荣耀阅读显示连接网络失败

‘壹’ 华为荣耀笔记本电脑已连接网络但无法访问网络该怎么处理

问题原因：WLAN 图标上出现红叉，可能是WLAN被禁用、驱动异常或者系统注册表被某些软件修改或删除引起红叉。

解决方案：请按照以下步骤依次排查：

1）连接热点时WLAN 图标上会出现红叉，过一段时间后又恢复正常。

这是微软系统的设计问题，该 WLAN 热点连接设备已达到最大数，建议您断开已连接到该 WLAN 热点的其他设备后，计算机再进行连接，或者连接其他 WLAN 热点使用。

2）确认WLAN 是否处于关闭状态：请点击桌面WLAN 图标 > 网络设置 > WLAN，确认 WLAN 开关是打开。

3）确认计算机 WLAN AutoConfig 服务运行是否正常，请按以下步骤开启WLAN AutoConfig服务：

右击桌面Windows图标，依次选择计算机管理>服务和应用程序>服务>WLAN AutoConfig，查看 WLAN AutoConfig 服务是否正在运行。

如果没有运行，则右击，然后点击启动即可。

如果运行正常，需要确认网络适配器是否存在黄色感叹号。

如果运行失败无法正常启动，可以执行 netsh winsock reset 命令进行重置网络，方法如下：

在任务栏搜索框中搜索cmd，以管理员身份运行 cmd.exe 程序，执行命令 netsh winsock reset 后，重启计算机即可。

4）WLAN 驱动异常：请右键桌面Windows图标，点击设备管理器 > 网络适配器，查看 WLAN 的驱动（Intel(R) Dual Band Wireless -）是否存在和查看设备状态，确认是否存在错误代码和错误代码是多少。

具体查看方法如下：设备管理器 >网络适配器 >双击网络适配器（Intel(R) Dual Band Wireless -）

AMD平台的计算机的WLAN驱动为：Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC。

1.设备运行正常，请拔掉电源后长按电源键15S后关机，再重启无法恢复后在cmd执行netsh winsock reset 命令进行重置网络，方法如下：

在任务栏搜索框中搜索cmd，以管理员身份运行 cmd.exe 程序，执行命令netsh winsock reset后，重启计算机禁用启用WLAN即可。

禁用启用失败后请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置。

2.如果网络适配器不存在或者错误代码是10，请按以下步骤处理：

请重启计算机后禁用启用WLAN驱动，可以按照以下方式禁用启用WLAN驱动， 禁用启用WLAN驱动：右键点击电脑左下角的Windows图标，选择设备管理器>网络适配器>Intel Wireless-AC 9560选项>选中右键—禁用设备>选中右键—启用设备。
备注：MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc，AMD平台的笔记本WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC。

如果没有恢复请拔掉电源长按电源键15S后重启。再禁用启用WLAN，如果还是没有恢复正常请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置，恢复出厂设置还是存在WLAN红叉，请携带相关资料到最近的华为客户服务中心进行检测维修。

系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。计算机恢复出厂设置后，请点击Office组件中的“需要激活”选项，输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，登录即可。3.错误代码是56或者是其他的错误代码，是因为安装虚拟机或者其他软件导致注册表错误，无法识别驱动引起的异常，可以通过杀毒软件或者CCleaner这个软件进行清理注册表即可，按以下步骤处理：

通过USB共享网络，下载一款杀毒软件或者在软件管家搜索CCleaner，也可以尝试使用杀毒软件直接进行清理注册表重启，如果没有恢复再下载安装CCleaner。CCleaner的官网链接为：https://www.ccleaner.com/ccleaner，安装CCleaner后选择注册表 > 扫描问题 > 清理 > 重启计算机。

如果失败后请保存好数据，按F10进行恢复出厂设置。

4.如果错误代码是52（软件安装异常/未经过数字签名）是因为安装了未经华为数字签名驱动导致系统无法识别到WLAN驱动，可以卸载驱动后安装带有华为数字签名的驱动即可解决。

请按以下步骤卸载驱动重新安装驱动即可恢复。

步骤如下：

1）卸载当前驱动

右键单击开始选择设备管理器，从设备管理器中找到网络适配器，右键卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序软件，点击卸载，卸载后重启计算机。

