A. 联想乐pad触控功能失效是怎么回事
您好!
抱歉,给您的装置使用带来不便了。
若装置触屏飘屏、失灵等,涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰(温度、磁场、静电等)、使用情况(充电中)、系统层面(软体冲突、系统档案不稳定)、硬体触屏模组或是主机板的异常。
具体情况,我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下::ask.lenovomobile./?q-110856.
由于我们远端看不到您装置的具体情况,若无法自行有效解决,或是涉及硬体触屏模组的异常导致的,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决,地址您可以登入官网这边查询::support1.lenovo../lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联络或访问联想乐问吧(:ask.lenovomobile.)进行咨询了解。
您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
1、由于移动装置的相机为附加的媒体功能,防抖效能并无法与专业相机相媲美,请您稳定相机后再次拍照尝试;
2、您的装置并不支援对焦功能,故若您所拍摄的物体距离相机较近或处于画面边缘,可能因无法对焦而导致模糊,建议您以较远的距离拍摄物体,并将物体置于画面中心后尝试;
3、若按以上操作仍无法获得清晰的照片,请您检查摄像头镜头是否存在贴膜或污渍干扰,建议您清理摄像头镜头后再次尝试;
4、若非污渍干扰导致,建议您备份好资料进行恢复出厂设定(设定---备份和重置---恢复出厂设定---重置手机)”尝试,排除是否为系统异常引起;
5、如恢复出厂设定无效,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬体故障导致。
联想授权维修站点查询::support1.lenovo../lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营正友首情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是您的手机触控式萤幕区域性区域出现失灵,建议参考以下情况举数进行简易排查:
A. 触屏部分割槽域出现失灵:
1. 建议您先擦拭清洁萤幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 请确认是否在个别第三方软体接口下出现,如是则可能是软体异常或相容性导致,建议您进行解除安装重新安装或更换其他型别软体使用;
3. 如上述操作无效,触屏本身故障导致可能性较大,建议您及时送修站点处理,送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设定操作(系统设定—告纯—安全设定——恢复出厂设定)看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵:
1. 建议您先擦拭清洁萤幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;
3. 请确认是否在个别第三方软体接口下出现,如是则可能是软体异常或相容性导致,建议您进行解除安装重新安装或更换其他型别软体使用;
4. 如上述操作无效,也请您备份机身资料尝试恢复出厂设定操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决,可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问:support1.lenovo../lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支援,祝您生活愉快!
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,您所提到的上不了是指上不了什么呢?在此您可以参考以下方案:
A、WiFi连线上了上不了:
若您的装置显示已连线wifi网路,但无法正常联网,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连线其他无线网路,请您尝试对比:
A、其他网路可以正常连线,即可判断手机系统以及硬体功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、无线网路可用性:建议您使用其他装置连线该无线网路,对比是否可以正常连线Inter,如都无法正常连线,建议重新进行无线网路设定,例如更换通道,加密方式等;
2、是否需要拨号:部分电信网路使用者采用的是ADSL方式访问因特网,需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份,移动装置端无法进行验证所以导致无法联网,具体可以与电信客服(电信客服热线:10000)进一步联络咨询;
3、无线网路连线数:可能当前网路连线使用使用者过多,导致无法正常使用网路,建议在空闲时段尝试;
4、无线网路讯号:当无线讯号讯号显示较弱,可能导致无法正常连线或连线上应用程式无法正常联网,建议移动装置至无线网路讯号较强处进行尝试;
5、无线网路限制:部分网路服务商或网路部门会对使用的无线网路进行限制,例如系结可使用的装置mac地址,建议您与对应的网路服务商或管理人员核对;
6、公共场所无线网路:如您是访问商家提供或运营商提供的无线网路,可能需要验证额外的使用者名称或鉴权码等资讯,通常成功连线后可以开启浏览器输入对应的使用者名称以及密码即可正常使用,具体情况建议咨询商家以及运营商客服;
7、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由装置与产品相容性导致,建议您更换无线网路或路由装置使用;
B、其他网路连线后也无法正常使用,则可能是系统或硬体功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设定尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬体进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网路进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
B、移动资料无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A2107机型频段为GSM:900/1800/1900MHZ;WCDMA:900/2100MHz,可使用联通2/3G卡、移动2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对资料开关服务是否开启;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商使用者使用情况,不排除是网路环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网路环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是相容性问题,建议联络运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A2107机型选单路径如下:“系统设定--无线和网路--更多--移动梦网--接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网路接入点引数设定出现异常,A2107机型选单路径如下:“系统设定--无线和网路--更多--移动梦网--接入点名称”,点选对应接入点进入引数设定,具体引数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设定等软体重新调节接入点引数;
8、请核实装置是否有进行流量监控设定,例如内建的乐安全、360手机卫士等软体设定;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设定尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询::support1.lenovo../lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联络或访问联想乐问吧(:ask.lenovomobile.)进行咨询了解。
感谢您对联想的支援,希望上述的回答可以帮助到您,祝您生活愉快!
