① 明明家里Wi-Fi是正常的,手机都能连上正常上网,但是为什么和目智能摄像机为何连接不上Wi-Fi网络
连不上常见原因及解决方法:
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1.
查看摄像机绿灯闪烁是否正常;如果摄像机状态灯不是绿灯闪烁,请用顶针清查配置孔,直到摄像机绿灯闪烁
2.
检查摄像机固件是否是老固件使用顶针轻插摄像机配置孔,如果听到“欢迎使用360家庭卫士”的提示音,则表示摄像机是家庭卫士的老固件,不能与360智能摄像机软件绑定。需要使用tf卡下载新固件,给摄像机手动升级,听到“欢迎使用360智能摄像机”的提示音,则表示升级成功。如何手动升级到新固件?
3.
确保wifi的账号、密码填写正确很有可能是您给摄像机联网的wifi账号、密码错误,导致摄像机无法联网。特别要注意是否有空格的输入,且要尽量避免复杂生僻的符号
4.
判断是否为路由器设置导致的绑定失败(1)
路由器设置过防蹭网如果摄像机所连接的wifi设置了防蹭网(黑白名单、mac地址过滤等),会导致摄像机不能联网。需要取消路由器的防蹭网设置(2)
路由器设置了5ghz频段的无线wifi摄像机暂不支持连接5g频段的wifi。请您打开路由器管理页面(一般在路由器底部标签上标有管理页面的地址),选择无线设置2.4ghz,设置为开启
5.
查看手机是否禁止360智能摄像机使用数据、wlan、gps的权限国产安卓手机可能会禁止360智能摄像机使用数据、wlan、gps的权限,导致摄像机无法连上wifi解决方案(安卓手机):打开手机设置中心----点击“应用管理”----找到并点击“360智能摄像机”----选择“权限管理”----选择“允许开启wifi”、“允许开启移动网络”、“允许开启gps定位”
6.
其他原因l
如果路由器设置了桥连模式,会因为wifi信号不稳定,导致连接失败。不建议摄像机联网时使用桥连模式的wifi;l
如果您是校园/企业用户,且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态ip上网,能通过手动输入静态ip信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况,需要选择其他可用的wifi连接;l
摄像机暂不支持
wpa/wpa2的“企业”加密方式给摄像机联网。支持wep、wpa-psk/wpa2-psk、或者及无密码的企业wifi,如果是在企业网络环境下给摄像机联网,请提前确认wifi加密方式是否符合摄像机联网要求。
总结:由于路由器设置及实际上网环境比较复杂,如果您对应以上问题仍无法解决摄像机联网的问题,请电话咨询我们的官方客服,了解具体原因并指导您连接摄像机。
② 使用中国移动和目智能摄像头时,连接频繁掉线是什么原因啊,在线等!
连接频繁掉线,是不是那个摄像头同时频繁语音说“欢迎使用和目wifi摄像机”,如果是这种情况的话,可能电源线问题,建议你更换电源线重新试下。第二种情况,如果摄像头现现的是绿灯或蓝灯闪烁,那么是摄像头没有链接网络的原因,建议重新连接网络下,同时将路由器的无线信道设置为一个比较空闲的信道(举例把无线信道设为不常用的信道,比如11,或10,或者把wifi的名字改成全英文的),且尽量将你的摄像头靠近你的无线路由器使用,不要放太远哈。 以上,希望帮到你,记得采纳哦~
③ 和目摄像头能连上wifi,提示连不上服务器,网络异常,上网正常
路由器的问题,可以重启一下,若不行可以检查一下。
1.通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小:
④ 中国移动和目摄像头怎么正确链接网络
使用摄像头,插上USB电源后,指示灯将绿色长亮,表示正在开机启动,约30s后绿灯熄灭,红灯亮起,表示摄像头未接入网络。按住摄像头背面的SET键1~2秒,摄像头发出“哔”一声响,红灯闪烁,表示摄像头进入待配置状态,等待扫描手机App上生成二维码。扫码成功后,摄像头发出“哔哔”两声,此时指示灯将变为绿色闪烁,此时摄像头将搜索无线网络并尝试接入,接入无线WiFi网后会进一步尝试通过网络连接和目的云端服务器,连接成功后,指示灯将变为绿色常亮。
⑤ 机顶盒网络连接不上怎么办
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络,主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致,可按以下步骤处理:
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接:机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决,可联系客服报障处理。
⑥ 网络断开链接是什么意思
您好,网络断开连接后,用户将无法使用网络,请您查看您的网线连接是否正常,如果网线连接是正常的,那么请您查看宽带猫上是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带存在故障,可以致电运营商客服进行反馈报障,报障后会有工作人员上门修障的。
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⑦ 如果我使用了一段时间的和目智能摄像机突然频繁掉线应该怎么办
当然了,首先我们要具体问题具体分析:1、如果和目频繁语音提示“欢迎使用和目Wi-Fi摄像机”,那么建议您更换电源线重新尝试。2、如果和目绿灯或蓝灯闪烁,那么就是摄像机未连接网络,建议您重新连接网络,另外建议您,要将摄像机放置在路由器的无线信号覆盖范围内哟。希望能帮到您,有任何问题都可以通过和目APP的反馈中心进行问题反馈
⑧ 和目c15怎么连接不上手机
可能是该手机没有连接无线WIFI网络,不能正常上网,或者是WIFI网络是5G的,而且Wi-Fi网络名称不是英文或英文加数字。
目前和目支持802.11b/g/n协议的2.4GWi-Fi,不支持5G Wi-Fi。请确保和目连接的无线路由器的Wi-Fi信息在覆盖范围之内。由于中文编码方式的兼容问题,建议使用Wi-Fi网络名称为英文或英文加数字。
和目摄像头连接手机的步骤如下:
1、绑定摄像头前首先请确认手机已成功接入无线WiFi网络并能够正常上网,在手机上打开和目官方网站,手机顶栏有扇形WiFi信号图标;
2、扫码并下载并安装和目App;
3、打开App,按照提示注册账号并登录,点击添加摄像头,按照提示操作添加;
4、用USB连接线将摄像头连接到电源插座,摄像头上方的LED指示灯绿色亮起,表示摄像头正在启动。等待初始化约30秒,摄像头上方的LED指示灯将变成红色常亮。期间可能会听到摄像头内部发出两次连续的卡塔响声,是摄像头夜视滤光片正在自检;
5、按住摄像头背面SET设置按钮大约1到2秒后会听到滴一声,翻开按键,此时红色LED灯会开始闪烁,表示摄像头正在等待配置。此时在App上按下—步按钮;
6、输入家里无线WiFi网络的接入密码,(即手机、电脑等设备接入无线网络的无线上网密码),点击密码框右方的橄榄球状的小眼睛图标即可以看到密码明文;
7、确认密码输入是否正确,再确认一下网络名称是否正确,网路名前后没有出现引号之类的多余字符。点下一步,手机屏幕上将生成一个二维码。将手机屏幕对准摄像头,让摄像头扫描手机上的二维码,会听到摄像头发出两声哗哗声表示识别成功。若未听到此声音,可尝试慢慢前后调整手机屏幕与摄像头的距离,直到识别成功。听到摄像头发出一次哗哗声表示识别成功后,LED灯变成绿色闪烁,表示摄像头正在尝试接入无线WiFi网络,一般10到20秒后LED灯变成绿色常亮可以连接成功,同时对应账号的手机号上将收到一条通知短信,此时即可在App上看到此摄像头的图像。