A. 华为平板连接WiFi无网络，这是怎么回事
如果您的平板能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或平板个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启平板后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的设备WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的设备，建议暂时关闭该设备的WLAN网络，用认证成功但无法上网的平板重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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B. 家里WIFI手机能连接但是平板不能连接
如果您使用的是华为平板，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、免费的公共网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
C. 平板电脑无法连接wifi
如果您使用的是华为平板，平板连接不上WLAN，可以通过以下方法操作：
1.请将平板置于WLAN热点的有效距离内，距离太远会使网络信号变弱，导致网络连接自动断开。
2.WLAN热点可能已达到最大连接数，请尝试连接其他的可用网络。
3.若WLAN热点为加密热点，请输入正确密码，注意区分大小写。
4.请确认WLAN热点名称或密码是否发生了变更，重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。
5.若连接WLAN热点时一直显示正在获取IP地址，请参考如下步骤设置静态IP：
(1)若是加密热点：
在WLAN设置界面，点击要连接的名称热点；
在弹出的对话框勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址：域名地址等信息；
输入密码，然后点击“连接”。
（2）若是开放热点：
在WLAN设置界面，长按要连接的热点名称；
在弹出的选项对话对话菜单中，点击“修改网络”。在弹出的对话框中，勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址和域名等信息后保存；
连接成功后，状态栏会显示图标。
6.请检查无线路由器是否开启MAC地址过滤功能。如果开启此功能，不在接入列表中的平板无法接入WLAN网络。详细设置方法请参考路由器说明书。
7.某些公共WLAN热点可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。
若问题依然存在，您可还原网络设置，重启之后再正常使用。
D. 平板显示连上WiFi但不能上网
如果您使用的是华为平板，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启平板后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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E. 为什么我的平板电脑连上wifi却不能上网
不能上网故障分析排除参考如下：
1、平板电脑忘记WIFI，关机再重新启动，启动后搜索WIFI，输入密码进行验证登陆上网；
2、适用其他电子设备连接同一个WIFI，如故障依旧，则为无线路由器的原因，建议对无线路由器进行断电重启，平板电脑再搜索WIFI进行连接；
3、跳过无线路由器，modem直接连接电脑宽带拨号上网，如故障，则致电当地网络运营商，进行网络故障报修；
4、modem可直接宽带拨号上网，则为无线路由器的问题，将无线路由器充值出厂设置，在重新设置上网参数后，再进行连接。
(5)平板无线网络连接上不了扩展阅读：
已连接无线网络，但是不能上网的原因一般为wifi并不是在建立在网络基础上。例如手机在不开流量的情况下使用开启wifi热点，或者路由器在不连接宽带的情况下直接启动等，均为无网络wifi。
解决方法：
尝试使用其他确定已联网的wifi网络，若是不行，则需要对电脑进行维修。无线网络（wirelessnetwork）是采用无线通信技术实现的网络。
无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。
F. 平板电脑无法连接无线网络，怎么解决
如果您使用的是华为平板，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、免费的公共网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
G. 平板无法连接无线网络是怎么回事
如果您的平板连接不上WLAN，可以通过以下方法操作：
1.请将平板置于WLAN热点的有效距离内，距离太远会使网络信号变弱，导致网络连接自动断开。
2.WLAN热点可能已达到最大连接数，请尝试连接其他的可用网络。
3.若WLAN热点为加密热点，请输入正确密码，注意区分大小写。
4.请确认WLAN热点名称或密码是否发生了变更，重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。
5.若连接WLAN热点时一直显示正在获取IP地址，请参考如下步骤设置静态IP：
(1)若是加密热点：
在WLAN设置界面，点击要连接的名称热点；
在弹出的对话框勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址：域名地址等信息；
输入密码，然后点击“连接”。
（2）若是开放热点：
在WLAN设置界面，长按要连接的热点名称；
在弹出的选项对话对话菜单中，点击“修改网络”。在弹出的对话框中，勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址和域名等信息后保存；
连接成功后，状态栏会显示图标。
6.请检查无线路由器是否开启MAC地址过滤功能。如果开启此功能，不在接入列表中的平板无法接入WLAN网络。详细设置方法请参考路由器说明书。
7.某些公共WLAN热点可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。
若问题依然存在，您可还原网络设置，重启之后再正常使用。
H. 平板电脑不能连接网络怎么办
不少用户购买了平板电脑后，回家或者在户外连接WIFI无线网络时，有时候不能正常使用。如果遇到这种情况，可以尝试下面的方法解决： 一、检查WIFI无线网络是否正常，如果无线网络本身就不能正常使用，那么我们的平板电脑是基本上不能正常连接网络的，除非奇迹出现。当然，测试方式非常多，最简单的办公就是使用手机或者手机连接WIFI无线网络，从而检测无线网络是否正常。 二，如果WIFI无线网络正常，以下情况也有可能影响到平板电脑正常接收WIFI信号。 1.有没有金属网遮挡物； 2.无线路由器发射信号的模式，各个模式都选择一下； 3.密码有没有输错,全角半角模式调整一下； 4.WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，反之则不通； 5.WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，提示是UCWEB联网失败的话，可能是连接乱码，请使用一键还原功能。 三，如果平板电脑在家里或者在办公室可以连接WIFI无线网络，但换了地方后就不能连接wifi信号。一般来说，这是由于平板电脑设置中与WIFI设置产生了冲突，请检查平板电脑的静态IP设置。 设置方式 ：界面—设置—有线网络设置（请注意，是在有线网络中设置，而不是WIFI设置中哦）—静态IP 。