1. 华为手机拨号无法连接移动网络
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2. 手机为何老提示网络连接不可用
手机提示网络连接不可用,分为下面两种情况:使用WiFi网络时提示网络连接不可用;使用移动网络时提示网络连接不可用。使用WiFi网络时提示网络连接不可用,可能出现了以下几种情况:
(1)WiFi网络已连接,网络不可用。造成的原因:外网没有信号、光猫故障、路由器故障、网线故障等,故障诊断:
1、查看光猫的光信号是否一直闪红灯。光猫信号闪红灯:说明连接外网的线路故障,需要联系宽带运营商进行故障处理。光猫信号正常闪烁(或不闪烁):请按下面步骤2进行处理。
2、使用一根能正常使用的网线直连电脑和光猫(不接路由器)拨号上网,看是否能够正常联网。能正常上网:检查所有的网线是否正常,网线正常就说明路由器出现了故障,这种情况需要更换路由器。
造成网络连接不可用的情况有很多,这时我们一定要先将问题进行分类,然后逐个使用排除法进行排除。
3. 手机网络连接不可用怎么解决
手机,已经不可或缺的存在,但是在生活中我们常常遇到手机连不上网的情况,那么,这个时候我们应该怎么办呢?有用户遇到了却束手无策的,可惜了,那可怎么行,下面,小编给大家讲解手机网络连接不可用的处理方法。
使用智能手机的用户就知道,网络是必不可少的因素,因为很多事情需要网络支撑。有用户遇到:手机网络连接不可用、手机网络没有信号的问题。手机提示移动网络不可用,同时消息栏上的信号没有出现一个圈怎么解决?下面,小编给大家介绍手机网络连接不可用的解决步骤。
第一步:看看周围其他人是否可以上网。
有时候你在学校或者邻近学校,而这所学校正在进行大型考试,可能会由于学校的屏蔽系统导致你不能上网,也可能是小区基站出现了故障。所以请先检查是否是个案。这里有个简便的方法,就是,找和你是不同移动运营商的同事同学问问,一下就可以找到事基站问题还是个人问题还是屏蔽问题。
第二步:检查手机的网络连接是否开启。
有时候我们可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网,也可能是你装了优化软件,譬如某卫士,某大师,将你的数据开关关闭了,因此请检查移动数据开关是否开启。检查的方法设置→无线网络→移动网络是否打勾。
4. 华为手机经常提示网络连接不可用
最近我发现,4G网络满格,却没有网络,怎么也打开不了我们的网页,经常出现如下情况:网络不给力,请稍后重试。到底是什么原因造成的呢?带着这个疑问,我们一起来看一看。
手机的问题
我们在手机网络连接不上的时候,先考虑下手机是不是存在问题:
最近升级了系统,升级之前没问题,升级之后,网络连接不上(我们可以通过还原——还原网络设置),通过这种方式尝试让网络重新连接。
手机欠费,我们的手机可能出现了欠费,导致我们的网络连接不上
手机的硬件问题,比如射频故障等等,这就需要找专人维修
手机的SIM卡松动或者故障,可以进行重新插拔
小措施:可以尝试使用飞行模式,开启和关闭之后,来尝试,手机是否出现了网络恢复
网络问题
这里的网络问题,分为两个方面:
路由器的网络问题,我们如果使用的路由器故障,也会导致网络连接不上,我们可以尝试用其他设备连接路由器,如果其他设备也不行的话,建议重启路由器等方式,来让路由器恢复正常。当然,考虑到可能是欠费等情况,可以打电话咨询客服
运营商网络,这种情况也经常发生,如果我们手机本身没有问题,点开数据网之后,就是连接不上,可能是和我们所处的位置有关,是不是处于信号盲点等情况,即使和运营商沟通解决
手机网络连接不上,一定是多种原因形成,不能简单地归为一类。
5. 拨号失败,无法连接到通话网络是怎么回事
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息 了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
四、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
(5)拨号连接手机网络不可用扩展阅读:
通话由语音信号实现,语音信号转化的过程:
语音信号的频率通常在300~3400Hz之间,要将它变成脉冲信号负载在载波上传送。
首先要将这一低频语音信号进行抽样、量化。抽样是模/数转换中常用的技术。
模拟信号是一个连续的正弦或余弦波,要用一系列的脉冲信号对它进行基本不失真的再现,那么抽样的频率就要足够高,这样才能使信号得到还原。
经过抽样后的脉冲波,其振幅有大有小,要对一个脉冲波进行准确的描述,就要有对它的“高度”也有一个定义,这就是量化的过程。
将该信号进行压缩,通过语音压缩技术我们将64kbit/s的信号变为13kbit/s的信号,大大节省了频带。
6. 手机打电话显示无法连接到移动网络怎么回事
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
7. 手机可以打电话,但网络不可用是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件,可以通过以下方法排查操作:
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a.开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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