尊敬的联想使用者您好,您可以尝试解除安装该版本的软体程式,重新启动后,重新安装软体官网提供的安装程式进行使用看看。如果仍不行的话,您备份好电脑中的重要资料后,恢复出厂状态测试。
系统载入的软体过多,解除安装不必要的软体。
先重启试试,不行的话解除安装几个最近装的软体,还不行恢复出厂设定,再不行找客服看看吧,谢谢,望采纳!
可以看一下
[url]:appserver.lenovo../Lenovo_Search.aspx?flag=7&rackcode=A21B03&gd *** st_rackcode=A21B03[/url]
您好。
您的平板具体是什么型号呢?联想平板采用的是电容屏设计,操作灵敏。
由于我们不直接参与销售,如需购买,建议您可以登入联想网上商城或各大网路商城(京东商城、联想天猫旗舰店等)查询。
联想网上商城::shop.lenovo../
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是说明书上要求8个小时,还是你每次充电要8个小时后才充满?
如果是说明书要求的,基本上可以忽略,按照实际充电程度充就好了。
如果是你每次都充8个小时才能充满那就是你的充电器电流太小了,或者你打开了涓流充电功能。
B. lenovo平板电脑开不了机是什么原因
联想平板电脑在长时间没有使用,然后你突然开机的话,是开不了的,有可能是因为没有电了。建议你充电一段时间一下再使用。
C. 联想平板电脑开关失灵怎么办
1.联想平板电脑开不了机而且电源也不亮怎么办
电脑开不了机的原因及解决方法:
1.检查显示器和主机线、接头连接是否正常,如系统正常启动,则可检查键盘上方用于显示屏合上时关闭供电开关按键是否正常,如果显示器和弹出显示屏断电开关都没问题显示器却不能显示,则可能是系统问题;
2. dos引导时看显示器是否黑屏,如果dos引导时黑屏且无正常自检声发出,多为系统故障;
3.BIOS启动盘设置错误。解决方法:开机按F2/F10/F12/Delete(视主板而定)进入BIOS把第一启动项的 First Boot Device 的【USB】改成Hard Deice并依次按F10—Y保存设置;
4.硬盘MBR错误可以用DiskGenius重置MBR;
5.取出光驱、U盘、软盘等外置设备并尝试开机;
6.按F8进入模式,选择最近一次正确配置或者正常启动;
7.台式电脑拆开机箱,将硬盘线拔了重新接上,看是否可以启动;开机过程注意听并用手触摸下硬盘转动是否正常;
8.万能方法:重装系统。
2.联想平板触屏失灵该怎么处理
1.如果是摔过或压过很可能是硬件坏了,如果是正常使用中,安卓的可以充着电找下是否有复位键reset,找个硬点东西按下;2.建议插到排插上充着电,长按开机键+音量减/加20秒,进入机器人模式(平板进入了RECOVERY模式里,选择第一行的 wipe也就是wipe。
reset 这一行是恢复出厂设置试试(用音量加减键进行调节,开机键确认),后选择yes 后就开始恢复了,完成后选择第二行wipe(是清除系统缓存的平板用久了可以操作),完成后选择reboot。now (重启) );或下载个刷机精灵刷新固件;windows 充着电反复按开机键5次,进入修复界面修复下,或者看能否重新安装下系统,再不行可以联系卖家或售后人员检测维修下。
D. 智慧联想添加联想平板没反应
可能USB供电不足导致。野贺裤
平板连接电脑没反应有可能是因为电脑拍庆的前置USB供电不足导致,在电脑开机后等一段时间看看或者连接电脑的后置USB接口。
联想智慧平板电脑是一种小颂简型的、方便携带的个人计算机,以触摸屏作为基本的输入设备。
E. 联想平板电脑开不起机了黑屏了怎么办
1、将平板电脑连接充电器,插在插座上,尝试开机,看平板电脑是否是因为没有电而导致无法开机。
F. 联想平板电脑触摸屏没反应怎么办啊
如果你说的是触控板的话,有可能是触控板功能被关掉了,一般是按快捷键就可以恢复:fn+f6(后面这个按键依照机型而论)。这个方法没有的话有可能是驱动的问题,或者就是硬件问题。”
G. 联想小新平板为什么开不了机了
可能有多种原因导致联想小新平板开不了机,以下是一些可能的解决方法:
1. 检查电池:确保电池已经充满了电力。如果电池已经没有电了,需要将平板充源巧首电。
2. 检查充电器:确保您使用的充电器适用于该雹数平板电脑,并且连接到电源。
3. 检查按键:在开机前,请确保按键没有被卡住或者损坏。
