⑴ 为什么联通宽带连接不上
宽带连不上的原因有很多,一般情况下,连接不上都有错误提示的,你可以看一下代码是多少,或者你直接按下面的步骤操作一下,看能否恢复正常:
步骤 1:确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果你的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2:确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。
步骤 3:重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前,你可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 sysdm.cpl,然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”,然后单击“确定”。在提示你删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它,你必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5:创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”,然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意:你可能必须使用你的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6:修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 netsh winsock reset,然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。
步骤 7:临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件(如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙)在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。你可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保你有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则你可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。
⑵ 联通的网络连不上是什么原因
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障: 〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 〖2〗重启modem和电脑; 〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
⑶ 深圳龙岗区坂田街道大发埔大发路联通这边的网络出现故障打哪个电话
联通的对外联系电话是10010,您任何联通产品在使用过程中遇到问题均可以联系此电话反映。
温馨提示:联通号码拨打10010免费,其他运营商号码拨打10010收费。
⑷ 联通宽带连不上网怎么办
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
⑸ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
⑹ 联通无线网连接不上咋办
联通无线网连接不上可能是以下原因:
1.在终端设备识别到改无线网,但输入的设置的无线网密码不正确,一直无法连接上,建议可以输入正确的密码登陆
2.无线网后台设置有访客量限制,如已经达到限制则输入正确的信息也是一直无法连接上改无线网,建议可以让前期已经登陆上的访客退出,方便自己登陆无线网
3.需要连接终端设备的终端质量问题,无法正常连接无线网络,建议可以到手机售后进行检查终端问题。
温馨提示:上述回答以安徽省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!
⑺ 联通宽带连不上网是怎么回事
联通宽带网络连接不能正常使用,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
⑻ 为什么联通宽带连接不上
如联通宽带连接不上,提示错误代码为651,出现此种情况有以下两种原因:
1、WIN7操作系统网卡问题(驱动、工作模式、禁用等);
2、外线线路故障。
建议通过以下步骤处理:
1、在“设备管理器”里找到网卡,点击“属性”中的“高级”选项卡,在列表菜单中找到“速度和双工”,设置为“100M全双工”;
2、如果更改网卡工作模式无法解决,在WIN7操作系统下右击“我的电脑”选择“属性”,在“设备管理器”里将网卡驱动删除,WIN7会重新安装网卡驱动;
3、将WIN7操作系统变更为Vista或XP;
4、如通过以上方式宽带还是不能连接,可以致电当地联通客服热线。
⑼ 联通网络无法连接怎么办
如出现无法连接宽带问题,您可按以下操作处理:1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2、检查网线或电话线是否松动;3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。若还是无法使用可以建议拨打10010客服申报宽带故障。