赛播网络电视盒子网络连接失败

A. 电视机顶盒怎么连接网络连接失败

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接网络失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

B. 网络电视无法收看，提示说：“网络连接失败，请检查网络设置”怎么办

网络电视无法收看，提示说：“网络连接失败，请检查网络设置”，是设置错误造成的，解决方法如下：

1、首先不管是开机状态下还是在关机状态下，需要将网线拔出，然后在开机状态下，从首页切换到设置。

C. 网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败

咨询记录 · 回答于2021-11-04

D. 电视机顶盒登录显示网络连接失败怎么回事

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

E. 网络机顶盒网络连接失败怎么办

一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。

F. 网络电视机顶盒网络异常怎么办

主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

G. 网络机顶盒网络连接失败怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

H. 电视网络连接失败怎么办

关闭电视机顶盒电源重新启动试试，电视网络一般2种连接方式，1.有线连接，线连接路由器上，只要手机能连上无线信号，电视机顶盒连接线头只要没有脱落，就行，2.无线连接，连接不上，找到设置键，重新输入无线密码，在连接不上，机顶盒授权出了问题，打电话找运营商客服解决，希望能帮助到你。

I. 机顶盒获取ip地址失败,网络连接失败,怎么办

机顶盒获取ip地址失败，网络连接失败的解决方法如下：

1、可能是网络连接错误。通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。

2、可能是路由器信道问题。进入路由器设置将信道改成11或是1。

3、如果还是不行的话，建议将路由器恢复出厂设置，重新连接。

机顶盒介绍

数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。

机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页等等。它使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。

J. 电视机顶盒网络连接失败，怎么解决

先确认机顶盒和宽带猫之间的网线是否正常，如果正常看一下宽带猫是否正常，如果有指示灯异常闪烁就是宽带故障导致的直接致电客服报障即可。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。