㈠ 包年的宽带突然没网了
手机突然上不了网了,显示网络连接异常,这个问题时有发生,是正常现象,如果不是网络出现了问题,请把路由器与宽带连接的那根线拔掉再重新插回,手机关机重新开机,看看问题是否已解决,是否正常,如果还是不行,那就是网络出现了问题,必须联系安装部门,检查线路或重新安装。
㈡ 电信宽带没有网络怎么办
按以下情况排除:
光猫的光信号灯一直闪烁红灯,是属于外网线路不通,可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下,你需要报故障,找维修师傅为你检查维修。
网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的,只是modern无法识别你的IP地址
自己设置一下IP地址就行了。
光纤断了或某处接口未接好,需要找计线员。
拓展资料
检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电信客户服务热线10000咨询。
㈢ 宽带连不上网了怎么办
如出现无法连接联通宽带问题,您可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题,您可点击宽带报障进行报障。
㈣ 你好,我安装的是联通包年宽带,无用户名密码,现在路由器无法连接网络,请问怎么设置
用户名及密码是绝对有的,不然联通也无法区别谁办理了业务,业务量多大,对吧?只是你自己不知道而已,打电话去服务台问下即可。
㈤ 我家里的宽带是包年的,现在网停了
尊敬的电信用户,您好!很抱歉影响您的使用。
1、宽带包年套餐如果未到期上不了网,您可以先排除是否为宽带故障导致的。现关注“中国电信广东客服”微信公众号,可以快速的排障或报障。
2、如果不属于宽带故障问题,请确认您的宽带是否关联了固定电话或手机。如果同一账户下其他产品出现欠费停机,也会影响宽带的正常使用。现在关注微信公众号,查费交费轻松搞定哦!需要更多帮助可QQ添加800010000为好友获得在线咨询。
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㈥ 电信宽带没有网络是怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(6)包年宽带无网络连接扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
㈦ 宽带连不上网络怎么办
如出现无法连接宽带问题,您可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题,您可点击联通宽带报障进行报障。
㈧ 包年的电信宽带还没到期,本地连接却显示没有有效的ip配置连不上网怎么办
这个与宽带无关,只是提示你的本地网卡没有获得有效的局域网ip。说明你的线路前端没有dhcp服务存在。
如果你觉得看着不舒服,可以手工为本地网卡指定个ip,比如ip 192.168.10.1,掩码255.255.255.0。这样就不会出现这样的提示了。