录像机没有网络连接怎么回事

‘壹’ 监控摄像头连不上网，怎么办

您好，监控摄像头连不上网络可以重启一下监控摄像头再试试，一般就可以解决了，或者说重置一下监控摄像头的网络，重新连接试试，若是依旧不能解决的话，那么则是网络原因导致的，首先应该将路由器重启一下，若无大问题，重新连接后就能正常使用了。
若是重启路由器之后依旧无法解决问题，可以检查一下路由器与电源与光猫之间的网线连接是否正常，可以重新断开连接一下，或者说路由器系统问题导致的，可以直接长按路由器的重置键进行重置操作，然后重新登录路由器进行相关设置就可以了。若是上述方法都不能解决问题的话，建议找专业人员来进行检修。
一般来说，家用型摄像头支持无线和有线两种方式接入，支持360°无死角观看，能实现远程可视对讲，支持手机电脑同步远程回放录像文件，1080P像素高清分辨率，移动侦测报警。如果家中有老人或者小孩儿，无线网络摄像头还是应该联网的，这样可以实时看到家里面的情况。

‘贰’ 监控视频屏幕显示不在线是怎么回事 要怎么弄

录像机设备不在线为什么会不在线？
在使用安防手机APP远程监控时，可能会出现APP上添加NVR时提示“设备已离线”，或者APP设备主界面已添加的设备显示“不在线”，如下：
为什么会提示这个信息呢？ 录像机或摄像机只要连接到Internet，就会和外网的TP-LINK云服务器“打招呼”，保证您任何时候都能监控。那么，我们看到设备不在线，是因为服务器无法收到设备的“招呼”了，其根本原因是设备和外网云服务器之间通信不了，也就是网络出现问题。所以下面的排查也就需要在设备网络上进行排查。
如何排查和解决？
1.检查设备的IP地址参数（仅针对NVR不在线）
经过我们统计，62%的设备离线客户反馈原因是网段变化，所以需要重点排查。为了监控稳定，很多用户把录像机的IP地址设置为静态IP。但实际环境中可能会更换路由器、路由器恢复出厂设置、修改IP地址等操作，导致路由器的网段变化。
举个例子：路由器原来是192.168.10.1网段，录像机IP是192.168.10.240，远程监控正常。但由于复位了路由器，网段被修改为192.168.1.1，这时候录像机就不能正常上网，导致设备离线。
解决办法：将录像机设置动态IP，确定路由器的网段，重新设置正确的网段。这里需要注意的是，修改录像机网段后，需要删除已经添加的摄像头并重新添加。右键主菜单点击【设置>网络设置】，将模式选择为【动态IP】并保存。
等待几秒钟，获取到IP地址保存即可。如果网络连接处一直显示“正在连接”或“已断开”，IP地址等参数为全0，说明录像机和前端网络连接不通，获取不到参数，请排查下一步。
2.检查网络连接是否正常
部分用户的录像机到交换机或交换机到路由器之间的网络连通性出现故障，导致线路断开或不可达。常见的有线路断开、网线质量较差、水晶头比较差、隔离等因素。最直观的表现就是录像机动态获取不到IP地址。
解决办法：检查网线端口指示灯是否正常，可更换网线尝试；重新制作网线水晶头，严格按照568A/B的方式；确认交换机没有开启隔离模式或划分VLAN。
3.检查路由器设置
很多路由器现在有一键禁止上网的黑名单功能，管理员一不小心就把录像机给禁了，导致设备无法上网。
解决办法：查看路由器的被禁设备中是否有录像机或摄像机，如果有，解禁即可。
除了黑名单之外，还有其他类型：
以某路由器为例，进入路由器“防蹭网白名单”界面，查看IPC/NVR是否被认证。如果没有被认证则需点击“认证”，对录像机或摄像机进行认证，通过后允许上网。
以某路由器为例，路由器上做了限制，一键禁用上网
解决方法：若IPC/NVR被禁用上网则无法联网成功，可尝试在路由器，设备信息界面查看IPC/NVR是否被禁用，如果禁用则需取消禁用。
4.路由器开启微信认证等联网认证功能
若路由器Wi-Fi如果连接开启认证的WiFi才可以上网，则摄像机无法通过认证会致使网络连接失败。如果开启WEB认证，会导致录像机连接外网失败。
解决方法：关闭微信连WiFi或连接其他WiFi，在Portal认证中设置免认证策略。
以上是最常见的导致手机APP显示“设备不在线”的几个因素，当然还可能存在因路由器DNS缓存、路由器拦截、运营商拦截等原因导致设备无法上网。如果上述步骤无法解决问题，可以尝试复位路由器进行测试。

‘叁’ 监控显示屏连接不上，是怎么回事

一、检查网络是否正常

手机观看监控异常

1、遇到这种情况，可以检查下家里网络是否正常，如果家里网很卡，那么手机观看监控也会卡，毕竟监控画面比较耗带宽，建议降低实时观看码流分辨率。

2、两部手机都添加监控设备，观看视频是否都会遇到同样的问题，如果一台手机正常观看，另一台异常，那么跟手机操作系统有关。正常体现在安卓手机正常观看，苹果手机异常。遇到这种情况可以试着升级录像机到最新版本。(或者换手机吧，老美的手机对于监控软件很不友好。)

