⑴ 我是联通的宽带，为什么宽带提示错误代码691.
联通宽带用户，宽带无法连接，错误提示691，首先请不要在短时间内多次重复宽带连接，然后按照下面提示逐一查看：
1、请检查宽带费用是否到期或欠费（提示：如果有关联的座机、手机欠费，宽带也有可能禁用）；
2、请检查宽带用户名、密码是否正确，重新输入用户名以及密码测试；
3、请确认帐号是否在申请安装的位置使用；
4、请确认账号是否正在其他电脑连接使用，如果正在使用，请断开正在使用的电脑的宽带连接再次测试；
5、宽带连接在使用时未正常断开，而造成账号驻留在宽带服务器中，建议稍等几分钟再次宽带连接测试；
6、宽带连接程序或电脑系统故障导致，可以重新建立宽带连接测试（如有条件，也可重装系统测试，但系统问题造成691问题极为少见）；
7、若经以上操作均未恢复，请拨打联通10010客服热线进行故障申告。
⑵ 联通宽带显示错误651是什么原因
宽带上网显示“错误651”处理方法如下：
1.检查线路是否松动或接触不良，重插线路排除；
2.检查本地连接是否已经正常启用；
3.检查网卡驱动程序是否正常安装。
如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通申告，有专人联系你进行处理。
⑶ 显示联通宽带连接错误678，求解决
宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
（1）如不正常：请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
（2）如正常：请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem。
⑷ 联通机顶盒提示网络连接错误
1、首先关闭并重启Wi-Fi连接
用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
2、忽略网络如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
3、检查Wi-Fi的密码通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
4、查看Wi-Fi高级设置
打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
⑸ 联通宽带网络连接出现错误651和691分别是除了什么故障
一、宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；3、请重新安装网卡驱动程序；4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。如经自助排障后还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
二、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
⑹ 联通网络电视打开时上面显示，网络连接失败，请检查网络是怎么回事
请检查设备连接上网设备的网络连接状态，这种情况一般是网络不通，无法上网造成的。
⑺ 联通宽带上网显示错误718的原因
错误 718 ：
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接。
原因：服务器故障。
解决：
第一步：核对用户相关资料是否正确。
第二步：查询帐号的服务状态是否正常。
第三步：判断用户的装机地址是否属于大面积故障小区。
第四步：判断是否是电信运营商服务器故障，建议咨询周围邻居是否有相同问题。
第五步：删除拔号软件重新安装，并建议用户重启计算机，重建宽带连接，重装网上驱动，重装操作系统。
⑻ 联通 检测到连接错误 到底是怎么回事
1、如果您是指使用的宽带出现无法连接的情况，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您拨打归属地10010人工台报障处理。