❶ 我买了UA55ES7000J服务人员到家安装了就是和路由器连接不上是什么原因
您好：
三星电视使用WiFi无法连接路由器，建议您：
1.检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。
2.在连接失败页面，依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。
3.家中其他设备是否可以正常连接路由器。若可以，使用智能手机做热点，然后用电视连接尝试。
4.参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。
若上述操作不能解决问题，请通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
❷ 三星UA55ES7000电视，家有无线路由器，但是电视能跟路由器连接，却上不了网，求高人指点一下
上不去网的原因有以下几点
1.你的电视是否支持无线功能，（用一个网线插到你电视上看能不能上网，如果可以的话，那就说明你的电视部支持无线功能）
2.如果你的电视是支持无线功能的话，最好是在电脑上在把路由给重新设置一下，也有可能是你的路由设置的有问题，
3，看你的的IP是自动获取的呢？还是指定的，（最好设置时自动获取的）
4，如果路由设置的都没有问题的话，那看看你电视上的设置，好好看看说明书。
❸ 三星UA55ES7000支持Wifi直连吗
三星智能电视的WiFi直连功能是指，支持此功能的电视和手机、平板电脑等设备之间，通过WiFi直接进行连接（无需通过路由器和网络），可以实现图片、音乐、视频文件的传输。该功能无法让电视作为手机、电脑的显示屏使用。
操作方法如下：
1.打开外部设备的WiFi直连功能。例如：手机。
2.按电视遥控器的【项目】键，依次选择【网络】-【WiFi直连】。
3.使用手机搜索并连接电视。
4.电视方接受手机的连接请求。
5.连接成功后，手机中的图片、音乐、视频文件可以通过Wlan直连（或叫WiFi直连）发送给电视。
❹ 三星电视：UA55ES7000连接无线网上面显示有信号但是连不上是怎么回事谢谢！
要再无线路由器上接一个网线连接电视就OK了，电视IP设置不和电脑重复！
❺ 三星UA55ES7000电视怎么连接无线网络，无法搜索到无线网络源
您好：
根据您咨询的问题，您可以参考以下链接进行操作：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=443834
注：ES7000系列和ES8000系列液晶电视的遥控器、菜单、功能类似。
UA55ES7000J搜索不到无线网络，建议您：参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
❻ 三星智能电视ua55es7000检查不到无线网络
摘要 通过您描述的情况，初步判断有以下两种情况：
❼ 我的电视型号是UA55ES7000，无线连接功能连接路由器成功，但是无法连接到外网，请问如何才能连接到外网。
路由器有管理上网的功能，有绑定MAC地址的功能，如果是自己的路由，进路由设置电视的MAC许可上网，也可以在路由中设置电视的IP地址。（你看看在路由中DCHP能不能看到电视的IP,如果不能，则电视不能上网）有个QOS功能，也要好好设置，不同路由有不同管理功能，不小由就上不了网。
❽ 三星UA55ES7000电视无法无线联网，wifi直连功能也无法打开
尊敬的三星用户您好：
三星电视使用WiFi无法搜索路由器，建议您：
1.参照路由器说明书，将其重置后再用电视连接。
2.电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a或b或g或n通信协议，请参照路由器说明书将它的信道设置为11。
3.使用智能手机做热点，然后用电视连接尝试。
4.若以上操作不能解决问题，请登陆以下链接报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx，由三星维修人员上门检测处理。
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