电信itv网络获取异常1404

‘壹’ iTV提示：系统忙(错误代码1404)，怎么办

原因分析：1）拨号超时没有响应；2）网络设备问题；3）电话线、网线不能正常使用。处理建议：步骤一：请检查电话线是否可用。如果可用，请按步骤二处理；步骤二：请检查电话线和ADSLModem的链路是否通（看ADSLModem上的状态灯，灯常亮表示正常）。如果正常，请按步骤三处理；步骤三：请检查ADSLModem是否能上网（用PC机拨号上网）。如果能上网，请按步骤四处理；步骤四：建议将机顶盒和Modem断电，过几分钟后重启机顶盒和ADSLModem试试，如果故障依旧存在，请按步骤五处理；步骤五：请检查ADSLModem的设置；步骤六：请检查网线是否为标准网线；步骤七：按以上步骤操作后，故障依然存在，可拨打10000号进行iTV报障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

‘贰’ 电信数字电视itv故障显示错误代码1404是什么意思如何解决

1404,一般为你连接的不是电信的MODEM,很多情况,电信送的EC2108,都是默认的PPPoe,如果你有路由器的话,就需要在设置里把网络改成DHCP,如果还不行,就说明你路由器的DHCP有问题,检查故障. 1.拔线重插后重启路由器机顶盒应该可以解决 2.重开机不行的话就开着机，一直等到自检错误并自动修复为止，一般最长2小时. 3.在遥控器上有设置，点击设置出现请输入密码为6321，点击重启OK. 实在解决不了只有拨打10000 维修。

‘叁’ 电信数字电视itv故障显示错误代码1404是什么意思如何解决

1404，一般为你连接的不是电信的MODEM，很多情况，电信送的EC2108，都是默认的PPPoe，如果你有路由器的话，就需要在设置里把网络改成DHCP，如果还不行，就说明你路由器的DHCP有问题，检查故障.1.拔线重插后重启路由器机顶盒应该可以解决2.重开机不行的话就开着机，一直等到自检错误并自动修复为止，一般最长2小时.3.在遥控器上有设置，点击设置出现请输入密码为6321，点击重启OK.实在解决不了只有拨打10000维修。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

‘肆’ 网络电视错误代码1404是什么意思

网络电视错误代码1404网络不通。

解决方法：
1.拔线重插后重启路由器机顶盒应该可以解决。
2.重开机不行的话就开着机，一直等到自检错误并自动修复为止，一般最长2小时。
3.在遥控器上有“设置”，点击“设置”出现请输入密码为“6321”，点击“重启”OK。

拓展资料：

网络电视又称IPTV（Internet Protocol TV），它基于宽带高速 IP网，以网络视频资源为主体，将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端，通过机顶盒或计算机接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务，网络电视的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，它改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视以网络为基础按需观看、随看随停的便捷方式。

传统电视品牌也开始加大向网络电视领域发展的步伐。尤其是我国知名的电视品牌长虹，其最新推出的Q1F不仅将网络电视功能纳入家庭电视中，更是实现了全手机操作的智能化享受，打破了长期以来电视遥控器对家庭电视的束缚，推进了网络电视的新发展。

网络电视—网络

‘伍’ 中国电信数字电视出现1404是什么意思

电信宽带电视是IPTV网络电视机顶盒，1404错误代码表示机顶盒的当前网络连接存在问题。解决方法如下：

1、检查机顶盒的网络连接线是否松动或接触不良。重新连接并修复。

2、检查机顶盒的IPTV账号和密码输入是否正确，并重新输入。

3、如果仍然无法解决，则可能是外部网络问题造成的，如IPTV服务器故障或IPTV专线网络中断。建议联系IPTV售后服务，告知故障代码，找出故障点并进行维修。如果确定机顶盒有问题，一定要安排专业技术人员为用户修理或更换机顶盒。

(5)电信itv网络获取异常1404扩展阅读：

电信电视产品特点

1、直播流畅，无干扰

与传统数字电视相比，电信电视具有稳定、快速、宽频的中国电信宽带作为网络支撑。直播电视的流畅性和电视的响应速度有了坚实的保证，在功能应用上有了质的飞跃。

除了提供传统的影视节目外，teltv还可以实现卡拉OK、玩游戏、查询收费等多种互动体验功能，使电视更加智能化、便捷化。此外，电信电视的多画面直播等功能也不适用于数字电视和有线电视。

2、丰富的应用，更好的互动体验功能

除了提供传统的影视节目外，teltv还可以实现卡拉OK、玩游戏、查询收费等多种互动体验功能，使电视更加智能化、便捷化。

3、多屏直播，合法可信资源

电信电视的多画面直播等功能也不适用于数字电视和有线电视。与普通的网络机顶盒不同，电信电视由取得IPTV牌照的运营商提供，保证所有影视节目都是合法、正版、高清的资源，提高影视内容质量。

4、互联网＋精准扶贫

四川率先在全国电视、电视IPTV“精准扶贫四川”电视专区开放，搭建“互联网＋精准扶贫”新平台。中国电信集团承担信息惠农服务实施项目，天湖云商务电子商务平台运营全国通用信息接入平台。

这样，电子商务进村的“死胡同”就打开了，建立了“农产品进城、农产品放心下乡、农业信息提供、生活便利服务”的城乡对接平台和流通渠道。

‘陆’ iptv网络电视错误代码1404是什么问题

电视机顶盒安装之后还需要设置才可以观看到画面效果，那么如何设置呢？下面是一个电信IPTV机顶盒的网络链接设置教程。

IPTV电信机顶盒报错代码：1404网络接入失败提示，需要链接网络后才能正常上网。

7. 当完成设置之后，就选择重启，重启之后就能收看到ITV了。

‘柒’ 中国电信ITV机顶盒打开后出现代码1404怎么回事

itv出现错误代码1404  
故障原因：可能是连ADSL拨号超时没有响应。  

处理方法：首先确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；
如果上网正常，则需要重启Modem和机顶盒。   
重启后问题仍然存在，再检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，可以尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，在条件允许情况下最好再换一根网线，重启机顶盒后看故障是否消失。

‘捌’ 网络电视的机顶盒出现报错代码1404的错误是怎么回事啊

这个代码的意思就是网络接入错误。

1、机顶盒出现报错代码1404一般是指机顶盒的网络不通，可以检查一下机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后重新播放网络电视节目即可。

2、也可能是播放器软件出错导致的，可以重装软件或者升级软件解决；必要时可以换其他相同功能的软件替代使用。

3、或者是机顶盒的系统有问题导致报错，可以重启机顶盒试试，必要时可以考虑重置机顶盒的系统或者升级系统来解决。

(8)电信itv网络获取异常1404扩展阅读：

一、电信宽带电视出现错误代码13021的意思及原因：

出现13021的意思：非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)。

出现故障的原因：

1、EPG 主页地址没有通过有效性检测；

2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败；

3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接；

4、机顶盒设置错误；

5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效。

二、电信宽带电视出现错误代码10011的意思及解决方法：

出现13021的意思：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！

请按以下步骤检查进行解决：

1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通；

2、请尝试断电重启机顶盒；

3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；

4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络；

5、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询。