4. 恢复出厂设置:如果以上措施都没用,请尝宽仔试恢复出厂设置。但恢复出厂设置会清除所有数据,请提前备份好重要文件和数据。
5. 联系客服:如果仍然无法开机,建议联系联想技术支持或客服获得进一步帮助。
H. 联想平板电脑打不开充电也冲不进去是怎么回事
1.换个充电器,有可能是充电器坏了
2.换个电池有可能是电池用的时间久了,一般寿命为1.5年
3.有可能是电池电量太低了,因为现在的电池电量只要低于3.6就自动保护了,所以就不可能再充进去电了!遇到这种情况可以先用万能充5分钟,再充电就好了.
可能因素如下:
1.电源不足,直接将充电座插于单一插座,不可使用一对多式的插座组.
2.充电头接触不良,脏了,该清洁罗.
3.充电线故障,换条线.
4.系统判读错误,设定检视一遍.开关旁有些平板有Reset小洞,有的话,拿针插压10秒,会重开机.
5.电池过热,影响系统判读.置放冷却后再开机,可能误判,开机就会显示电池饱满.
6.电池故障.送检.
7.平板故障.送检.
1.充电时请使用原装充电器,其它充电器由于输入功率不匹配,可能导致充不上电甚至烧坏机器; 2.不要连接在电脑USB端口进行充电。由于平板电脑充电所需电流较大,电脑USB供电能力不足,可能导致连接电脑USB充电充不上的现象; 3.尽量避免边充边用,边充边用时,充电器的充电电流将被运行的平板电脑大量消耗,导致电池充满电的时间会很长; 4.由于在休眠状态下,所有的外设检测均已被系统关闭,因此,在休眠状态下,插上充电器,机器屏幕会继续保持黑屏状态,需短按电源键唤醒系统,才能显示相应的充电状态
有可能是接触不良,指的是平板内部的接触口,你可以先与电脑的udb借口连接如果电脑有显示那只能去厂家那维修,如果没反应就是坏了建议确认平板电脑电池是否有电,可连接原装的充电器充电1小时左右,再尝试开机;
确认平板电脑是否处于休眠状态,可短按开机键看屏幕是否有显示;
确认平板电脑是否处于死机状态,可连接原装充电器,再用细针轻捅一下复位键,看机器屏幕是否有显示;
可能是固件损坏引起。把平板连上电脑,看电脑是否可以识别,如果可以识别,请下载对应机型的固件,根据固件包里自带的刷机教程重新刷机解决。
如果连电脑也无法识别,就没办法自行处理了,请联系购机处作送修处理。
您好。
很抱歉耽误了您的使用。
联想手机A60若无法正常充电的话,建议您按以下情况进行建议排查尝铅喊试:念迅
A.界面不显示充电,但实际充电功能正常,可以在“系统设置--关于手机中”查看电池状态、电量等信息,如符合此情况,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
B.界面不显示充电,且充电功能确实存在故障:
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器,以排除接触不良导致;
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试,如更换后可改善,即可推断配件异常导致;
3. 如您有其他电池,建议更换尝试,不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询::support1.lenovo../lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持::lenovocare../default.aspx
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
若平板电脑无法开机,可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关,建议您参考以下故障排除方法:
1.连接原装充电器充电一段时间后开机尝试,检查是否因电池电量不足导致。
2.检查开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。
3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若上述操作后仍无法打开,请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您处理。
呵呵,跟我刚才的情况一摸一样!我就是开开之后就自动关闭啦!不过现在好了!
