腾讯视频连接网络异常

① 电脑网络正常 为什么打开腾讯视频就显示网络连接失败 打开其他的播放器都有网络

咨询记录 · 回答于2021-09-30

② 为什么腾讯视频看不了电视 显示无法连接网络

如您手机使用数据上网时，其他应用都可以正常使用，只是腾讯视频客户端无法播放视频，一般由于该客户端设置问题所导致，建议登录腾讯视频客户端，在设置里面查询是否设置了“数据网络下不允许播放”，具体详情建议联系归属地人工客服了解。

手机腾讯会员不支持登录到电视端，可以运用手机播放会员视频后投屏到电视上的方法观看，详细步骤：

1、打开手机腾讯视频。

③ 腾讯视频连接不上网络怎么回事

腾讯视频连接不上网络可能是网络不好的原因。需要检查一下网络。

腾讯视频拥有流行内容和专业的媒体运营能力。是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。

并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2011年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。

2019年7月，腾讯视频正式发布互动视频技术标准，并将推出一站式互动视频的开放平台。互动视频标准提供了从互动视频理念到创作流程以及互动视频平台使用流程等的一系列指引，让创作者和开发者可以通过互动视频平台实现一站式的互动内容生产、创作、发布和数据监控。

2019年9月18日-21日举办的第十一届天翼智能生态博览会上，腾讯视频与中国电信签署5G业务战略合作协议，双方将围绕MEC边缘计算(5G技术的创新应用)、高清视频直播、提升用户体验等方面进行合作，共同成立5G联合实验室。

2019年9月30日，腾讯视频互动创作平台正式上线。

④ 电脑腾讯视频网络情况风险登不上

建议检查网络。如果不是网络问题，说明是电脑上的腾讯视频软件存在问题，卸载重新下载即可。
腾讯视频（Tencent Video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。
4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。

⑤ 登录腾讯视频vip提示网络异常

原因是：

1、电脑的网络没有网，导致客户端没有网络，关闭一下无线网重新连接。

2、本身是腾讯视频的软件网络参数出现问题导致，可以重新安装腾讯视频。

3、如果上述的问题都不是，那就是家里的无线网路由器的问题了。

解决方式（以重新安装腾讯视频为例）：

1、首先再电脑上找到腾讯视频的安装包打开，并点击左下角的同意协议。

⑥ 为什么网页腾讯视频老是打不开，其它的网页视频就可以打开

先确认是网络问题还是电脑问题。先找一台可以正常登陆腾讯的电脑，然后在你的网络环境下看是否能打开，能打开就说明是你的电脑问题，不能打开就是网络问题。电脑问题最简单的方式就是重做系统，网络问题先排查DNS、HOSTS解析问题，然后可以路由跟踪，最好能确认是你自己网络问题还是你的接入商问题。

出现这种情况大致是如下原因造成的:

1.你使用的是企业网络，像腾讯视频之类的娱乐网站被自己公司的网络管理员给封掉了！

2.你使用的是家庭网络，父母对路由器做了些设置，把娱乐网站给禁止访问了！

电脑网络正常，打开腾讯视频显示网络连接失败，打开其他的播放器都有网络，一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能或者腾讯视频没有安装成功。

1、点击桌面左下角的【开始】，在弹出的窗口中点击【控制面板】。

2、选择“网络和Internet”下的【查看网络状态和任务】。

3、选择左下角的【Windows 防火墙】。

4、在左侧边栏，选择【打开或关闭Windows 防火墙】。

腾讯视频在网页上看不了的解决方法如下：

1、打开电脑，在电脑桌面上找到电脑管家图标，选择并打开它。

2、进入到电脑管家后，在界面中找到位于屏幕右下方的工具箱选项，点击它。

3、点击工具箱后，会进入到工具箱中，选择下面的电脑诊所，点击它。

4、点击电脑诊所后，进入到电脑诊所中界面，然后点击上网异常。

5、点击网络异常后，进入到网络异常界面，点击选择腾讯视频在网页上看不了，等待修复完成就可以了。

⑦ 为什么腾讯视频在另一个手机登陆显示网络异常

是网络不佳导致的软件无法运行，可以切换网络或者稍等一会再登录。
会员账号最多可以在5个设备上登录，且同一时间同一账号最多可在2个设备上观影，超出上述范围使用的，一经系统核实将自动封禁该账号，请勿违规使用。
腾讯视频上线于2011年4月，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

⑧ 登录腾讯视频获取授权显示网络异常

1.可能是视频与手机不兼容，建议对腾讯视频进行升级处理。2.可能是网络问题，建议等网络恢复再使用视频；2.
方法1：打开360安全卫士，工具里，打开修复lsp，然后立即修复。系统保留网速设置，运行的对话框，在输入文字的位置，输入命令gpedit.msc，调出组进行设置，选择管理模板-网络-Qos数据包计划程序，选择后在右侧的窗口选择限制可保留带宽选项，将未配置的选择更改成已启用，并将带宽限制将默认设置的20更改为0。方法2：打开搜索运行win键+R)输入services.msc找到WINDOWS FIREWALL，双击。启动类型设置成手动，然后下面的服务状态停止掉点确认，就OK了。
腾讯视频是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视.综艺娱乐.体育赛事.新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端.移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2018年9月，腾讯视频新增“护眼实验室”功能。腾讯视频于2011年4月正式上线运营，截至2017年第四季度，移动端日活跃用户数达1.37亿，截至2018年2月底，付费会员数达6259万。

⑨ 腾讯视频显示网络异常

原因是：

1、电脑的网络没有网，导致客户端没有网络，关闭一下无线网重新连接。

2、本身是腾讯视频的软件网络参数出现问题导致，可以重新安装腾讯视频。

3、如果上述的问题都不是，那就是家里的无线网路由器的问题了。

解决方式（以重新安装腾讯视频为例）：

1、首先再电脑上找到腾讯视频的安装包打开，并点击左下角的同意协议。

⑩ 腾讯视频刷新不了怎么回事

网络太差了导致没有网络无法刷新，你检查一下网络是否可以，再重新打开试试
腾讯视频客户端版本太低会导致加载失败，请更新腾讯视频软件或重新下载最新版本；网络异常，用户可更换和重新连接网络重试，或者在播放时适当降低清晰度；检查设备内存是否足够，并清理手机缓存。
腾讯视频是腾讯科技（北京）有限公司于2011年4月正式上线的在线视频平台，有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验，以满足用户不同的体验需求。