机顶盒到网络连接就卡住

‘壹’ 无线机顶盒连接路由器看电视卡怎么办

无线机顶盒连接路由器看电视卡的原因和解决方法如下：
1、机顶盒的网络连接有问题导致看网络视频发卡；一般可以重新设置机顶盒重新连接网络或者重启路由器来解决，必要时可以重置路由器解决。
2、机顶盒连接的网络带宽不足导致卡顿，一般只能联系网络服务提供商购买套餐服务、增加带宽来解决。
3、当前路由器连接的设备是否太多分摊了网络带宽或者有个别设备在下载资源占用了带宽；一般可以暂停其他设备的下载任务来解决问题。
4、机顶盒使用的网络播放器有问题导致卡顿，可以升级播放器的软件版本或者更换其他网络播放器使用来解决。
5、机顶盒系统有问题导致卡顿，一般可以重启一下机顶盒来解决，必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到新版本来解决。
6、机顶盒的硬件故障导致卡顿，如无线网络模块故障、天线故障或者其他零部件故障等；需要联系机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可解决。

‘贰’ 为什么我家电视机顶盒总是卡

电视盒子卡顿的四大原因：

1、网络机顶盒搭载的一般都是安卓操作系统，就像安卓智能手机一样。随着装机的软件越来越多，搭载的内容越来越丰富，盒子运行肯定就会出现卡顿现象。

2、硬件越来越跟不上需求。在购买电视盒子的时候，网络机顶盒硬件的配置仅仅是初级的，但是随着系统的升级，功能的增多，老的硬件需要更多的时间来加载这些内容，网络机顶盒就会越用越卡了。

3、网络机顶盒和安卓智能手机一样有许多自启动项目，或许平时安装应用时没太注意，悄悄的在后台运行的软件，这也是导致盒子越用越卡的原因。

4、基于安卓的操作系统是各有千秋的，在不同的安卓智能手机上就能体验出来，在盒子上更是如此。由于许多系统的优化做得并不好，使得电视机越用越卡，进一步影响盒子的使用体验。

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解决机顶盒卡顿妙招

1、清理系统垃圾，改善电视盒子卡顿情况

很多用电视盒子的用户都不知道电视盒子也需要系统垃圾的清理，现在大部分的电视盒子都是安卓系统，安装的第三方软件多了，会造成安装包积存以及大量的软件缓存垃圾，这些都没有做到及时的清理，就会造成电视盒子开机速度慢，打开应用速度慢等现象。

2、恢复出厂设置，重回系统最初的样子

电视盒子垃圾清理只是暂时的改善了系统卡顿的情况，但不能永久排除电视盒子卡顿的现象，最为简单暴力的方法就是重新把电视盒子恢复到出厂设置，所有的系统设置还原到出厂的状态，第三方软件也会自动的全部删除。

3、升级硬件配置，不买低配电视盒子

虽然电视盒子同属于电子产品，也是一款消费品，不同的电视盒子品牌都有不同的内存配置，我们用户想要体验到流畅度高，系统内存大，处理器好的电视盒子，还是需要购买旗舰配置的电视盒子。

‘叁’ 网络机顶盒总是卡怎么解决

收到的节目出现马赛克现象解决办法1：
检查机顶盒的信号输入口处和用户盒输出口的信号线连接是否紧密，用户连接线的接头是否规范，接地良好。另外，检查机顶盒的信号输入线是否接到机顶盒的信号环出口。
发现比较多的情况是用户线不规范，屏蔽网与里面的铜线短路造成接收出现马赛克。
遇到这样的一些情况，需要更换用户线，检查机顶盒的信号输入是否正确。
解决办法2：
用户家里的电平偏低或过高，因为高频头的接收解码能力要求是在一个电平范围之内的，过高或偏低对它的解码能力都有影响。这样就需要工程维护人员对用户家里的信号电平进行测试，如果不满足机顶盒接收的要求，必须对网络做相应的调整。
如果用同一信号，换另外一台机顶盒就能正常接收，很有可能就是高频头本身有问题，这样的情况就需要更换高频头。
解决办法3：
由于数字电视信号要经过前端的解码、编码、复用、加扰等一系列处理，任何一个环节有问题都可能会造成接收受到影响。在确认机顶盒接线和网络都很正常的情况下，同时在不同的地区，在相同或不同的频点上的节目都发现有这样的问题大面积出现，那么我们判断可能是前端系统有问题。需要前端的技术工程师进行解决。
解决办法4：
数字电视的信号来至很多的渠道，有卫星，有自办的节目，也有来至SDH网络中的。在确认机顶盒接线和网络都很正常的情况下，就只有某一频道在不同的地区同时都出现这样的问题，而其他的节目都很正常，那就可以判断很可能是因为信号源的问题而引起的。这样的情况一般都是受到其他外界因素的干扰造成的，比较少见，如果出现也只是短暂的，应该很快就能恢复。

