❶ 建行手机银行异常
在使用建行客户端登录时，系统提示“获取身份信息失败”，此情况是由于网络问题造成。建议更换网络接入方式后再尝试操作。
1、可设置为WAP接入点。设置WAP接入点流程：
点击“菜单”->“设置”->“无线和网络”->“移动网络设置”->“接入点名称”->“选择WAP接入点”。
2、如果在“接入点名称”中，只有NET接入点，没有WAP接入点可选，应新增WAP接入点，具体如下：
菜单->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称-> 按MENU键，选择“新建APN”，填写以下内容：
名称：自己起个名称即可
APN：cmwap （联通手机应设置为 uniwap）
代理：10.0.0.172
端口：80
APN类型：default
编辑完以后，按MENU 选择 “保存”；再选择新建的接入点即可。
注：如果选完新的接入点，还是无法上网，在拨号面板输入*#*#4636#*#* ，选择手机信息，将“切换DNS检查”改为“0.0.0.0 allowed）即可。
3、另外，可登录建行下载最新版本的手机银行安装。 如果是版本不兼容的原因，可解决问题。
4、若长时间无法成功登陆，则请致电当地95533转人工服务详细描述，客服会帮助解决问题。
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1、首先，你必须通过ie浏览器修改你的浏览器设置（即使是其他浏览器登陆异常也需要先在ie中修改，修改其他浏览器设置的方法可以参照ie）
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点击浏览器右上角设置，找到兼容性视图设置。
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把建设银行个人银行网址添加到上步骤所示的兼容性视图里边
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这样就添加好了
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最后重启浏览器登陆个人网上银行即可。
注意事项
必须先设置IE
win8下出现这种情况的几率会大一些
其他浏览器设置参照此法。
❷ 打开手机建设银行老是出现网络异常是怎么回事
这个是因为网络连接不稳定，你在信号好的地方重新尝试。
还有可能是你手机银行的程序需要更新了，你更新一下。
❸ 建行融信通登录提示网络异常
网络信号不强。
是有这种情况，这是手机网络信号不强或者是你所在的位置接收网络信号能力不强。通常，我在遇到这种情况时，换个位置或者方向后会有改善的。
❹ 建行生活异常怎么弄
建行生活异常要分情况处理
建行生活有登陆异常、下单异常、网络异常、登陆设备异常等，要根据不用等异常来处理问题。
重新下载建行生活app，是其中一个解决方法。或者检查网络状态、手机状态等，对症下药。
❺ 建行网银外呼终审出现异常
账户有问题。
能是如下原因，没有过开通网银，可以打客服电话解决，服务器也有可能有故障的时候，或者是系统问题，可以等一天再试，用户在转账时，可能会因为网络繁忙、信号不稳定等原因出现该提示，这时候用户只需要去一个网络稳定的地方或重新打开4G网络，即可转账成功。如果更换网络还无法解决问题，请及时联系农行客服，如果出现错误提示，但已经成功扣款，请确保收款方收到转账金额。
银行为了和客户直接联系，比如让办分期、买理财产品、办理信用卡、办理定期存款等需要向外拨打电话，这个就叫银行外呼。
❻ 安卓登录手机建设银行显示网络异常
可能只是网速慢，有时3G网建行的APP都不好使
❼ 建行手机银行 网络繁忙,请点击重试
如果你的手机银行账号就是你的话，可能是你的网络出现问题了，或者是你的这个账户还没有登录上去，所以才会这样显示的，你可以重新推出来，然后再重新登录一下，看看是不是这样。
❽ 建行员工app-4网络不通
手机网络信号不强或者设置了账号保护。
你这个情况登录不上应该是账号保护，你可以在设置里找找怎么关闭，关掉就好或者设置安全锁。异地登录或网络问题但是账号异常而无法正常进行建议，切换自己网络一般都会解决。
❾ 用手机登入建设银行出现网络异常，最近十天一直登入不进去，这是什么原因，怎么解决呢
基本上是你的手机网络问题。换个wifi试试，或者清理一下手机垃圾，重新启动手机，再试一下，
实在不行，换个手机下载建行app重新试一下是否能够正常使用，