Ⅰ 手机打电话显示无法连接到移动网络怎么回事
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
Ⅱ 为什么打电话一直显示,无法接收移动网络
如果您使用的是联通手机卡无法连接网络,有可能存在以下原因:
1、SIM卡与手机的金属触点接触不良,建议您将SIM卡取下重新插入手机试一下;
2、SIM卡与手机不匹配,建议您将SIM卡放入别人手机中试一下,如果能够正常使用,请您带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机;如不能正常使用,建议您带上有效身份证件和SIM卡到联通营业厅检测SIM卡。
温馨提示:上述回答以重庆为例,因各省市区业务规则不同,建议可以拨打当地运营商客服热线进行咨询。
Ⅲ 为什么手机打电话显示无法连接到移动网络
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
Ⅳ 手机打电话 显示无法连接到网络 怎么回事
引起无法连接通话网络的原因及解决方法如下:
1、用户所处的位置无服务信号,因此的无法连接通话网络。只需到空旷处搜寻网络即可解决。
2、手机系统设置故障,重新进行网络搜寻设置即可解决。
3、手机已开启飞行模式,开启飞行模式后,手机将无法上网、通话,将其关闭即可。
Ⅳ 手机无法连接到通话网络怎么回事
以华为P40,EMUI10.1.0系统为例,手机无法连接到通话网络的原因如下:Ⅵ 电话打不出 接不到 显示无法连接移动网络
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,可以取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议您更换位置后再试;
四、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
五、尝试重启手机或更换手机测试;
六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
Ⅶ vivo手机打电话显示无法连接网络
建议按以下方法排查处理:
1、查看手机信号,如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
*注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。
7、请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、如果没有“重置网络设置”,可以进入手机设置--系统管理-备份与重置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。注:云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
9、若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
Ⅷ 手机突然不能接、打电话,说无法连接到通话网络,请大神指教,谢谢!
手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
Ⅸ 手机能上网,无法打电话,显示无法连接移动网络
若使用vivo手机出现不能打电话情况,可以参考以下方式排查:
一、特定场景下无法拨打电话
1、无法拨打短号,提示空号:可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码;
2、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将该号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通;
二、非特定场景下无法拨打电话
1、查看手机信号:如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试,如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试;
2、可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试;
3、部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服;
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;
进入设置--应用与权限--系统应颂告用设置--电话--运营商相关通话设置--(移动/联通/电信/广电)--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;