㈠ 电信机顶盒看直播 错误提示51002 调用鉴权插件异常-91064 怎么解决 才能看直播
用户连接的宽带网络升级或者机顶盒设备升级,只需要重新输入宽带网络账户和密码,机顶盒设备就可以正常连接使用。
㈡ 用网络机顶盒看电视显示调用鉴权插件异常怎么处理
用户连接的宽带网络升级或者机顶盒设备升级,只需要重新输入宽带网络账户和密码,机顶盒设备就可以正常连接使用。
㈢ 移动网路电视无法观看 显示鉴权失败怎么解决
解决办法:
1、首先排除网络问题,建议使用有线、更改DNS、换网络或用手机热点网络认证。
2、再核实电视机有线MAC地址是否异常,如有异常需要联系售后上门处理。
3、尝试把电视机恢复出厂设置,或升级电视机主程序。可以升到5.0系统的,可以将电视升级到5.0,5.0系统对影视认证已经做了优化。
㈣ 移动机顶盒出现鉴权错误代码E000004咋解决
移动机顶盒提示E000004提示错误代码的可能原因:
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。
解决:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
㈤ 联通沃家电视机顶盒打开后显示鉴权末通进是怎么回事.
中国联通沃家电视客户,如您家中的联通电视无法观看或机顶盒出现故障,您可申报故障维修,由当地装维工作人员上门为您处理;
您可通过以下方式申报故障维修:
1、下载并登录中国联通APP:选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”,进入页面填写相关信息提交,自助报障;
2、致电当地联通人工客服,提供所需申报故障维修的账号信息进行报障。
温馨提示:具体功能,以实际页面展示内容为准。
㈥ 我家是中国联通的网络电视,我打开电视是,上面显示鉴权未通过,我要怎么办
如您所述,出现此情况一般为机顶盒内置程序问题导致,建议通过以下方式排查:
1、首先检查家中光猫、路由器及网络是否正常;
2、若网络正常,建议重启光猫及机顶盒后再试,重启后若电视中显示程序更新中,则让机顶盒自动更新即可,更新完成后应可恢复;
3、若重启后仍未恢复,则建议致电当地联通人工客服申报故障,由当地的装维人工为您检测维修。
㈦ ITV业务提示51002调用鉴权插件异常-91064,是什么情况
此错误提示为欠费,请到营业厅续费。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
㈧ 电信itv调用鉴权插件异常是什么意思
您好
您可以重启itv机顶盒试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号报修。