A. 宽带连接错误1302
故障号:1302提示信息:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)故障原因:1.)EPG主页地址没有通过有效性检测2.)针对EPG主页地址的域名解析失败3.)多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接机顶盒关机从新启动一下、试试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
B. 1302网络连接错误
网络连接错误代码1302,是指机顶盒连接服务器失败,一般是由于网络连接异常导致,可通过以下步骤排障:
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误,需报障处理。
报错 代码1302 排查方法:
故障号提示信息故障原因1302非常抱歉,连接服务器失败,无法提供节目服务!
请稍后再试一次,如果仍然失败,请拨打客户服务热线进行咨询1、 EPG主页地址没有通过有效性检测;
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败;
3、 多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接
故障原因一:机顶盒主用认证服务器地址设置不正确;
正确主用认证服务器地址:
解决方法:1、更换新机顶盒,确保主用认证服务器地址正确;
2、手动修改主用认证服务器地址;
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法:
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二: 网络未连接或者配置不正确,网络不通导致无法连接到认证服务器;
解决方法:1、检查网线是否正常,更换网线保证硬件连接正常;
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确,确保网络接入正确;
3、用户如果是PPPOE方式接入,可以查看机顶盒配置界面中网络信息,看机顶盒是否已经获取公网IP;
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙,确保防火墙开放了8080端口;(此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网)
C. 网络1302什么故障
手机无线网出现1302是无法连接网络故障。
若手机无法连接无线网络,一般按照以下步骤排查及处理,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和机器送到服务中心检查。
D. 网络电视代码错误1302连接服务器失败怎么办
网络电视提示服务器连接失败(代码1302)一般是因为连接、设置的方法不对导致的,建议重启路由器后,按照以下的方法进行连接、设置:
1、需要的条件:电视机、已联网的路由器、网线;
2、将网线一头接路由器的LAN端口,另一头接电视的网络接口。
6、 至此,电视机就与宽带网络相连接了。
7、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、电视进行观看。
E. 网络电视连接服务器失败,报错代码:1302 电脑上网正常。 求解决
如果是联通用户机顶盒提示错误代码1302,可通过以下步骤排障:
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误,需报障处理。
F. 为什么家里的网络电视连接失败错误代码1302
你是和别人共享上网还是用自己的路由器,如果是共享上网的话,有可能别人把网络电视要连接的网络地址和端口给屏蔽了
G. 网络连接代码1302错误是什么原因
解决办法:
1、检查网线连接是否正常;
2、重起机顶盒;
3、重起光猫(如果用了电力猫,两端都要重起);
4、如果以上三部都作了还是不行,就联系网络运营商帮助解决。
H. wlan连接不上,错误码1302是什么意思
wlan连接不上,错误码1302,这个代码的意思是 服务器连接错误。
其他的错误代码如下:
错误代码 1001:没有找到无线网卡导致开启免费WiFi失败。
错误代码 1002:无线网卡不支持WiFi热点功能导致开启免费WiFi失败。
错误代码 1003:请打开电脑的WiFi硬件开关导致开启免费WiFi失败。
错误代码 1005:热点名称无效导致开启免费WiFi失败。
错误代码 1006:密码无效导致开启免费WiFi失败。
错误代码 1203:共享失败开启免费WiFi失败。
错误代码 1401:开启DHCP失败开启免费WiFi失败。
错误代码 5023:未知错误导致开启免费WiFi失败。
错误代码 1502:设置网卡IP失败。
(8)1302网络连接错误扩展阅读:
手机连接不上wlan或者连接上无线路由器WiFi却无法上网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、更换其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,如果不能进行下一步的办法。
2、重启路由器或者将路由器恢复出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如有欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。如果不能,建议进行售后服务。
如果是网络连接出现1302,建议按照以下做法操作:
准备好网线,一些手机配件零售店就有销售。
参考资料:IT专家网-无线网络故障的解决
I. 移动上网连不上显示1302什么意思
出现了1302的提示,这个可能的原因如下:
1、主页地址没有通过有效性检测;
2、针对主页地址的域名解析失败;
3、多次重试连接主页地址失败,无法与其建立连接
4、网络异常
这个情况建议检查一下链接情况是否正常,然后稍后再尝试一下,如还是无法解决,建议联系一下10086进行咨询解决。