拨号精灵无法连接到网络

A. 宽带连接无法连接怎么办

朋友，你好：
宽带网络连接不上的原因和处理方法如下：
（一）导致的原因：

(1) 第一个原因：可能是宽带帐号或者密码错误或者忘记： 现在大多说家庭都是使用的宽带作为上网链接方式，而使用宽带就需要账户名和密码，如果帐号和密码错误或者忘记，就会导致宽带无法连接上网的。

(2)第二个原因：如果是笔记本，就有可能是无线密码错误： 很多人使用笔记本都是采用无线上网，为了防止蹭网就会设置密码，这样上网的话就要填写WIFI密码，如果出现错误 ，就会导致宽带无法连接上网。

（3）第三个原因：就是光猫或者猫有可能出现故障（比如元器件损坏，电源线脱落等），或者数据阻包，导致宽带无法连接上网。

（4）第四个原因：就是路由器故障：比如路由器损坏，WAN口主线脱落，LAN口网线接触不良，路由器设置的参数出错，路由器受到攻击，等，都有可能导致宽带无法连接上网的。

（5）第五个原因：就是网线出现故障，比如水晶头坏了，或者网线的1.2.3.6.主线出现老化或者是脱落，而导致宽带无法连接上网。

（6）第六个原因：就是网卡驱动出现错误或者丢失，电脑找不到正确的驱动或者找不到驱动，就会导致宽带无法连接上网的.

（7）第七个原因：就是网卡出现硬件故障或者损坏，比如网卡被雷击，元器件损坏或者其它原因引起的损坏，而导致无法上网。

（8）第八个原因：就是宽带线路故障，运营商数据包故障，主机房数据库出错，导致宽带无法连接上网。

（二）处理方法：

（1）针对第一个原因的处理方法：就是需要检查帐号和密码是否正确，如果错了，重新填写正确的帐号和密码，如果是忘记了宽带账户和密码的话，可以拨打客服热线，让电信或者移运营商告知。

（2）针对第二个原因的处理方法：检查输入的无线密码是否正确，输入正确的WIFI密码即可。

（3）针对第三个原因的处理方法：就是检查光猫或猫是否损坏，电源是否插紧，如果是损坏，更换新的光猫或猫，如果是数据阻包，只要将光猫拨掉电源，过五分钟重新插回，就可以解决。

（4）针对第四个原因的处理方法：检查路由器是否损坏，比如检查电源是否损坏，检查WAN口的插线，检查LAN口网线，检查路由器设置参数是否错误，检查是受到攻击，如果是路由器损坏，更换新的路由器，口子松了，将网线重新拨插一下，如果是设置错误，重置一下，重新设置，如果是受攻击，也是将路由器恢复出厂值 ，重新设置参数即可。

（5）针对第五个原因的处理方法：如果是网线损坏，更换新的网线，如果是老化或者脱掉1.2.3.6.主线，也是重新更换网线，如果是水晶头损坏，更换水晶头，然后重新插好，就可以连接上网了。

（6）针对第六个原因的处理方法：卸载原来的网卡驱动，重新安装新的网卡驱动，可以通过主板驱动光盘（上面的板载网卡），也可以通过“万能网卡版驱动精灵”为电脑重新安装网卡驱动，就可以连接上网了。

（7）针对第七个原因的处理方法：修理或者更换新的网卡，并且安装网卡驱动，就可以连接上网了。

（8）针对第八个原因的处理方法：及时打电话到客服，或者报修，让运营商来处理线路，或者让主机房重新编辑网络数据包，就可以连接上网了。

希望对你有所帮助，祝你快乐~~

B. 电脑显示无法连接到internet，然后创建连接，说的是无法检测到拨号调制

电脑无法检测到拨号调制解决方法：

情况一：如果网卡被禁止

解决方法：可以在这里打开“更改适配器设置”。

情况二：如果没有安装网卡驱动

解决方法：可以下载网卡驱动，或使用驱动精灵万能网卡版，安装网卡驱动。

情况三：选择了错误的拨号模式

解决方法：ADSL拨号要选择PPPoE。

C. 电脑无法连接网络，无线网也用不起

如果电脑经常出现无法正常上网宽带排障手册的情况，请按照以下三步骤进行自助排查：

（一）排除硬件故障（即网络线路连接、ADSL猫等网络设备、电脑网卡等硬件故障）

（1） 正确连接ADSL或路由器等网络设备 如果使用的ADSL宽带，需要将电话线插入分离器Line口，modem口连接ADSL猫的DSL口，电话机接phone口，上网的电脑接入ADSL猫的LAN1口。

