A. 三星手机出现了无法访问移动网络的问题，怎么办
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器.建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
B. 我的三星手机无法连接到无线网络，怎么回事
三星手机连接不上wifi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该
wifi
信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的
“wpa2-psk”
类型模式要好，下面的加密算法最好选择
“aes”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
C. 三星手机连不上网是怎么回事
您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星网络平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
D. 三星手机无wifi自动连接移动数据是咋回事
首先，3g网络本身就是很耗费电量，可以选择关掉移动数据，这样就不会访问3g网络，需要访问网络再打开。至于自动切换，就是这么设计的，有wifi的情况下会优先选择wifi连接，毕竟免费嘛，没有wifi会自动连接回移动数据访问。正常即使连接到了移动网络，也不会太费流浪，你还是从后台或者安装个系统软件比如lbe安全大师之类的，监控一下是否有后台软件在偷流量。省电的方法也很多，可以选择刷一些自制的rom，lbe有一个休眠降频的功能，也挺好使的。
E. 三星手机无法连接WiFi该怎么办
手机长按住网络名称 > 选择"忘记" 重新输入密码，开启手机 wlan，搜索信号连接尝试。
F. 三星手机wifi连不上 移动数据可以上网，什么原因
使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。
确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
在待机页面下，点击【应用程序】。
点击【设定】。
选择【更多设置】。
选择【移动网络】。
选择【接入点名称】。
点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。
设置完成后，重启手机即可进行上网。