2）从管家安装新的驱动

重启后通过有线/无线连接网络，打开电脑管家，选择驱动管理-驱动检测，选择WLAN驱动进行立即更新升级，升级完成后重启计算机即可。

FAQ7：连接热点后WLAN图标显示黄色感叹号

问题原因：WLAN 图标上显示黄色感叹号，表示网络不通，计算机系统没有识别到可用的Internet网络。

解决方案：请尝试使用其他设备连接该热点，确认连接到该 WLAN 的其他设备是否可以上网。

1）如果其他设备可以上网，可以按以下步骤查看问题：

1. 以管理员身份运行cmd.exe 程序，执行命令ipconfig /all命令，查看当前网络适配器的所有信息。

2.首先查看DHCP是否已启用，如果为否，则说明IP地址、DNS设置成手动，如果手动设置的IP地址、DNS连接到新的热点是不同IP网段的网络就不能进行上网，修改为自动分配即可。

DHCP如果为是，看一下IP地址和DNS是否存在，如果不存在可以断开连接重新连接或者禁用启用WLAN重新获取IP地址，如果还是不存在请重启路由器即可。

如果还是无效，请将自动获取修改成固定IP地址，设置的IP地址需跟热点的IP地址在同一网段即可。同一网段：比如局域网网段是192.168.1.1（局域网网段可以通过其他设备的IP地址获取），将计算机IP地址设置为192.168.1.xx（XX可以是0-255之间任何一个数据，但这个数据跟其他设备获取的数据必须是不一样的值）DNS可以不用设置。

IP地址修改方法：单击WLAN图标选择网络和Internet设置 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置”> 选择WLAN>右键属性 > 选择属性 >选择IPv4修改成自动即可。

2）可以使用有线或者USB共享网络进行下载此链接下对应补丁更新即可：http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4554364（此补丁只适用于Windows 10 1903及以上版本）

3）如果其他设备和计算机都无法上网，请重启路由器后尝试，如重启无效，请联系网络运营商解决。您也可以单击WLAN图标选择网络和Internet设置>网络和共享中心>更改适配器设置, 右键WLAN图标选择诊断，可以诊断出问题，按照提示操作即可。

‘贰’ 华为手机网络设置显示”网络连接失败，请更改连接方式”怎么办

华为手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

‘叁’ 华为荣耀移动数据连接不上网络是怎么回事

摘要 手机SIM卡的问题，是否开通了上网数据流量费，可以更换其他sim卡看看能否正常使用。

‘肆’ 荣耀6为什么经常都会显示网络连接不可用

亲，您好 ，1）首先请您确认网络运营商是否开通上网业务；2）数据业务功能是否开启；3）如果手机设置正确，仍然不能上网，请将SIM卡换到其他能够上网的手机，测试是否由SIM卡故障造成。

‘伍’ 华为荣耀手机连接网络后显示无法上网

若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

• 如果连接其他WiFi正常

1. 请不要远离路由器。

2. 请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。

3. 如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

• 如果连接其他WiFi也无法上网

1. 请重新打开WLAN开关连接尝试

2. 建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录

若使用的是公共网络：

• 尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

• 请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。有可能是因为认证时间过期，导致无法上网，建议点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。

‘陆’ 华为手机显示网络连接不可用是怎么回事

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：
（1）主卡通话时，主卡不能上网：主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
（2）副卡通话时，副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能，且控制开关已打开。打开路径如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。
（3）副卡通话时，主卡不能上网，您的手机需要满足以下条件：
a.该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
a. 建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

‘柒’ 华为手机屏幕下方出现‘网络连接失败，请检查并重试’，如何取消显示

‘捌’ 华为荣耀手机，网络拒绝接入怎么解决

华为荣耀手机，网络拒绝接入的具体解决步骤如下：

1、当网络拒绝接入之时，很可能是网络识别与热点起冲突，无法识别。

‘玖’ 荣耀手机显示网络拒绝接入

一、连接输入密码错误导致。如果有原连接则选择忘记后重新连接输入密码。 二、路由器问题，版通常重启路由器可能解决。 三、手机问题，除非你所有wifi都无法连接都，恢复出厂设置，还原网络，如仍不行，新手机及早去售后检测看权看

‘拾’ 我的华为荣耀手机明明处于在上网中,屏幕上却总是显示网络连接不可用,是什么原

华为手机无法正常上网,请检查如下情况: 1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能; 2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用; 3、...