如果使用的LAN接入，需要将入户网线连接到您的上网电脑网卡上或路由器（交换机）WAN口。

（2） 正确开启ADSL猫或路由器（交换机） 确保ADSL猫或路由器（交换机）电源开启，设备相关指示灯显示正常。DSL或Link指示灯是ADSL猫最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能联网的第一步。DSL或Link指示灯常亮，表示ADSL猫物理线路连接正常，或者说同步正常；如果DSL或Link指示灯慢闪，表示ADSL猫与网络设备正进行连接，连接时间大约30秒左右，若长期闪烁表示线路连接失败；如果DSL（或Link）指示灯不亮，表示线路未正常连接或ADSL设备故障。

（3） 确保上网电脑网卡连接正常
将ADSL猫或路由器（交换机）的下行端口通过网线正确连接到电脑网卡，若正常连接后，在电脑右下角会出现两

（1） 检查拨号设置是否正常。分两种场景：一种是使用window 自带拨号程序，如果出现异常，建议删除拨号连接重新建立新连接；另外一种场景是使用中国电信提供的天翼宽带客户端软件，如果出现异常，建议删除后，下载最新版本的客户端软件重新安装即可。
（2） 若使用路由器或带路由器功能的ADSL猫出现联网异常，建议回复路由器或ADSL猫出厂设置后再次进行配置。
（3） 若出现用户名、密码错误，请检查用户名、密码是否正确输入，当前电脑的输入法（全/半角）、大小写、数字输入等设置是否正常。
（三） 常见故障代码及处理方案
如果通过上述软、硬件检查中未发现异常，但是使用拨号时候出现如下错误代码提示，可根据下面的解决方法的步骤进行自助排查。
（1）错误678，拨入方计算机没有应答。
原因：678错误是最常见的线路、设备或网卡等链路故障。
导致该现象的主要原因有：
（a）ADSL猫、路由器等拨号设备故障或线路连接不正确
（b）ADSL猫或路由器、交换机、集线器到电脑网卡的网线故障
（c）计算机网卡驱动程序或拨号客户端软件虚拟网卡程序故障
（d）网卡被禁用或硬件故障
（e）ADSL猫或路由器、交换机、集线器参数配置不正确
解决：

（a）检查ADSL猫、路由器等拨号设备或线路连接
（b）恢复检查ADSL猫、路由器等拨号设备初始化设置
（c）启用禁用网卡
（d）重新安装网卡驱动程序或拨号客户端软件
（e）重新启动电脑，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

（2）)错误 691，因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝
原因：

（a）宽带拨号账号输入不正确；
（b）密码输入不正确；
（c）宽带账号已欠费或无余额；
（d）端口绑定错误，即本次使用地方和上次不一致；
（e）没有正确安装专用拨号客户端软件
解决：

（a）核实您输入的宽带账号、密码，建议在通过计算机内记事本编辑账号、密码后复制到输入窗口，避免因电脑键盘、大小写、全半角问题导致输入错误；
（b）核实您本次使用地方和上次使用地方是否一致；
（c）拨号10000热线核实是否欠费；
（d）检查您是否正确安装天翼宽带客户端软件。

D. 可以拨号上网但是以太网没有网络连接是什么情况

拨号上网是设置在路由中，不能打开路由设置界面，先看电脑是不是设置的自动获取iP，连接的这根网线是不是有问题，换一根试试。或者用其他设置试试设置路由器。
手机也可以设置路由器，方法也跟电脑一样，手机先连接路由器的wifi，然后打开手机上的浏览器，输入路由网关（腾达的一般是（192.168.0.1）不要输错，具体的默认参数在路由下面标签中可以看到，

E. 我的电脑重装系统后无法拨号上网，是什么原因

打开 网上邻居--查看网络连接--新建一个连接--连接到INTERNET--手动设置我的连接--要求用户名和密码连接--下一步输入你的用户名和密码 就好了

如果还是不行建议更新一下网卡驱动(下载一款"驱动精灵")

F. 电脑强制重启后无法拨号连接上网，无法连接无线。通过驱动精灵已经可以连接无线了，但是还是无法拨号

看看网卡驱动，然后安装。没有驱动就看设备管理器里的网卡型号，到你邻居家里去下一个驱动。然后安装。如果能安装，也好了，就是驱动的问题。如果提示找不到硬件，就是网卡坏了。或者直接拨打运营商电话，看是否是大网的原因

G. 网络本地连接得上！拨号连接不上

连不上都有提示的，你看看提示什么代号，告诉我，然后进一步解决。错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机错误678解决方法1-61、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决;3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。6.adsl modem故障是主要原因。7.可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl最近就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿P-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了编辑本段错误678解决方法7-137.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误67810.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者最近为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。

H. 宽带拨号不能wifi共享精灵共享

可以上网的啊，首先看看你的360ARP关了没

然后，再看看wifi共享精灵创建出来的那个网络有没有Internet连接

打开网络连接，右击你上网的那块网卡---属性---共享，如下设置

如果已经是这样了，就将第一个勾勾取消勾选然后点确定，然后再打开一边打上勾勾点确定

还不行就重启下电脑