天猫精灵插座网络连接失败

‘壹’ 天猫精灵怎么连不上Wifi

如果您使用天猫精灵的网络是联通宽带，无法连接网络，可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

‘贰’ 天猫精灵连不上网怎么办

方法一：如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵x1连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵x1是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络!

方法二：查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)

方法三：wifi密码不能设置的有特殊符号!

方法四：可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵x1底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。

天猫精灵X1提供了黑色和白色两个版本，本次评测的是其中的白色版本。外观方面，天猫精灵X1采用了规整的圆柱体造型和两段式的设计。机身的上半部分为塑料材质，表面进行了橡胶漆的喷涂，触感细腻温和，颇具品质感，正面有一个天猫的logo。

音箱的顶部周围是六个规整的麦克风开孔，以确保音箱能够更好地接收不同方向传来的声音。顶部中央是一个实体的静音键，周围有一圈灯环，在静音状态下会显示为红色。静音键的两侧则是两颗触控的音量按键。

音箱的下半部分采用了织物的材质，纹理比较细腻，与天猫精灵X1整体上小巧温和的风格相和谐，且织物部分不会有松动的现象，仅在音箱的正后方有一个接缝，不过这也是织物类材料难以避免的。

与大多数智能音箱采用的顶部或者顶部边缘的灯环相比，天猫精灵X1采用了向下的彩色灯环，更加的内敛和具有神秘感，摆放在不同的材质上就会照亮该材质的纹理，算得上是一个比较有创意和美感的设计。

天猫精灵X1的底部与大多数智能音箱类似，采用了硅胶的防滑垫并设有一个电源接口，并通过理线槽来保证电源线的美观，另外它的底部还设有一个“RESET”（重置）按钮，方便用户快速进行重置。

在外观上，天猫精灵X1尺寸娇小，配色和造型都十分简约和内敛，结合细腻的触感，能够很好地搭配在不同风格的家居环境当中。

‘叁’ 天猫精灵为什么老是说没连上网

如果您使用的是联通宽带，设备无法连接网络，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

‘肆’ 天猫精灵怎么连不上Wifi

天猫精灵连不上可能是wifi密码错误，或者是硬件问题，如果网络不通畅会造成连接失败。

天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫“精灵家”：

是天猫精灵推出的，面向未来的家庭生活方式，可以为用户提供家庭生活全场景的智能服务。精灵家的服务能力覆盖了天猫精灵AI助手，以及内置或可被天猫精灵控制的智能设备。用户可以通过天猫精灵App进行智能设备的设置和控制，并自定义家庭的智能生活场景。

以上内容参考：网络-天猫精灵

‘伍’ 天猫精灵路由器连接失败什么原因3、如果连接的不是2.4G的频段，也可能导致联网失败的情况，在连接网

1.
关闭当前连接WiFi信号,把手机中的热点打开,查看是否还有联网失败的情况。
2.
如果手机热点没有出现联网失败的情况,说明当前家中的路由器出现了问题,可以恢复路由器的出厂设置,然后重新与天猫精灵联网,查看是否有联网失败的情况。
3.
如果连接的不是2.4G的频段,也可能导致联网失败的情况,在连接网络时要判定当前网络频段。

‘陆’ 天猫精灵提示服务器失败什么意思呀

天猫精灵提示服务器失败是指连接网络失败，此时需要重新进行连接。
天猫精灵连接WiFi步骤：
1、打开手机WiFi设置和蓝牙设置，并下载天猫精灵APP。
2、打开天猫精灵APP，找到我的界面。
3、将天猫精灵与电源连接，并进入APP将其与手机连接，然后输入WiFi并长按天猫精灵的电源键，促使其与WiFi连接。

‘柒’ 为什么天猫精灵连不上网

如果您使用的是联通宽带，无法上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

‘捌’ 天猫精灵为什么总是连不上网络

天猫精灵联网失败是什么原因
网络的问题，检查网络环境，重启路由器尝试。
路由器设置的问题，前往路由器设置界面将DNS设置为223.5.5.5尝试。
天猫精灵系统正在升级，耐心等待系统升级修复即可。
如果以上方法都不行，联系天猫精灵客服了解情况进行解决。

‘玖’ 天猫网络连接不上是什么原因

解决方法

方法一：如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵x1连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵x1是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络!

方法二：查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)

方法三：wifi密码不能设置的有特殊符号!

方法四：可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵x1底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。

‘拾’ 天猫精灵连接设备失败是什么原因

只要不是硬件的问题，重置出厂设置再配网是可以解决的

根据自己的型号来重置机器：

以天猫精灵X1为例，设备的复位键（RESET）在底部电源口旁边的小口内，使用手机卡针按下即可恢复出厂设置；天猫精灵方糖、方糖R、IN糖、曲奇没有复位键，同时按下音量加键和音量减键即可复位；天猫精灵CC、CCL需要长按开关机键10秒恢复出厂设置。