3、手机回放正常，预览异常。这个跟手机有一定关系，可以试着重新下载最新版本的手机监控软件以及录像机也升级到最新版本。

4、之前手机监控一直正常使用，这几天突然异常。将录像机重启，手机重启。

5、手机实时观看正常，回放异常，检查录像机硬盘是否有问题。

监控显示屏上正常显示但手机无法远程观看出现异常还有哪些解决方法，欢迎大家多多补充。

‘肆’ 监控连不上网，怎么设置

因为主机没有与路由器同一网段，通过更正IPv4参数以后才能处理。以海康威视监控为例，设置的办法如下：

1、直接打开电脑浏览器，输入IP地址进行跳转。

‘伍’ 摄像头设备连接失败是怎么回事

如果你用的是网络摄像机的话，然后再用同个本地网络内的电脑查看的话出现这个问题，可能有以下几点原因：1、摄像机没工作（坏了，或者没电）。2、有电且摄像机好的话，有可能网络线不通（可能头没做好或者做对；也可能线路本身有问题）。3、你网络摄像机的IP跟你电脑的IP，不在同个网络段？又或者IP冲突了。产品简介电脑摄像头兴起于2006年，由HESON（黑石伟业电子有限公司）研发生产，当时的技术不够娴熟，外观造型粗糙，像素更是以30万像素为主，然而在现今技术发展迅速的前提下电脑摄像头更新换代速度令人惊叹；主要分为三个档次，低端、中端和高端。

‘陆’ 监控录像机用了两年现在显示连不了网什么情况

首先要明白出现网络不可达的原因，并不一定是网络的问题，最简单的网络监控系统是包括前端摄像机，传输线路，后端硬盘录像机这几部分构成，每一部分出现问题都有可能导致网络不可达。
第一种情况的原因分析及解决方法：
原本监控系统正常使用，中途突然变得没有图像，显示网络不可达，那应该就不会是配置的问题，多从硬件上找出问题所在。
解决方法：①检查监控摄像机电源，正常监控电源要比其他设备容易坏，如果监控电源不正常供电，也会显示网络不可达；②检查网线水晶头，用测试仪检测水晶头是否完好，有遇到过水晶头松动，导致网络不可达的情况，那么用网线钳重新做一个水晶头就可以了。

第二种情况的原因分析及解决方法：
初次安装调试就遇到网络不可达，这个问题可能会复杂一些，因为可能除了硬件物理连接的故障，还可能是网络IP地址配置的冲突或错误。
首先肯定是检查物理连接，就是网线线路及水晶头的完好连通，录像机的后台初始配置正常（现在不少录像机在进入后台，需先激活，不激活网络是肯定用不了的）。

然后主要检查设备的IP地址，网络IP地址讲到过，我们需要保证网络摄像机的IP地址和硬盘录像机的IP地址在同一网段，并且不能重复。同一网段的意思比如192.168.1.XX这里倒数第二段的1就可以理解为网段，那么192.168.1.11和192.168.1.22就在同一网段，而192.168.1.11和192.168.2.22就是属于不同的网段。
同时还需注意的是，每个摄像机都有一个出厂默认的地址，所以在多个摄像机的情况下一定要设置IP地址，尽量手动设置固定静态IP地址，不要自动获取，自动获取的弊端在断电再重启的时候，IP地址可能与其他设备会有冲突，也会出现网络不可达的情况。

‘柒’ 更换路由器后监控录像机连不上网，密码也被重置了怎么办

你好，那你更换路由器之后可以再重置一下路由器的设置，把路由器的密码设置回一开始你监控脸上的网络账号和密码就可以了，主要的问题在于路由器要重新设置，只要路由器在你手上，有个小圈用针长按3-5秒就恢复出厂设置了、

‘捌’ 监控录像显示无网络视频是怎么回事

考虑网线是否有问题，包括重新制作网头，或是更换新的网线测试。查看一下对应摄像头的电源，看一下其电源指示灯是否正常，如果不亮的话，更换电源即可解决。

如果电源和网线没有问题的话，需要考虑是否是摄像头的问题，可以通过更换摄像头，或是把摄像头调换到其它正常线路测试。

监控录像注意事项

在安装录像机硬盘时，有些朋友误以为数据线有供电功能，所以只接了一根数据线，开机后却发现无法识别到硬盘。注意安装硬盘时，必须要连接好两根线：一根电源线和一根数据线。

硬盘录像机后面的音频接口是莲花头，但是有些人会误用3.5mm的音频接口直接插进去使用，这是很多用户极容易犯的错误，因为碰巧的是，3.5mm接口正好可以插入设备RCA（莲花头）口内。

‘玖’ 监控摄像头显示无网络连接是怎么回事，还能监控吗

具体解决方法如下：

1、在查看监控的时候，只有部分摄像头没有视频画面，而其它摄像头有网络视频画面。

‘拾’ 监控显示无网络视频是怎么回事

您好，1、连接问题， 是否连接松动。

2、供电输出问题。

3、线路问题。

4、相机原因。

监控画面提示“无网络视频”，怎么办？

1、确认IPC已正常供电

IPC供电不稳定、电源松动或断电会引发该问题，请确认IPC供电正常。确认方法：查看IPC连接交换机对应端口的指示灯是否亮起，若亮起则说明供电正常；也可以用手捂住IPC镜头，若红外灯亮起，说明供电正常。

2、确认IPC与交换机之间的网线连接正常

网线接口松动、网线老化、线序不标准等会引发该问题，请确认IPC与交换机的网线连接正常。可以查看交换机上对应端口指示灯是否亮起，在端口指示灯不亮或者网线较长的情况下，建议更换为较短的网线尝试。

3、检查局域网是否存在IP地址冲突

如果局域网存在与IPC的地址相同的电脑或终端，也可能会导致无网络视频。可以先将其他IPC及电脑等终端设备都拔掉断开，仅连接一台IPC和NVR（网络硬盘录像机）到交换机，若能看到监控画面，请排查局域网攻击或者IP地址冲突的问题。当然，也可以将IPC的地址修改为其他地址，以避免冲突。

4、升级IPC的软件到最新