这几天上海5G网络异常

‘壹’ 为什么我使用5G网络出现了上不了网，打不出电话的情况

使用5G网络，上不了网，打不出电话的原因有：

1、确认使用的是5G手机、支持5G业务的USIM卡。

2、确认手机的5G模式处于开启状态。

3、满足以上两点点手机仍无5G信号，请打开飞行模式再关闭，等待手机搜索信号，可以找信号好的地方进行尝试。

4、如仍未恢复，请将手机关机，取出SIM卡再插入，然后开机，等待手机搜索信号。

5、检查SIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查SIM卡是否有故障，或换卡测试。

‘贰’ 5G手机网有信号但无法上网怎么办

您好，如果手机上不了网，建议核查周围用户使用是否正常，若仅您的手机无法正常使用，可能是终端或者SIM卡问题，建议换机换卡测试；另外可以查看上网功能开关设置是否正常、网络选择是否在4G或5G网络中；将手机卡安装到手机副卡槽上，会导致上网速度慢或无法上网。如以上情况均未解决，建议直接联系当地运营商客服反馈核查。

‘叁’ 5g看家设备离线,网络异常是怎么回事

摘要 可能是网络状态不稳定。

‘肆’ 移动数据断网怎么回事

若使用vivo手机，数据网络断流可参考以下处理方法：
一、5G或者4G网络断流：
1、某个APP出现断流现象（确认方法：对比确认是否只有某个APP才无法联网，而其它APP则可以正常上网）；
单个软件出现这种现象，而其它软件使用正常，是因为软件自身原因导致。如：软件所处的服务器、网络等因素。建议更换不同的运营商网络使用查看，或者咨询软件客服了解软件自身是否处于维护、异常等状态。
2、5G网络异常；
5G网络目前正处于建设阶段，为进一步提升网络的稳定性，运营商会对5G基站进行优化调整，期间若网络异常，5G和4G数据网络都会存在不稳定的现象，建议暂时关闭5G开关后使用查看。路径：设置-移动网络/双卡与移动网络-启用5G，关闭5G开关。
二：其他情况数据网络自动断开：
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；
3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
4、还原所有设置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。
注：还原所有设置操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

‘伍’ 5G网络实时网速不好怎么回事

摘要 可以通过改变CMTDS接入点来提高我们的网络速度。也许大部分人都没有听说过这个名字，更不要说找到它了。其实操作很简单，我们首先打开手机设置，在设置界面找到移动网络，点击去后就会轻易发现“接入点APN”，点击进入，然后选择“新增接入点”，添加“cmtds”，也就是小写，设置成功后点击确定就可以轻松提升我们网速了。

‘陆’ 连上5g网为啥会出现网络请求错误

摘要 1、确认使用的是5G手机、支持5G业务的USIM卡。

‘柒’ 我是5G手机 在上海为什么不显示5G网络

若您现在使用的是4G套餐，只要您的5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，您也可以接入5G网络。如果您使用5G套餐，可享受更快的5G网络服务。

‘捌’ 有时候用5G网络接收不到信号，哪些地方覆盖了5G

要看你周围是否有5G信号覆盖，还有是否有5G手机，如果都有的话，那可以考虑升级5G。
电信可以通过这几种方式查询附近是否有5G基站：
一、可以拨打电信10000 通过人工客服咨询
二、通过电信的微信公众号查询，以上海为例，搜索上海电信，找到微信公众号“中国电信上海网厅”并关注，打开输入法以后在输入框中编辑“5G信号覆盖区域”，然后点击“发送”就可以看到。
目前上海电信性价比较高的5G套餐是十全十美5G畅享融合套餐：
手机套餐+宽带组合。可选129档、169档、199档、299档、399档、599档。
129档享300M宽带，包含30G国内流量和500分钟国内通话；
199档享千兆宽带，包含国内流量60G和1000分钟国内通话；
一张主卡还可以叠加两张副卡，主副卡内通话免费，共享流量和语音。