A. 有话费有流量但无法连接网络
可能是信号不好或者是没有开通移动数据业务。
不能上网一般有以下几个原因:
手机欠费停机。这点确定有话费有流量,应该就不是问题了。
所在位置信号不好。这点的话,看看手机上网的标志那里,向上和向下的箭头是不是都能亮,如果只有向上的亮,就是信号不好,找不到网络。
B. 手机卡有话费,有流量,却无法上网
?如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
C. 手机有流量有话费却不能上网是为什么
若三星手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
D. 手机有流量有话费但就是连不上网怎么回事
手机连不上网,有很多原因的,可能是网络不好了,所以不一定是没有话费和流量了,无线网络就是这样的,有时会联不上网的
E. 为什么手机有话费,又有流量,然而也开了数据,可是为什么总是上不了网
原因有下:
1.信号不好,尤其是在一些比较偏僻的地方,比如山区、郊外、地下室、停车场等场所信号覆盖不好,导致3G、4G网络信号不好
2.流量超过安全软件的限值,被安全软件禁止上网了
3.系统版本过低,需要升级系统
对于信号不好解决方法:
等待网络信号好转,或者是换到其他的地方试试。
对于流量超过安全软件的限值解决,操作步骤如下:
1.打开设置