海信电视网络状态异常

A. 海信电视为什么无信号

要看你的具体是哪种：
智能电视无信号，先检查网络是否正常，还有直播软件的直播源可能无效了，重启或是换个直播软件试试
有线数字电视无信号，直接打当地广播电视局的客服电话报故障，两天之内工作人员上门检修
智能电视首选应用软件当贝应用市场，海量应用一键安装！

B. 家里的海信电视网络已连接可以正常使用但为什么电视界面上老是出现连接设备已断开

电视网络连接正常。并且可以正常使用网络观看电视的话出现连接设备已断开。那么这是情况产生的原因是网络信号不良造成的。还有另外一种情况，就是网络ip地址自动更换造成信号设备断开的一种情况。但是并不影响设备的正常使用。
希望我的回答对你有帮助，望采纳。

C. 电视网络连接不上怎么办

先自行检查确认上网类型（有线、无线或拨号），再根据上网类型的不同分别检测网络是否正常（如用电脑测试有线网络，用手机、pad等检查无线网络），如果是网络出现问题可直接联络网络运营商解决。若网络正常，用户可尝试重启电视及网络设备，并根据说明书设置电视机网络连接。

六招教你解决电视无法连接WIFI网络问题：

第一招：关闭并重启Wi-Fi连接

用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下：

打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。

第二招：忽略网络

如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：

移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。

第三招：检查Wi-Fi的密码

通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。

移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。

第四招：查看Wi-Fi高级设置

如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓机顶盒、电视Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。

打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。

小提示：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。

第五招：设置静态IP地址

还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。

设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi，因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时，才能使用这种方法解决问题。

第六招：关闭Wi-Fi休眠策略

如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让Wi-Fi连接更稳定。

D. 海信电视为什么老是显示网络已断开

1、网线与路由器和电视机的网络接口接触不良导致电视机断网，将其插牢即可解决问题；

2、路由器运行错误或者出现故障导致电视机断网，可重启路由器或者将路由器恢复出厂设置来解决问题；

3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器出现中断、故障导致路由器无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题；

4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。

(4)海信电视网络状态异常扩展阅读

海信液晶电视采用fullxd级的高分辨率专业液晶屏设计，其分辨率可以达到1920×1080，可以播放1080p的高级高清影像，而且画质非常的高，能够给人带来一种身临其境的感觉，由于这款产品还设计有USB接口，因此对输入的信号可以做到高速度的读取。

此外海信液晶电视的节能感光性能是比较好的，它可以做到调自动调节液晶电视的背光亮度技术，可以感应外界的光线亮度来调节自己的背光灯，能够让我们在观看电视的时候感觉到特别的舒适，因此它是非常简单的一款产品。

E. 海信电视连接网络成功,但无法看网络电视连上网但是打不开电视剧怎么回事

摘要 信号源有可能被误按了，可以通过遥控器上面的相关菜单选项选择源信号。

F. 海信电视一直显示 设备连接已断开 ，是怎么回事，怎么解决

就是提示和电视连接的设备已经断开，设备有手机和机顶盒 你检查一下机顶盒连接线，或者检查手机网络有没有和电视连接同一个网络，

G. 求助，海信电视上显示无信号，我该怎么处理

1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况，这种现象证明机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在室内有其他断路的地方。

2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。

3、如果数字电视顶盒不工作，电视显示无信号，先检查机顶盒前的电源灯亮不亮，要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。

H. 海信电视连接无线网络，看不了电视

1、首先确定电视有WIFI功能，可以连接的WiFi。

I. 海信电视有线网络显示已连接却上不了网是什么原因

摘要 海信电视网络显示已连接却上不了网，这是因为在电视连接网络的时候操作错误造成的，具体的修复方法如下：

J. 海信电视显示“错误码-4网络错误或数据错误”怎么解决

电视显示错误代码-4是网络故障的意思，建议重启路由器或者将电视恢复出厂设置；

若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，他们公司会安排专业技术人员为您做解答。

3.由于引起网络速度慢的原因非常多，如网络环路、广播风暴、流量占用、P2P下载、病毒等等；

4.在遭遇网速慢时，我们如何才能很快的找到问题根源呢，通过科来网络分析系统抓包分析，是一个较好的解决方法；

5.首先可以通过专家诊断视图看是否有比较明显的故障，如ARP扫描或欺骗；如果是比较隐性的故障信息（传输层或网络层）；

6.那么可以在端点视图下查看IP流量、网络连接、发送/接收数据包等是否有异常；

7.如果发现有可疑主机，定位该主机，对其会话、矩阵、数据包进行具体分析，是很快可以找到故障原因的。