有线基础网络连通组播异常

⑴ 获取数据异常，请用组播方式登陆，联通

此提示表明联通电视支持组播方式观看，目前您是通过连接单播方式使用的。将光猫上的网线直接连接路由器，通过组播方式使用即可。

⑵ 广东电信IPTV华为电视机顶盒出现有线基础网络连接通性检测异常。怎么解决啊

运营商的机顶盒
当然是找他们
解决呀。

⑶ 错误代码70116195网络设置已连接看不了电视提示你是组播用户不能单播

最近电脑联网老是提示651错误代码，电脑重启之后，还是不行。把我给急的啊，后来上网找了很多教程，下面给大家汇总下错误代码651改怎么解决？

651错误代码解决方法一：网卡驱动故障

碰见网络问题，我们首先应该排查网卡驱动是否存在故障，具体排查方法如下：

1. 鼠标右键计算机--属性，如下图所示:

2.选择设备管理器。

3.在设备管理器里面，找到网络适配器，右键选择有线网卡，选择卸载。

4. 点击设备管理器--扫描硬件改动，系统一般会重新安装网卡驱动，安装完成后，重启下电脑应该就可以了！

651错误代码解决方法2：日志文件被禁止写入

1.除了网卡驱动问题之外，日志文件被禁止写入，也有可能会造成错误代码651的问题，怎么排查呢？

首先双击计算机，进入计算机文件夹，在地址栏输入C：\Windows\System32\LogFiles后回车，如下图所示：

2. 在LOgFiles文件夹下找到WMI文件夹，然后选中点击右键--属性，如下图所示：

3. 在WMI文件夹属性页面，选择安全选项卡--点击高级设置！如下图所示：

4. 在 WMI文件夹高级属性页面，选择权限--继续，如下图所示：

5. 在 WMI文件夹高级页面，选中你目前使用的账户，然后点击编辑按钮，如下图所示

⑷ 网络可以链接但不能用，检查说连通性异常，这是怎么回事

1. 检查你的路由器输入的账号是否正确，打电话咨询是否账号到期，未续费。
   

2. 重新配置路由器，重新输入你的宽带账号和密码。使用poppo链接。
   

3. 如果是wifi，检查你的wifi链接权限是否有禁用。
   如果路由器配置都没问题，那么就出在你的电脑了。
   检查电脑ip设置，dns等。

⑸ 联通机顶盒 您是组播用户 无法通过单播网络登录 ，怎么弄，机顶盒连接的光猫 iptv接口

重置设置。

1、首先，按机顶盒遥控器上的设置键，会提示密码。当我们输入6321时，我们会进入机顶盒设置界面，找到业务认证界面。

⑹ 移动宽带电视出现组播异常怎么办

每个地方这种定制的机顶盒不一样 而且代码不统一 建议联系客服 或者恢复出厂设置

⑺ 机顶盒无线网络连接测试出现中心服务器连接异常和组播频道无流，怎么解决

原因：电视的电视DNS出现问题造成的。

1、首先，打开智能电视上的当贝助手。

⑻ 网络可以链接但不能用，检查说连通性异常，这是怎么回事。

第一、检查你的路由器输入的账号是否正确，打电话咨询是否账号到期，未续费。
第二、重新配置路由器，重新输入你的宽带账号和密码。使用poppo链接。
第三、如果是wifi，检查你的wifi链接权限是否有禁用。
基本就是这么几点了。
如果路由器配置都没问题，那么就出在你的电脑了。
检查电脑ip设置，dns等。

⑼ 电视网络机顶盒直播都不能看，其他的能看怎么回事

用机顶盒对该频点的节目进行单独接收测试，如果发现能够锁住信号，但就是收不到节目信息。估计是前端系统在对该频道的一些数据如PID等处理中出现了问题，可联系前端工程师对该频点的一些数据进行检查，看是否发漏或发错。如果采用频道跟随表的方式对节目进行搜索，一般不会出现这样的问题。另外检查用户网络连接是否正常连接。

⑽ 有线电视网络异常是什么原因

重新连接无线网络，有线网线指示灯是否正常，更换网线保证硬件连接正常，路由器恢复出厂设置重新设置，重启电视，电视设置IP地址，或维修

主要原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。

7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。

8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。

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网络机顶盒不能上网，从三个方面去解决。

第一、检查线路问题：机顶盒上都有网线连接的信号灯，你看看是不是亮着的。如果显示亮着，你着把机顶盒断开电源重启一下，看看是否正常显示，如果正常显示证明网路是没有问题，如果没有正常显示，请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了，有没有松动的情况，如果有松动，插紧就好。

第二、设置问题：进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书)，看一下网络连接方式，如果是DHCP，换成静态IP连接，输入无线路由器lan网段IP地址，如果是机顶盒直接连接光猫的，运营商分配给你的IPTV账号和密码，重新连接，

也可以通过以下方法排查找出原因：

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置。

2、无线网络的信号强度过低。当无线网络强度小于35%时，机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

网络电视机顶盒连接老式电视机

不少人购买网络电视机顶盒后，不懂得如何与家中的老电视连接，下面来普及一下这方面的知识，让更多的朋友学会网络播放器连接老电视的方式。

色差方式连接：色差线是由红、绿、蓝三芯线构成的，传输的视频信号是模拟，在视频信号传输中采用的是YUV合成的方法：Y代表亮度信息，U代表蓝色色差，V代表红色色差。

连接步骤：

第一步：先打开我们的老式CRT电视机。

第二步：连接好YUV色差端子，同时连接号音频信号。

第三步：打开高清网络电视机顶盒，在信号源选择中，选定分量信号即可。