1. 电视没网络怎么办光纤的
导致电视没有网络的原因，就是掉线。次品的水晶头，路由器质量不好，WIFI冲突，运营商故障等等。
首先需要查看电视机的网线或者WIFI连接是否正常。如果正常，那么查看路由器跟光猫的连接以及指示灯是否正常，登陆到路由器设置界面（路由器背后有登陆方法），查看网络连接是否正常。
如果以上都没问题，打电话给运营商，看看是不是运营商在维修故障。
以上过程，如果能处理，那么就自己处理吧。处理不了的话，因为牵扯到很多专业的知识，最好还是请个电脑维修师傅，来家里帮忙看看，是硬件原因，还是设置方面的原因
2. 光纤电视打开连接失败
网络电视连接失败可能是连接、设置的方法不对导致的，可以按照以下方法重新连接、设置：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
3. 宽带电视连接不到服务器怎么办
连接服务器失败，稍后再试一次，如果仍然失败，拨打客户服务热线进行咨询
可能原因
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；
3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接
故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；
正确主用认证服务器地址：
解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确；
2、手动修改主用认证服务器地址；
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法：
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二： 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器；
解决方法：1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；
3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP；
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了8080端口；（此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网）
4. 联通电视无法连接网络，看不了电视，怎么办呐
联通电视（沃家电视）客户可通过以下方式来排查或障碍保修：
1、重启光猫及电视机顶盒测试；
2、查看家中宽带网络使用是否正常；
3、打开电视查看电视中的报错提示信息内容；
4、致电当地联通人工客服申报故障维修。
5. 宽带改了光纤后电视机总是连不上信号
红X的话表示网络未连接，建议用电视重新搜索无线信号，重新连接
6. 吉比特无源光纤接入用户端设备能放电视不能连WiFi
摘要 吉比特无源光纤接入用户设备GPON ONU设置方法如下：
7. 家里是光纤买了个电视网线插上电视连不上网络是怎么回事~安装人员说要路由器~到底是怎么回事啊
买个路由器回来。然后
1.从外面拉到家里的网线接路由器的时候，要接到WAN口上。
2.电脑的网线连到路由器的LAN口上。
3.看下你路由器的说明书或者路由器的背面，肯定有说明该路由器的IP是多少的，一般是192.168.1.1或者是192.168.0.1。根据路由器的IP，你把你的电脑的IP设置成192.168.1.xxx或192.168.0.xxx。（xxx表示2-254之内的任意数字）
4.然后电脑上打开浏览器，在地址栏输入无线路由器的IP地址，连到路由器的配置页面。用户名和密码，在无线路由器的说明书里或者无线路由器的背面肯定有的。
5.进入这个配置页面以后，点“设置向导”或者“网络参数”的“WAN口设置”。设置好你上网的账号和密码。
6设好之后再用另一根网线连接到你的电视。