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玩客云网络异常

发布时间:2022-09-09 05:12:52

㈠ 玩客云设备正面的灯是什么意思

玩客云红灯故障说明

1、没插网线或网线接触不良

请插入网线,并确保网线接口没有松动

2、网线损坏

网线存在质量问题,请更换网线

3、联网方式不正确

玩客云默认支持动态ip,如需静态ip请在app中设置

4、网络禁止陌生设备

网络禁止陌生设备接入,请联系网管添加信任设备

玩客云黄灯故障说明

1、没有正确插入存储设备

请在USB口插入移动硬盘或U盘

2、存储设备存在质量问题

存储设备老化或存在质量问题,请更换

3、文件系统格式不支持

玩客云支持FAT/FAT32/NTFS/EXT3/EXT4/HFS+

4、存储设备有写保护

请检查并解除存储设备的写保护

玩客云白灯故障说明

1、白灯极大可能是机器固件出错,例如固件升级中断导致。

(1)玩客云网络异常扩展阅读:

性能

1、使用1000M网口,百张照片可秒级备份;

2、拥有1GBDDR3超大内存,运行更稳定;

3、提供USBx2接口随时扩容云空间;

4、提供HDMI接口高清播放,支持非智能电视;

5、CPU4核1.5GHz核处理器,可快速处理数据。

玩客云功能体验指引

1、上传功能:点击首页+号,可上传照片、视频或者文档。

2、照片/文档/视频/音乐查看功能:在玩客云主界面,点击照片、视频或者文档,可查看自己的上传的内容,可进行查看、删除、编辑等操作。

3、云添加功能:点击首页+号,找到云添加按钮,点击进入云添加页面,搜索一个自己喜欢的影片,可添加至玩客云中。

4、看片:点击视频,进入视频列表,可播放下载的视频。

5、多媒体云播:在视频里,点击TV按钮,可设置投屏到大屏幕上上观看。

6、标签:可以通过标签来查找和浏览文件,上传文件的时候,可以给文件打标签。

7、搜索:使用搜索功能可以找到玩客云中的文件。

8、设置:点击我的,进入设备管理,可为设备改名,重启设备,弹出硬盘,解绑设备等操作。

9、SD卡备份:插入SD卡,可在玩客云备份SD卡中的内容。

㈡ 玩客云设置密码后,电脑输入密码无法访问

你好

㈢ 求教:玩客云直接连在光纤猫上一直是红灯

红灯是网络问题,看网口亮不亮(双绿灯,或者一绿一橙),如果正常,说明它没有从光纤猫获取到IP地址,可以连接到路由器上,让它能够获取IP地址,才能访问外网。

㈣ 玩客云中HDMI播放失败了怎么办

建议你通过以下几个路径进行排查:
1、检查你的玩客云和手机是否都网络正常;2、检查HDMI线是否损坏,或更换HDMI线后再次播放;3、检查电视是否切换至了对应的HDMI信号源;4、目前通过HDMI播放支持以下格式的视频: 3gp、flv、mkv、asf、mkv、mov、mp4、mpg、rmvb、vob、avi、rm;支持以下格式的音频:aac、mp3、aifc、wav、wma;5、这些办法都不行就只有联系玩客云的客服帮你处理了~

㈤ 玩客云首页视频不显示

在app设置里面的人局域网访问力打开那两个开关,默认关闭。
网络上看不见玩客云。玩客云首页的视频和图片模块目前不支持关闭哈。但是可针对不想展示的【视频】进行隐藏。视频下方有三个...,点击即可隐藏指定视频哦。
玩客云管理方案:1.首先,我们都知道【玩客云】是支持【samba】服务的。这就为我们跳过官方APP ,使用第三方工具解决文件管理问题提供的便利的途径。
需要注意的是,一定要确保玩客云中samba服务已经开启(系统默认是开启的),在【玩客云APP】设置页面中找到【多媒体服务】,点击查看。(注:以下操作都应在【玩客云】设置完毕之后开始进行,以免发生搜索不到应用的情况!在获取【文件管理】的全部权限后,请谨慎对待【玩客云】系统自创文件夹及文件,以免造成玩客云系统异常!!)
2.打开【ES】,点击左上角打开【菜单】,点击【网络】选择【局域网】
3.首次使用里面没有玩客云设备,点击 【扫描】进行搜索。扫描完成后找到【玩客云】点击即可访问并连接到硬盘。(加载需要一定时间)
4.至此,你已经完全获取了【玩客云】的硬盘里所有文件的管理权了,为了日后使用方便,你也可以将【玩客云】加入【收藏】。回到 【局域网】长按【玩客云】并勾选,之后点击右下角更多,选择【添加为收藏 】,可自定义名称。以后在【ES】里点击左上角菜单,玩客云显示在收藏里了。只要设备在线就可以直接通过【ES】访问(收藏夹里长按选项后可删除)。

㈥ 操作玩客云设备异常怎么办

如果你在使用玩客云APP的过程中出现操作设备异常的情况,请先尝试重启设备,重启后看下问题是否还存在,如果问题仍存在,可以联系玩客云客服处理。

㈦ 玩客云新上线设备多久异常

看看指示灯是否正常,新上线设备等第二天看看,奖励要在次日才可以看到哦,如果持续没有奖励建议楼楼联系一下客服。
该提示可能是设备连接网络或存储异常。
设备正常状态是,水晶灯为蓝色。在使用的过程中,您可以通过水晶灯来判断设备的异常原因:水晶灯颜色为红色,则请检查网络连接是否正常。水晶灯颜色为黄色,则请检查硬盘连接是否正常。为了不影响您正常获得奖励,建议您保持玩客云在线(设备有效联网),接驳大于200G可用空间的硬盘,并尽量关闭占用上行流量的程序。

㈧ 玩客云刷armbian 网络联不上

是因为网络不通造成的。
网络连不上,有可能是玩客云接口坏了,或者是网线坏了,也有可能是硬盘度盘器坏了,检查这几点试试。

㈨ 玩客云无法使用DLNA协议怎么办

win10出现这个问题是因为网络组策略没有设置
按window+R键输入gpedit.msc 来启动本地组策略编辑器。
依次找到“计算机配置-管理模板-网络-Lanman工作站”这个节点,在右侧内容区可以看到“启用不安全的来宾登录”这一条策略设置。状态是“未配置”。
双击“启用不安全的来宾登录”这一条策略设置,将其状态修改为“已启用”并单击确定按钮。
设置完成再次按window+R键输入\\玩客云IP(如玩客云IP为192.168.1.2则输入\\192.168.1.2)回车
双击进入盘符,输入玩客云APP中多媒体云播-Samba-设置账户密码中的账户(默认账户名为root,密码需要自己设置)即可

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