是商家是不会给你退整机的,只会对相应的故障件进行更换或修理。
因为咱们大家所认为的 “ 整机 ” ,并不是法律意义上的整机,而是选购件,只不过我们购买的选购件,在电脑公司那里被装在了一起,最后以整机的形式拿回了家。
因此我们在电脑公司购买的 “ 兼容机 ” 的三包只能按 “ 选购件 ” 的三包规定执行,哪个部件坏了,只能对哪个部件进行修理,而没有两次维修仍不能正常使用时,退换整机的说法。
请参考<微型计算机商品修理更换退货责任规定>(俗称三包)第十七条如下: 第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
有一点不错,无论是整机还是选购件,只要更换了新品,其三包有效期将自换货之日起重新计算。
3、外设
在电脑三包中,显示器,键盘,鼠标,光驱,软驱等都属于外设,保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方,主机里面规定了硬盘驱动器,电源属于主要部件,但外设里面也有硬盘驱动器和电源,不知道实际应用中该按哪个执行。
以上内容参考:网络-三包政策
以上内容参考:苹果官网-Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策
⑦ 苹果台式电脑保修期是多久(包括硬盘保修期是多久)
苹果Mac台式电脑(包括 Mac mini、iMac和Mac Pro)的维修和保修政策说明项中特别说明:
自购买之日起的保修期限Mac 台式电脑享有1年保修期,所有主要部件享有2年保修期,而在在浙江省,Mac台式电脑的所有部件均享受3年保修期。同样,维修后的 Mac 台式电脑维修的主要部件享有重新计算的2年保修期,在浙江省则享有3 保修期。
⑧ 苹果耳机保修怎么都是浙江省
在浙江省内是苹果的台式Mac电脑所有部件都享受三年的保修期。
在浙江省内不仅是苹果的台式Mac电脑所有部件都享受三年的保修期,而是所有其他品牌的台式电脑(即台式微型计算机)所有部件都应该享受三年的保修期,因为这是浙江省三包条款所规定的。不过,浙江省独特的三包条款并没有将平板电脑等划入微型计算机类别,而是进行了单独分类,规定保修期为1年。
iPad以及iPadmini在浙江省内并不能享受所有部件三年的保修期。
⑨ Mac 在浙江省享受整机 3 年保修 怎么算在浙江省买的,怎么才能享受三年保修服务
苹果产品全球一年联保,购买apple care可以延长保修期。和购买所在地没有关系
⑩ 关于macPro的保修的问题
一、维修和更换政策:
我们会使用全新部件世孙来维修您的
Mac 台式电脑。
二、维修或更换后的
Mac台式搜戚链电脑保修期限:
维修后的Mac 台式电脑享受原有保修期的剩余时长或
90 天的保修期,以二者中时间较长的一仔租方为准。维修的主要组件享有重新计算的
2 年保修期,在浙江省则享有
3 年保修期。