先恢复出厂设置,然后在开机试试!
我的就是这样莫名其妙的就好啦!要实在不行送售后让他们帮你弄
1.充电时请使用原装充电器,其它充电器由于输入功率不匹配,可能导致充不上电甚至烧坏机器; 2.不要连接在电脑USB端口进行充电。由于平板电脑充电所需电流较大,电脑USB供电能力不足,可能导致连接电脑USB充电充不上的现象;
根据楼主描述的情况来看应该是手机的硬件问题,建议楼主可以尝试进行手机的Recovery,如果不能正常进入的话只能联系厂商的售后服务进行具体的检查维修了。
满意请采纳
I.充电时请使用原装充电器,其它充电器由于输入功率不匹配,可能导致充不上电甚至烧坏机器;如果没有原装充电器,请按照书上的充电规格选择适配的充电器充电。
II.不要连接在电脑USB端口进行充电。由于平板电脑充电所需电流较大,电脑USB供电能力不足,可能导致连接电脑USB充电充不上的现象;
III.尽量避免边充边用,边充边用时,充电器的充电电流将被运行的平板电脑大量消耗,导致电池充满电的时间会很长;
IV.由于在休眠状态下,所有的外设检测均已被系统关闭,因此,在休眠状态下,插上充电器,机器屏幕会继续保持黑屏状态,需短按电源键唤醒系统,才能显示相应的充电状态。
另外,是不建议您边充边用,因为电池在充电时会发热,然后机器在充电时也会发热,两者叠加会严重影响电池的寿命,因为高温时影响电池寿命的重要因素之一。
I. 联想平板电脑开不了机是怎么回事
联想平板电脑开不了机的原因是:
1、电池与设备接触不良;卸装一下电池,重新开机尝试(若电池不可拆卸,可尝试长按电源键8s以上,或操作设备的复位键)。如果是电池接触不良导致的,可尝试通过小纸片来塞紧固定一下。
2、电池电量不足,或损坏;若电池电量耗光导致的,可先使用标配充电器充电三十分钟,再长按电源键尝试;有备用电池,也可更换测试一下。
3、系统故障;若之前进行涉及系统层面的操作(如Root获取权限、刷第三方固件)导致的不开机异常,则需要通过刷机进行恢复,自行刷机有风险,若失败导致设备出现故障问题,将可能影响产品正常保修服务,建议联系维修站让工程师协助刷机操作。
4、电源键或硬件主板相关故障;若涉及电源键失灵损坏或是主板相关的硬件故障,则建议抽空前往联想维修站处理。
J. 联想平板电脑开机后中间一直是八个白字母摁什么也没反应也关不了老亮着
设备出现这种现象,那么此时建议可以长按下电源键进行强制关机后开机尝试,若是问题依旧触屏没反应的话,则:
A. 触屏部分区域出现失灵:
1. 建议先擦拭清洁屏幕,另外避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导首岩致,建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
3. 如上述操作无效,触蔽顷屏本身故障导致可能性较大,建议及时送修站点处理,送修前也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵:
1. 建议先擦拭清洁屏幕,另外避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 如设备进行过贴膜操作,建议移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;
3. 确认宏芹陆是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
4. 如上述操作无效,备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决,可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致,为了日后的正常使用,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。