Ⅰ 联通智慧沃家机顶盒出现网络连接超时 错误代码2001
联通沃家电视业务出现故障报错,您可通过以下方式进行排查处理:
1、检查家中联通宽带网络或无线WI-FI是否可以正常使用;
2、若宽带网络不能正常使用,先检查光猫设备接入光纤及输出网线插口是否已插好;
3、如输入、输出插口均正常,可尝试重启光猫及机顶盒设备后再试;
4、如重启后仍未恢复,您可使用关联的联通手机号码,致电当地联通人工客服协助查询或反馈故障维修。
Ⅱ 家里网络连接异常怎么回事
1.
如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2.
如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置...
3.
如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的...
4.
如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5 建议先关闭电脑 路由器 等所有设备,重启一下试试
Ⅲ 为何“智能沃家”无法绑定光猫,显示网络异常。
根据您提供信息,请您检查您使用的wifi是2.4G还是5G信号频宽,每个宽频是否分别设置了不同密码,需要输入2.4G宽频密码。
温馨提示:如非上述情况,建议您联系归属地人工客服了解,具体以归属地联通实际情况为准。
Ⅳ 智慧沃家APP无法绑定网关
根据您提供的信息,出现该情况一般是程序设置问题或者网络问题导致的。建议您可以更换其他手机或者路由器设备进行尝试。排除以上情况仍未解决,建议联系号码归属地的联通客服了解。
Ⅳ 智慧沃家绑定网关为什么总说网络异常,密码什么的都正确,网络也能连上
我也是 请问解决了吗
Ⅵ 显示连接网络失败,请检查网络设置,怎么办
连接服务器失败,请检查您的网络连接是否正确
错误提示:请求失败!请检查您的网络 连接正常、IP地址是否配管正确
无线信号太弱,有干扰,被屏蔽,不稳定等导致无线连接失败
大多数原因是插头松动或插槽处没接触好,都检查一遍或重新建立一个连接,应该能解决问题,如还不行估计是网卡硬件问题,换一个就OK了,这事在修理部经常碰到
还请您请检查网络连接是否正常,使用诊断工具诊断进行修复,重启路由器尝试下。
Ⅶ 智慧沃家上网指示灯不亮 链接不上网络 怎么办 有么有大神帮忙解决呀
如您是宽带无法上网,可先检查光猫指示灯情况,判断是否为网络问题。
1、PON灯不亮或者闪烁,代表光猫设备故障或者线路故障。
2、LOS号灯亮红灯代表是网络问题。
3、LAN灯常亮不闪代表是外部线路问题,如果不亮代表网线或接口坏了。
4、power灯正常情况下是常亮绿色,不亮代表没有通电,确认插头是否插好,尝试重新拔插。
如无法解决,可拨打所在地联通客服处理。以湖北为例,可拨打湖北宽带服务热线96868。
Ⅷ 智慧沃家机顶盒一直显示接入平台失败
这时需要打电话跟两方联络询问原因并解决问题。
1.检查机顶盒电源指示灯,若不亮请检查电源;
2.检查视频线是否正常连接;
3.对于有多个AV输入的电视机,检查当前是否切换到正确的AV端口;
4.电话或宽带是否可以正常使用,以排除网络故障。