交管12123网络异常找哪里投诉

‘壹’ 12123服务异常，怎么办

交管12123违章查询显示服务异常可能有以下几点原因：

1 、用网页版本的12123进入，绑定驾驶证，需要再次绑定。

2、更换驾驶证，驾驶证的档案编码不一样，要把驾驶证解绑，重新绑驾驶证查询。

3、官方系统维护问题，等待官方修复即可。

4、地方区域机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。

5、手机网络问题进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。

6、手机可能存在欠费等其他问题。

交管12123上用户名是身份证号码，而密码可通过修改进行重新设置，在交管12123APP修改登录密码的步骤如下：

1、在手机打开交管12123app，会进入登陆界面，点击【忘记密码】。

‘贰’ 12123申诉在哪里

12123申诉如下：
1、通过身份证、密码登录交管12123后，选择我的页面中的用户信息申诉；
2、在页面中选择申诉原因，填写手机号点击下一步，输入手机号收到的短信验证码，点击下一步，就可以完成申诉了；
3、一般审核时间一般为3至7个工作日，具体要看当地职能部门的工作效率。
法律依据：《机动车登记规定》第四条
车辆管理所办理机动车登记业务时，应当按照减环节、减材料、减时限的要求，积极推行一次办结、限时办结等制度，为申请人提供规范、便利、高效的服务。
公安机关交通管理部门应当积极推进与有关部门信息互联互通，对实现信息共享、网上核查的，申请人免予提交相关证明凭证。
公安机关交通管理部门应当按照就近办理、便捷办理的原则，推进在机动车销售企业、二手车交易市场等地设置服务站点，方便申请人办理机动车登记业务，并在办公场所和互联网公示辖区内的业务办理网点、地址、联系电话、办公时间和业务范围。
12123违章申诉流程有哪些
1、申诉之前要先去交警队处理违章交上罚款，扣分，收到交警对发处罚决定书，在交通队违章处理大厅或行政复议大厅要一张行政复议申请表；
2、拿着填好的行政复议申请表，处罚决议书，身份证，驾驶证，行驶证到当地公安机关进行处理，所有证件最好都是拿着原件和复印件；
3、申请书中填写撤销处罚的理由，申请复议的理由一定要填写详细，如果能找到法律依据，把相关的法律条文也交代清楚，提高申诉的成功率。

‘叁’ 交管12123服务异常是怎么回事怎么解决

交管12123”是官方交通安全综合服务管理客户端，是公安部交通管理研究所出品的免费手机APP，但服务经常出现异常。

目前交管12123遇到的网络请求失败或服务异常，可能是当地的机房问题，即服务器问题，也可能是一时登录过多导致的服务异常。可以通过以下方法解决此类问题。

1.可以先检查一下手机的网络情况，登录其他软件看看有没有问题；

2.手机内存过大，操作受到限制，需要清空手机上的缓存；

3.检查软件是否更新到最新版本；

如果不是最新版本，请更新并重试。如果是最新版本，可以卸载流量控制12123，重新下载登录。

4.退出后重新注册或登录，或10分钟以上后重试；

5.换个手机登录，看看周围其他人能不能登录或者注册；

6.如果手机不正常，换pc(电脑)登录。

@2019

‘肆’ 交管12123客服电话或投诉电话是多少怎么联系客服

交管12123软件按照省市划分，为不同城市的车主提供区域针对性服务。所以它的客服电话并不统一，要看当地公安部交管局的服务电话。

简而言之，交管12123没有对应的客服电话，但你可以通过以下三个渠道联系客服:

网络咨询

通过点击首页下方的【服务网点】选项选择要咨询的业务，然后在以下任意网点点击【电话】，联系网点工作人员进行咨询或解决问题。

拨号:区号+12123

点击首页下方的【服务中心】选项，进入界面后点击【咨询电话】选项，拨打客服热线12123进行业务咨询。2123交通安全语音服务热线可提供业务咨询、交通安全信息咨询、用户变更、用户注册、电话服务密码开通等服务。

