① 为什么手机打电话显示无法连接到移动网络
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
② 无法连接通话网络怎么办
首先打开手机进入桌面,然后点击手机中的设置按钮,在进入设置页面后,点击双卡与移动网络,接着再点击sim卡进行设置,然后将启用右侧的开关点亮,即可成功激活该卡网络信号,也就说明可以连接通话网络了。
③ vivoy51打电话无法方访问移动网络怎么办
您好,通话时出现没有数据网络的情况可参考以下方法:
1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;
2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络,没有此开关则代表该机型不支持该功能;
3、若所在位置4G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试。
若以上方法未改善,可进入vivo官网APP-我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
④ 手机打电话显示无法连接到移动网络怎么回事
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
⑤ 手机显示“拨号失败,无法连接到通话网络”怎么办
手机显示“拨号失败,无法连接到通话网络”解决方法:
1、将手机滑屏到主页,点击手机上的菜单按钮,在弹出的菜单中选择设置。
⑥ 为什么手机打电话的时候会显示无法连接移动网络
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
⑦ 怎么设置通话网络
通话网络怎么设置
1、我们打开自己的手机,然后在手机中找到设置的图标进入。
2、点击进入设置后,我们选择页面中的“无线和网络”的选项进入。
3、在无线和网络中,我们选择“移动网络”的选项进入。
4、进入以后,我们将页面中的“volte高清通话”的选项打开。
5、打开后,再次返回无线和网络的设置,选择页面中的“双卡管理”。
6、在双卡管理中,将通话时可上网的功能选项打开即可。
使用智能手机打电话时,系统会将网络切换到2G,无法继续使用数据流量,可通过开启“VoLTE高清通话”功能来解决这个问题。
以系统版本为EMUI11的华为手机为例,开启“VoLTE高清通话”功能的详细操作步骤如下:
1、通过桌面点击“设置”App,进入“设置”功能列表。
2、在“设置”功能列表中,点击“移动网络”。
3、在“移动网络”功能列表中,点击“移动数据”。
4、在“移动数据”功能列表中,点击相应SIM卡名称下方的“VoLTE高清通话”功能按钮,开启该功能,即可完成操作。
注意事项
在执行以上操作前,请先确认相应的SIM卡号是否已经开通了“VoLTE”功能。如果没有在运营商处办理该功能,即使通过手机设置开启“VoLTE高清通话”功能,同样无法解决问题。
通过运营商办理“VoLTE”功能时,只需拨打运营商服务热线,在转接人工服务后,告知客服需要开通“VoLTE”功能,客服即可快速为相应卡号办理该功能,然后再通过手机设置,即可解决问题。
⑧ 手机拨打电话时总是显示无法连接移动网络该怎么办
1.找到自己手机上的设置,点击手机平面上方的“设置”打开设置手机界面。如图所示: