电信光猫不能连接网络怎么办

① 电信宽带光猫连不了WiFi没网怎么办

打客服电话，或者微信里面的公众号，故障报修，后台会刷新你的信号，但是前提是你的网络确实没问题。

② 我家的电信猫一直连不上网是怎么回事

您好 您可以把电脑直接连接光纤猫拨号上网试一下，如果上网正常，应该是路由器问题，可以把路由器重启或重新设置。如果连接光纤猫也不能使用，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。

③ 电信光猫自带wifi不能上网

可能是路由器设置出现问题，建议重新设置路由器，在路由器机身背后有reset键，按住几秒钟即可，之后和第一次设置路由器一样，首先在电脑或手机上进入路由器设置界面，路由器机身底部有登录地址，在浏览器输入这个地址就可以进入设置界面。

2、进入设置界面首先设定一个管理员密码，然后设置上网方式，一般选择“宽带拨号上网”，需要输入宽带账号和密码，点击“下一步”，设置无线名称和无线密码，保存后就可以使用。

原因二：可能是所在地区停电，停电后宽带将不能使用。

原因三：可能是电脑的无线网卡损坏，需要请专业人员维修。

原因四：如果使用手机上网，可能是手机的系统设置出现问题，点击“无线和网络”，找到已经连接的wifi，选择“忘记此网络”，之后重新输入wifi密码再上网。

原因五：电脑不能使用wifi还有可能是系统出现问题，可以升级系统，也可以点击进入网络与共享界面，点击“更改适配器选项”，将原来的“WLAN连接”删除再新建一个。

④ 天翼wifi连接上不能上网怎么办

1、宽带故障

先测试下你的宽带是否有问题？测试的方法也很简单，就是不要用路由器，电脑直接连接猫，然后看下电脑能否正常上网？

如果电脑直接连接电信猫后，可以正常上网，说明宽带没有出现故障，忽略这个步骤。

如果电脑直接连接电信猫后，也无法上网，则多半是宽带出现了故障，拨打电信宽带客服电话：10000，进行故障申报。

无线路由器上的复位按钮

温馨提示：

路由器的复位按钮，一般在电源接口的旁边，接口下面标注有英文字母：RST、WPS/RST、RESET、Reset、Default等等，请注意在你自己的路由器上查找到复位按钮。

⑤ 中国电信光猫光信号闪烁红灯 无法上网怎么办

原因和解决办法如下：

1、室内光端口很低或没有光，导致用户结束光猫工作不正常，室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复。

2、光缆故障(包括光谱仪坏了)，也会引起光猫处收光或收光太低，此时信号灯会闪烁或红灯报警。需要更换光缆，可找专业人员进行报修。

3、光猫本身、光接收器部分的损坏也会造成这种现象，或是光猫光接口有问题，需要更换光猫。

工作原理

光猫的设备采用大规模集成芯片，电路简单，功耗低，可靠性高，具有完整的告警状态指示和完善的网管功能。

光猫是一种类似于基带modem（数字调制解调器）的设备，和基带modem不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用于广域网中光电信号的转换和接口协议的转换，接入路由器，是广域网接入。光电收发器是用局域网中光电信号的转换，而仅仅是信号转换，没有接口协议的转换。

⑥ 电信光猫上不了网

南方的小伙伴要注意了，虽然一直以来电信的套餐费用都比其他的两家电信公司要高一点，但是上网的质量还是杠杠滴。家里一直都在用电信的宽带来上网，但是有时候也会出现光猫上不了网的问题。

如果没有欠费的话，那肯定是因为你本身的这个套餐，现在已经不卖了，又或者家里所用的光猫已经过时了，可以到营业厅里面申请更换，不会收费的。

⑦ 宽带光猫，光信号无红灯闪烁，连接上手机显示不可上网怎么回事

光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障，具体如下：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要进行宽带报障，报障后会有工作人员上门排障的

⑧ 电信猫光信号绿灯一直闪，连不上网络是怎么回事

您好，重启，检查网络连接线、以及重新建立连接。 实在不行，可以致电网络运营商，上门检修，安徽电信公众号为您服务。

⑨ 电信光猫+无线路由器连不上怎么办

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

无连接上网，就是设置问题，请用下面方法：
电信光纤猫+无线路由器后，不能登录路由设置的方法。
1、首先改无线路由器IP：单独连接你的电脑与TP-无线路由器，不要接光猫，这样可以进入到tp的设置页面，在网络设置-lan口设置中将路由器lan口地址由192.168.1.1，更改为192.168.2.1，保存，DLINK路由器后面写的是 192.168.0.1，这个与电信光纤猫默认IP192.168.1.1 无冲突，就不用修改IP。
2、到网络连接，取消“宽带连接”为默认联接；点本地联接，右键，属性，选：自动获得IP地址、DNS服务器，确定；在IE输入：192.168.2.1,帐号：admin 密码：admin 登录路由器进行设置：点设置向导，输入宽网帐号、密码，模式选取：PPPoE。保存退出。
3、再将光猫接过来的网线接到路由器wan口中，继续在TP-设置页进行无线路由设置。
4、光纤猫电信已经设置好，能上网就不要改动！
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以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

⑩ 电信光猫wifi不能使用怎么办

您好，使用无线猫的WIFI需要开启设备的路由功能，这一功能默认是关闭的，可以致电客服安排工作人员为设置开启，或者购买无线路由器安装使用。