反馈

点击首页下方的【服务中心】选项，进入界面，点击【反馈类型】选项，选择反馈问题类型，然后填写反馈内容，并提供相关图片。最后提交申请，等待解决方案。

@2019

‘伍’ 交管12123总是显示网络不可用或者链接超时，怎么办

首先打开12123软件，进入首页，点击“我的”，然后点击“设置”，之后点击“关于”，然后扫描二维码下载最新版本。

1、在手机桌面上找到交管1213，并且打开交管1213。

‘陆’ 12123怎么举报

12123的举报流程，具体如下：
1、在手机上，打开微信，点击右上角+号；
2、点击添加朋友；
3、点击公众号；
4、输入违章举报，点击交通违章举报平台；
5、点击关注公众号；
6、点击违章举报即可。公安机关交通管理部门及其交通警察对道路交通安全违法行为，应当及时纠正。
公安机关交通管理部门及其交通警察应当依据事实和相关法律的有关规定对道路交通安全违法行为予以处罚。对于情节轻微，未影响道路通行的，指出违法行为，给予口头警告后放行。拍下车辆违章的证据，直接拨打12123举报车辆违法即可。举报时应当详细说明被举报车辆的违规行为与车牌号等相关信息以方便交管部门对于举报详细核实查验并得出结论。行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款；非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车。当事人应当自收到罚款的行政处罚决定书之日起十五日内，到指定的银行缴纳罚款。
【法律依据】
《中华人民共和国道路交通安全法》第八十九条
行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款；非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车。
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。
《中华人民共和国道路交通安全法》第一百零八条
当事人应当自收到罚款的行政处罚决定书之日起十五日内，到指定的银行缴纳罚款。

‘柒’ 交管12123服务异常是怎么回事，服务异常怎么办

有不少用户反映，在交管12123办理业务时，出现服务异常提示，这是怎么回事？

交管12123提示服务异常原因
——系统升级
交管升级需要一定的时间。
解决办法：过几天再进行操作。
——网络问题
可以检查一下手机联网状态，看看其他需要联网的app是否能够正常使用，若是其他app也不能正常使用，那就是网络问题导致的。
解决办法：尝试重启数据连接或连接WIFI再进行操作。

——软件问题
可能是软件版本过低，或自身存在一些问题BUG导致。
解决办法：版本过低建议更新软件，可以将app卸载后重新下载。如果是存在BUG，需等待官方解决。

——区域问题
交管12123在一些地区业务还不够完善，导致在办理时会出现异常问题。
解决办法：等待官方进行业务完善升级后再进行操作。

——机房问题
可能是地方区域的机房出现问题导致。
解决办法：等待工作人员检查机房。

——登录人数过多
登录人数太多也会导致服务异常。
解决办法：换个时间点再登录进行业务操作。
如需查询车辆违章信息，可使用下方违章查询框！

‘捌’ 12123服务异常怎么办，处理交通违章时，总是显示服务异常。

交管12123违章查询显示服务异常可能有以下几点原因：
1、用网页版本的12123进入，绑定驾驶证，需要再次绑定；
2、更换驾驶证，驾驶证的档案编码不一样，要把驾驶证解绑，重新绑驾驶证查询；
3、官方系统维护问题，等待官方修复即可；
4、地方区域机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。
5、手机网络问题进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试；
6、手机可能存在欠费等其他问题。
交管12123违章查询流程如下：
1、打开登录12123APP，点击机动车违法，进入机动车违法查询界面，点击查询。
2、里面显示最近未处理的违章记录，点击已缴款可以查询自己缴纳罚款处理过的违章。
《中华人民共和国交通违章处罚条例》第九条 对当事人予以处罚的，应当告知下列内容：
（一）交通违章行为的事实、处罚的理由和依据；
（二）当事人有权进行陈述和申辩；
（三）当事人对处罚不服可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼；
（四）适用简易程序处罚的，应当使用道路交通管理执勤执法规范用语口头告知。适用一般程序处罚的，应当书面告知。
第十三条 适用简易程序予以处罚的，应当按照下列程序实施：
（一）口头告知；
（二）作出处罚决定后，填写《公安交通管理当场处罚决定书》，当场交付当事人；
（三）告知当事人在规定期限内到指定的银行代收罚款机构【以下简称代收机构】缴纳罚款；当场收缴罚款的，同时填写罚款收据，交付当事人；
（四）需要采取行政强制措施执行罚款决定的，同时开具行政强制措施凭证，当场交付当事人。