‘肆’ 为什么一开网络机顶盒,无线网就卡的要死，手机连无线网就卡的不能用

1.首先检查无线路由器是 否正常工作，可以使用其他 手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和 正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。2.手机开启了休眠 状态关闭网络。检查手 机是否开启休眠状态下关闭网 络的选项，手机过一段时间就会 断开连接或者接收不到后台聊天软件 的可能原因是 误开启手机休眠关闭网络的功能。3.长时间使用路由器，路由 器可 能会出现假死现象。重启无线路由器 即可。4.认证类型不合适。尝试更改 路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机 网络设置。

‘伍’ 机顶盒网络连接不上怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。

‘陆’ 卫星机顶盒儿看一会儿画面就卡住了,要重新启动是怎么回事

那是震荡电路里的电容有击穿，因为你开机一会儿，被击穿的电容的温度升高引起短路。机子才会出现这种故障。
所以你自己弄不了，得找专业的维修人员才能解决。

拓展知识：
定义
对于卫星电视机顶盒，没有标准的定义，从广义上说，凡是与安装卫星电视连接的网络终端设备都可称
卫星电视机顶盒dvb-s
卫星电视机顶盒dvb-s
之为机顶盒。从过去基于有线电视网络的模拟频道增补器、模拟频道解码器，到将电话线与电视机连接在一起的“维拉斯”上网机顶盒、数字卫星的综合接收解码器（IRD，Integrated Receive Decoder）、数字地面机顶盒以及有线电视数字机顶盒都可称为机顶盒。从狭义上说，如果只说数字设备的话，按主要功能可将机顶盒分为上网机顶盒、数字卫星机顶盒（DVB-S）、数字地面机顶盒（DVB-T）、有线电视数字机顶盒（DVB-C）以及最新出现的IPTV机顶盒等。

‘柒’ 机顶盒网络连接不上怎么办

1、首先关闭并重启Wi-Fi连接

用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。

方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。

2、忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：

移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。

3、检查Wi-Fi的密码
通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。

4、查看Wi-Fi高级设置

打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。

(7)机顶盒到网络连接就卡住扩展阅读：

若电视机有S-端子输入端，可用S-端子线将其与本机的S-端子输出端相连，可得到更高的图像质量。

环路输出：是用来收看模拟电视。用有线电视线将机机顶盒顶盒环路输出与电视的天线输入口相连；供用户兼顾收看模拟电视节目（收看数字电视节目与模拟电视节目，用户通过切换电视机的AV/TV来实现）。如不收看模拟电视，无需连接。

参考资料：机顶盒【网络】

‘捌’ 如何解决机顶盒死机现象

网络电视机顶盒出现死机的可能原因：

1、网络机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。

解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。

2、网络机顶盒的电源适配器有问题引起的故障。

解决方法：更换电源适配器。

3、网络机顶盒的软件占用大内存引起的，比如运行的程序多，占用内存就多。

解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。

(8)机顶盒到网络连接就卡住扩展阅读：

常见机顶盒故障：

1、机顶盒出现死机、不启动、自动重启：排查了信号、电源等确定是机顶盒的问题，可拨打96311报修。

2、信号时断时续：检查机顶盒后面的信号输入口，如果用户家私接了线会导致此情况发生；电视机后面的AV口的好坏也会影响，可以换个视频口试试。

3、机顶盒有静电：这是正常现象，首先保证电源正确接地，也可以试着将电源插头反过来插。

4、出现信号中断现象：切换频道，区分是全部频道信号中断,还是部分频道信号中断，然后检查信号线与有线电视插座是否相连，或与机顶盒有线输入口相连的地方是否连接好，千万不要强行拔下机顶盒电源或关掉机顶盒开关，若不行，联系客服热线96311报修处理。

5、机顶盒死机：有些用户的机顶盒是常开的，不看时只将电视机关掉,而不关机顶盒电源。在此情况下，个别机顶盒可能会出现死机现象。此时只要将机顶盒的电源关闭片刻再打开即可解决。

‘玖’ 我的路由连接网络机顶盒很卡

需要具体排查
1：查看路由器的DNS，和机顶盒获取的DNS，
2：查看机顶盒运行内部状况：CPU,内存
3:更换机顶盒尝试，如果没有可以在某宝上购买也不贵几十元（也可以7天无理由退货）

‘拾’ 网络机顶盒会卡怎么办

你好，网络机顶盒是基于网络来进行播放收看电视节目的。

在播放过程中卡的问题是普遍存在的，如果网络宽带达不到要求的话；

建议你这样去改进试一下：

1. 如果你周遭的无线信号太多的话，在有条件的情况下，建议使用有线连接网络；

2. 更换直播平台试试，有些平台的服务器节点可能和你的宽带运营商有一部分的中转站；

3. 更换所收看的节目源

4. 提升带宽，建议使用电信的网络，因为许多平台服务器的主机都是建立在电信的宽带上的