米家登陆网络异常

‘壹’ 你好，米家登不上是咋回事啊！

米家现在登录正常的，可能是你网络原因导致登录不上去，可以试试切换下网络登录看看。或者把米家的版本更新一下，更新成最新版本试试看。

‘贰’ 米家扫地机器人wifi连接不上

可以重新启动再进行连接。

米家扫地机器人采用NIDEC无刷电机，具备1800Pa风压。浮动主刷设计，可以根据地面的高低上下浮动，紧贴地面。

在清扫墙边缝隙的过程依靠沿墙传感器，米家扫地机器人和墙精确保持约 1 cm的距离，配合边刷的工作将墙边缝隙的灰尘清理干净。米家扫地机器人配备5200mAh锂电池，续航2.5小时，充满电一次可清扫250平米。

主要要注意以下几点：

一、不要在潮湿的环境使用，以免电机受潮发生短路起火。如果不是干湿两用的扫地机器人千万不要吸水。

二、不要把火柴、烟头等易燃物品吸入扫地机器人。

三、使用时间不宜过长，如果机身过热，应该停止一点时间再使用。防止电机过热而烧毁。

四、严禁在易燃易爆的危险场合使用扫地机器人，以免引起火灾爆炸事故。

‘叁’ 米家共享家庭接受了但是显示网络不可用

咨询记录 · 回答于2021-12-11

‘肆’ 小米路由器pc端登录不上去，“网络异常，登录失败。”正确的密码也提示密码错误。怎么办

1.下载小米安全令牌，http://app.mi.com/details?id=com.xiaomi.android.apps.authenticator2
2.在手机上安装小米安全令牌app。
3.电脑网页登录小米账号https://account.xiaomi.com
4.登录后最下面推荐使用小米安全令牌。
5.开启安全令牌。就可以了。
6.再登录小米路由器时输入小米安全令牌的动态口令就可以了。

‘伍’ 米家智能摄像机云台版老是离线，连接超时，是什么原因

米家智能摄像机云台版老是离线，连接超时，是因为云台摄像头的wifi模组比较差，和现在手机安装的WiFi要差一个或者几个等级造成的。

这是需要检查wifi信号，重新连接。也需要检查米家智能摄像机的wifi模块是否出问题了。可以换一个摄像头，具体可以资料米家收获客服解决。

常见问题排除方法：

1、首先要将电器通电（没有接通电源重置无效）然后按下重置按钮。

‘陆’ 石头扫地机器人和米家app连接时总是提示网络连接失败是怎么回事

1. 确保家里路由器是2.4G频段，如不是需要修改。

2. WiFi账号不要用中文，密码不要有特殊字符。

3. 不要在充电时连接

4. 配网时不要距离路由器太远
   

‘柒’ 米家app为什么登陆不了

摘要 换其他网络登录小米账号试试，比如无线网络；或点击手机菜单键-全局搜索，输入网络助手，点击流量排行，点击批量联网控制，查看下wifi和流量下方的选项是否都勾选；再或者小米手机自带类似安全类软件在后台运行，如果您安装了其他的安全类的软件可能会造成冲突，不建议您再安装第三方安全类软件，安装这些软件可能会影响手机的正常使用。最后不行就重启手机试试

‘捌’ 米家摄像机提示当前是移动网络,移动暂停中啥意思

1你的wifi信号不好2,米家智能摄像机的wifi模块出问题了。
建议你还是慎重考虑米家的摄像头产品，毕竟是半路起家的。要买好一点的摄像头还是选海康威视萤石的。

‘玖’ 米家小白智能摄像机怎么连不上网

可以通过“小米智能家庭”这款app来进行控制，登陆注册后根据提示连接WiFi进行使用。